Sales Specialist Support Contracts

Tanis; Netherlands; Hybrid; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

8% vakantiegeld

31 vrije dagen per jaar

Pensioenregeling Tanis

Zorgverzekering Tanis

Tanis Academy opleidingen

Flexibele werkomgeving / thuiswerken

Vitaliteitsprogramma Tanis Vitaal

Sugar Confectionery workshop

Job summary

Tanis zoekt een Sales Specialist Support Contracts die wereldwijd service aan Tanis Installaties levert en contracten verkoopt met een typische looptijd van circa 3 jaar. Je adivseert klanten en identificeert behoeften om operationele en onderhoudsprocessen te optimaliseren.

Je werkt nauw samen met het Sales-team en andere interne afdelingen, waarbij je expertise in mogelijkheden, voorwaarden en meerwaarde van supportcontracten inzet.

Qualifications

• Aantoonbare trackrecord in vergelijkbare functie
• Trends en marktontwikkelingen binnen de industrie volgen
• Klantbehoeften signaleren en omzetten naar supportcontracten of andere services
• Goede NL- en EN-vaardigheden spreken en schrijven

Responsibilities

• Klanten adviseren en onderhandelen over servicecontracten (inclusief prijs en looptijd)
• Nieuwe klanten herkennen van behoeften op gebied van support
• Samenwerking met Sales en interne teams bij projectopstart en uitvoering
• Standaardiseren van servicecontracten en transfer van voorwaarden naar interne organisatie

Skills

Klantbehoeften signaleren

Onderhandeling en sales

Communicatieve vaardigheden

Projectmanagement

Taalvaardigheid NL/EN

Education

Technische HBO-opleiding

Job description

Als Sales Specialist Support Contracts ben je werkzaam binnen de afdeling Tanis Support. De afdeling Tanis Support is verantwoordelijk voor het verlenen van service aan Tanis Installaties wereldwijd. De activiteiten zijn enerzijds gericht op de verkoop van servicecontracten en het realiseren daarvan, en anderzijds het projectmatig reviseren, aanpassen en ombouwen van bestaande machines bij onze klanten zodat deze weer aan de wensen voor de toekomst voldoen.

Als Sales Specialist Support Contracts ben je verantwoordelijk voor het aanbieden en verkopen van Tanis support contracten (contractduur van circa 3 jaar) aan onze klanten. Dit doe je door samen met de klanten de wensen in kaart te brengen en hen te adviseren van hoe zij hun operatie en maintenance activiteiten het beste kunnen organiseren. Doordat je onze klanten en marktontwikkelingen blijft volgen heb je ook een adviserende rol richting de Tanis organisatie betreffende klantbehoeften zodat Tanis zich in de juiste richting blijft ontwikkelingen en optimaliseren.

In deze functie heb je een nauwe samenwerking met verschillende interne teams, met name het Sales team. Je zult al in de verkoopfase van nieuwe projecten betrokken zijn en met jouw kennis een belangrijke bijdrage leveren over de mogelijkheden, meerwaarde en voorwaarden van een supportcontract en/of andere support diensten.

• Klanten adviseren en onderhandelen over servicecontracten ten aanzien van inhoud, prijs, voorwaarden en looptijd;
• Bij nieuwe klanten trends herkennen en identificeren van behoeften op het gebied van support;
• Het uitvoeren van marktonderzoek en analyseren van trends en ontwikkelingen in de industrie;
• Het standaardiseren van servicecontracten en overdragen van de servicevoorwaarden aan de interne organisatie.

Wil jij ervoor zorgen dat klanten wereldwijd het maximale uit hun productielijnen halen? Binnen Tanis Support werk je dagelijks aan het succes van onze klanten. Van spare parts en technische ondersteuning tot upgrades en verbeterprojecten: jij zorgt ervoor dat onze innovatieve machines optimaal blijven presteren, ook jaren na oplevering.

