Sales Desk Representative

Koning & Hartman; Zwijndrecht; On-site; EUR 36,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Incentive- en aandelenregeling

K&H Institute toegang

VINCI Academy

GoodHabitz

24 vakantiedagen

Pensioenregeling

Arbeidsongeschiktheidsverzekering

Laptop + hybride thuiswerkplek

Job summary

Koning & Hartman zoekt een gedreven sales support professional voor 40 uur per week in Nederland. Je fungeert als belangrijk contactpersoon voor toegewezen klanten, onderhoudt proactief relaties en vertaalt klantwensen naar offertes en acties.

Je werkt nauw samen met accountmanagers, Sales Engineering en andere stakeholders. De rol biedt een vast dienstverband, ruimte voor ontwikkeling via VINCI Academy en GoodHabitz, en een salaris tussen 3.200 en 4.500 euro bruto per maand, afhankelijk van

Qualifications

• MBO-4 niveau met ruime relevante ervaring.
• Ervaring in sales support of commerciële binnendienst is gewenst.
• Klantgericht en in staat relaties professioneel op te bouwen.

Responsibilities

• Verzorgen en onderhouden van klantrelaties met proactieve accountbeheer.
• Uitwerken van offertes en bewaken van voortgang van (afroep)contracten.
• Coördineren van afspraken en planningen met interne afdelingen.

Skills

Sales support

Account management

Klantgerichtheid

Commercieel inzicht

Pragmatische aanpak

Education

MBO-4 werk- en denkniveau

Tools

CRM-systemen

ERP-systemen

Microsoft Dynamics 365 Business Central

Job description

Koning & Hartman is, net als Axians, onderdeel van VINCI Energies en maakt achter de schermen een wereld van verschil met slimme technologie en innovatie. Thuis, onderweg of op het werk – zonder dat je het merkt, kom je ons dagelijks tegen.

De business unit Industry is gespecialiseerd in het leveren van slimme, betrouwbare en duurzame oplossingen, zoals Smart Industry & Factory Automation en Industrial Solutions. Deze klantspecifieke oplossingen levert Koning & Hartman in o.a. de zorg, openbare orde & veiligheid, openbaar vervoer, industrie, financiële dienstverleners, zakelijke dienstverlening en telecom operators. Dankzij ons technologisch inzicht weten we hoe we technologie nuttig toepassen en zorgen we voor échte meerwaarde voor onze klanten.

Hier krijg je energie van:

• Bijdragen aan het realiseren van geplande omzet en marge bij bestaande en potentiële klanten.
• Actief onderhouden en versterken van klantrelaties door tijdige communicatie, een proactieve houding en betrouwbaar accountbeheer.
• Fungeren als belangrijk contactpersoon voor toegewezen klanten en afstemmen met interne afdelingen om klantbehoeften te vervullen.
• Uitwerken van offertes en bewaken van de voortgang van offertes, (afroep)contracten en commerciële acties.
• Opvolgen van leads en signaleren, beoordelen en benutten van commerciële kansen.
• Beheren van de inkoop en levertijden van lopende orders en tijdig handelen bij afwijkingen of stagnatie.
• Correct en actueel registreren van klantcontacten, activiteiten en voortgang in het proces.
• Identificeren en analyseren van knelpunten in verkoop- en klantbeheerprocessen.
• Implementeren van verbeteringen die bijdragen aan efficiëntie, klanttevredenheid en commerciële resultaten.
• Coördineren van afspraken, taken en planningen en bewaken van voortgang en kwaliteit.
• Begeleiden van nieuwe teamleden en optreden als hun eerste aanspreekpunt tijdens de inwerkperiode.
• Afstemmen met de manager en stakeholders over resultaten, prioriteiten, planning en afwijkingen.

Je krijgt energie van tevreden klanten, commerciële voortgang en een goed georganiseerd salesproces. Je luistert goed, stelt de juiste vragen en weet klantbehoeften om te zetten in concrete acties. Daarbij schakel je gemakkelijk tussen klanten, accountmanagers, Sales Engineering en andere stakeholders.

Je houdt overzicht, ook wanneer meerdere offertes, orders en klantvragen tegelijk lopen. Je analyseert waar processen beter kunnen, neemt initiatief en zorgt dat verbeteringen ook daadwerkelijk worden gerealiseerd.

Je deelt graag kennis en helpt nieuwe collega’s om snel hun weg te vinden binnen het team.

Hier herken jij jezelf in:

• Je beschikt over mbo 4 werk- en denkniveau met ruime relevante ervaring.
• Je hebt ervaring in sales support, een commerciële binnendienst, ordermanagement of een vergelijkbare technische B2B-omgeving.
• Je bent klantgericht, commercieel alert en sterk in het opbouwen en onderhouden van relaties.
• Je hebt affiniteit met techniek en kunt praktische klantvragen verbinden aan passende producten of diensten.
• Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en resultaatgericht en houdt zicht op omzet, marge, planning en kwaliteit.
• Je kunt minder duidelijk omschreven vraagstukken zelfstandig analyseren en pragmatisch oplossen.
• Je kunt informatie, voorstellen en commerciële kansen duidelijk en overtuigend presenteren.
• Je communiceert overtuigend, luistert goed en past jouw aanpak aan de gesprekspartner aan.
• Je kunt werkzaamheden, afspraken en planningen coördineren en onderneemt actie wanneer dat nodig is.
• Je hebt ervaring met CRM- en ERP-systemen. Ervaring met Business Central 365 is een pre.
• Je neemt eigenaarschap en toont initiatief wanneer commerciële of operationele actie nodig is.

Dit bieden wij jou:

• Een dienstverband voor 40 uur per week, waarbij 32 uur bespreekbaar is.
• Uitzicht op een dienstverband voor onbepaalde tijd.
• Een bruto maandsalaris tussen € 3.200 en € 4.500, afhankelijk van jouw kennis en relevante ervaring.
• Deelname aan een aantrekkelijke incentive- en aandelenregeling.
• Volop mogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen via het K&H Institute, VINCI Academy en GoodHabitz.
• 24 vakantiedagen, met de mogelijkheid om 10 extra vakantiedagen bij te kopen.
• Een gunstige pensioenregeling en een aanvullende arbeidsongeschiktheidsverzekering.
• Een laptop en een volledig ingerichte hybride thuiswerkplek.

Bij indiensttreding vragen wij je om een Verklaring Omtrent het Gedrag te overleggen.

Overtuig ons dat jij de nieuwe collega bent die we zoeken!