Sales Specialist in Amsterdam

Flagship Amsterdam; Amsterdam; On-site; EUR 25,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen + 10 extra

Bedrijfsfitness via Urban Sports

Pensioenopbouw via Brand New Day

Gezellige werksfeer en gezamenlijkelun

25% personeelskorting op rondvaarten

Mogelijkheid vaarbewijs te halen

Bedrijfsfeesten en borrels

Werken bij een award-winnend bedrijf

Job summary

Flagship Amsterdam zoekt een Sales Specialist die dagelijks privévaarten en groepsarrangementen organiseert in Amsterdam. Je beheert het hele proces vanaf eerste contact tot uitvoering, onderhoudt leveranciersrelaties en adviseert klanten over de beste events.

Je werkt actief aan upselling, zorgt voor een professionele klantervaring en draagt bij aan de groei van de vloot en service. Een inspirerende werksfeer en groei binnen een award-winnend bedrijf wachten op jou.

Qualifications

• Minimaal 1 jaar relevante werkervaring in sales of een vergelijkbare commerciële functie.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk.
• Klantvriendelijkheid staat voorop en je bent proactief.

Responsibilities

• Coördineren van privévaarten en groepsboekingen van A tot Z.
• Afstemmen van benodigdheden met haven, schippers, hosts en cateraars.
• Opstellen van offertes en ondersteuning bij de facturatie.
• Beantwoorden van inkomende telefoontjes en zorgen voor een positieve klantervaring.
• Informeren van klanten over producten en mogelijkheden.
• Signaleren van commerciële kansen en verzamelen van klantfeedback.

Skills

Sales ervaring

Taalvaardigheid NL/EN

Klantgericht

Oog voor detail

Upselling

Communicatieve vaardigheden

Job description

Wat ga je doen?

Als Sales Specialist werk je dagelijks mee aan het organiseren van privévaarten en groepsarrangementen op onze sloepen en salonboten in Amsterdam. Denk aan bedrijfsuitjes, verjaardagen, vrijgezellenfeesten, borrels en zelfs bruiloften op het water. Jij zorgt ervoor dat deze events van begin tot eind goed geregeld zijn: van het eerste klantcontact en het opstellen van de offerte tot de volledige uitvoering op de dag zelf.

Jouw verantwoordelijkheden

• Coördineren van privévaarten en groepsboekingen van A tot Z
• Alle benodigdheden voor een rondvaart afstemmen met de juiste afdelingen, zoals haven, schippers, hosts en cateraars
• Meedenken met klanten en adviseren over verschillende soorten events en arrangementen
• Opstellen van offertes en ondersteunen bij de facturatie
• Onderhouden van contact met verschillende leveranciers
• Beantwoorden van inkomende telefoontjes en zorgen voor een positieve en professionele klantervaring
• Informeren van klanten over onze producten, arrangementen en mogelijkheden
• Signaleren van commerciële kansen
• Verzamelen van feedback na afloop van events om de gastbeleving continu te verbeteren, bijvoorbeeld via enquêtes of telefonisch contact

Praktisch

Locatie: Kantoor in hartje Amsterdam

Salaris: €2.681 bruto per maand op basis van 40 uur

Startdatum: In overleg

Dit bieden wij

• 25 vakantiedagen per jaar en de mogelijkheid om 10 extra vakantiedagen bij te kopen
• Bedrijfsfitness via Urban Sports
• Pensioenopbouw via Brand New Day
• Een gezellige werksfeer en gezamenlijke lunch op ons kantoor in hartje Amsterdam
• 25% personeelskorting op rondvaarten en andere activiteiten binnen Flagship Holding
• Mogelijkheid om je vaarbewijs te halen
• Legendarische bedrijfsfeesten en borrels
• Werken bij een award-winnend bedrijf (Tripadvisor #1 Top Overall Experience in the World) .

Functievereisten

• Minimaal 1 jaar relevante werkervaring in sales, verkoop of een vergelijkbare commerciële functie
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk
• Een assertieve en flexibele houding en geen 9-tot-5-mentaliteit
• Klantvriendelijkheid staat voorop
• Oog voor detail en een proactieve werkhouding
• Talent voor upselling en sterke commerciële vaardigheden
• Heldere en overtuigende communicatieve vaardigheden

Over Flagship

Flagship Amsterdam is een jonge en snelgroeiende rederij in het hart van Amsterdam. Wat in 2017 begon met drie boten, is inmiddels uitgegroeid tot een vloot van meer dan 70 boten, en we groeien nog steeds elke dag verder! Jaarlijks verwelkomen we gasten uit meer dan 55 verschillende landen, en we varen het hele jaar door. Dit doen we met een gedreven en ambitieus team van meer dan 800 (seizoensgebonden) medewerkers.

Maar Flagship is meer dan alleen rondvaarten. Vanuit dezelfde energie bouwen we aan verschillende concepten die allemaal draaien om beleving, gastvrijheid en de stad Amsterdam. Zo ontdek je de stad op de fiets met Flagship Bike Tours, proef je de sfeer bij Flagship Waffle Experience Amsterdam, en werken we bij Shipyard aan unieke events en creatieve projecten op en rond het water. Daarnaast hebben we labels zoals Voyage Amsterdam, Captain Jack en Aemstelland, elk met hun eigen stijl en doelgroep. Samen vormen ze één organisatie, maar met verschillende manieren om mensen de stad te laten ervaren.