Maak wereldwijd impact bij onze klanten

Van probleemoplossing tot slimme verbeteringen

Geen dag is hetzelfde binnen Support. Je werkt aan technische vraagstukken, spare parts, upgrades en optimalisaties die ervoor zorgen dat productielijnen nóg beter presteren. Jij helpt klanten vooruit met praktische en innovatieve oplossingen.

Bouw langdurige klantrelaties op

Als onderdeel van Tanis Support ben jij een belangrijke schakel tussen onze organisatie en onze klanten. Je werkt niet alleen aan het oplossen van uitdagingen, maar bouwt mee aan langdurige relaties gebaseerd op vertrouwen, kennis en samenwerking.

Groei mee met innovatieve techniek

De snoepindustrie blijft zich ontwikkelen en jij ontwikkelt mee. Je krijgt de ruimte om jouw technische kennis verder uit te bouwen, nieuwe technologieën te ontdekken en samen met collega's continu te verbeteren.

De kracht van een betrokken familiebedrijf

Bij Tanis geloven we in samenwerken en elkaar helpen. Je komt terecht in een hecht team met korte lijnen, veel kennis en ruimte voor eigen initiatief. Daarnaast zorgen onze personeelsvereniging en Tanis Vitaal voor een goede balans tussen werk en plezier.

Wie jij bent?

• Je hebt een afgeronde technische hbo-opleiding en aantoonbare trackrecord in een vergelijkbare functie;
• Je volgt trends en marktontwikkelingen binnen de industrie;
• Je bent sterk in het signaleren en definiëren van klantbehoeften en weet dit om te zetten naar support contracten en/of andere supportdiensten;
• Je hebt drive en krijgt energie van een dynamische werkomgeving waarin je echt impact kunt maken;
• Je bent een stevige gesprekspartner, organisatorisch sterk en je weet projectteams mee te krijgen voor een succesvolle implementatie van projecten;
• Een uitstekende kennis van de Nederlandse en Engelse taal is in deze functie belangrijk.

• Een uitstekend salaris dat past bij jouw ervaring en 8% vakantiegeld;
• Een gezonde werk/privé balans met 31 vrije dagen per jaar (26 vakantiedagen en 5 adv-dagen, gebaseerd op 40h p/week) en de optie om extra vrije dagen bij te kopen. Tevens krijg je voor elke week dat je op reis bent geweest, een extra vrije dag om weer lekker tot rust te komen;
• Pensioenregeling van Tanis en mogelijkheid tot deelname aan de collectieve zorgverzekering;
• Opleidingsmogelijkheden via de Tanis Academy, maar ook externe trainingen zodat je het beste uit jezelf kunt halen;
• Een flexibele werkomgeving met de mogelijkheid om ook thuis te werken;
• Vitaliteitsprogramma: Tanis Vitaal! Waar we samen met collega’s sportieve uitdagingen aangaan, én de T-Gym waar je gebruik van kunt maken;
• Last but not least, tijdens je eerste weken zul je ook de workshop Sugar Confectionery volgen die gegeven wordt door onze eigen voedingsmiddelentechnologen uit het Tanis Candy Innovation Center en een leuk startschot vormt voor je nieuwe functie!

Machines, kennis en innovatie. Tanis heeft alle ingrediënten in huis om snoep te kunnen produceren in alle gewenste vormen en smaken. Het is onze missie om klanten te helpen in hun groei en ambities. En dat is precies hoe wij onze medewerkers verder helpen.

Wij zijn een internationaal opererend bedrijf, gevestigd in Oosterhout, die procesinstallaties en machines voor de voedingsmiddelenindustrie ontwerpt en produceert. Ofwel complete productielijnen om snoep te maken! Met een bak aan ervaring ontzorgen wij onze klanten in het gehele proces om tot het gewenste snoepje te komen.

Als marktleider in verschillende werelddelen werken we met inmiddels ruim 300 collega’s aan de mooiste projecten voor de grootste snoepfabrikanten wereldwijd. We zijn echt een familiebedrijf, wat je terugziet in de sfeer en onze manier van samenwerken. Een warme en inspirerende omgeving waarin iedereen bijdraagt aan het juiste recept.