Sales and Service agent

The DJ Company; Groningen; Presencial; Confidential; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

In vrijheid werken aan resultaat

Kantoor in het centrum van Groningen

Wekelijkse borrel en bootcamp

Perfecte werk- en prive-balans

Gratis sportschool abbonement

Resumo da oferta

The DJ Company in Groningen zoekt een Sales en Service Agent die klanten, DJs en locaties ondersteunt via telefoon, e-mail en chat. Je biedt heldere informatie over onze diensten en onderhoudt actieve relaties om boekingen te optimaliseren.

Je werkt in een jong, creatief en energiek team en streeft naar hoge klanttevredenheid. Flexibele uren, ook avonden en weekenden, worden gevraagd en gewaardeerd.

Qualificações

• Minimaal HBO werk- en denkniveau.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en relatieopbouw.
• Ervaring met CRM-systemen en klantcontact.

Responsabilidades

• Beantwoorden van inkomende telefoons, e-mails en chat van klanten, dj's en locaties.
• Informatie over diensten van The DJ Company aan potentiële klanten verstrekken.
• Actief benaderen van potentiële klanten voor nieuwe zakelijke kansen.
• Correct verwerken van door klanten verstrekte informatie.
• Uitstekende klantenservice leveren en klachten oplossen.
• Contact onderhouden met 600 ZZP'ers over hun boekingen.

Conhecimentos

Communicatieve vaardigheden

Relatiebeheer

CRM-systemen

Targetgericht

Flexibele werktijden

Formação académica

HBO werk- en denkniveau

Ferramentas

CRM-systeem

Descrição da oferta de emprego

Hey daar! Ben je klaar voor een nieuwe uitdaging? We hebben geweldig nieuws! The DJ Company, een toonaangevende speler in de evenementenbranche, is op zoek naar een Sales and Service Agent. Ben je zelfstandig en een goede teamspeler tegelijk, dan is dit de perfecte baan voor jou. Je krijgt de kans om je verkoop- en servicevaardigheden te verbeteren, terwijl je werkt in een jong, creatief en energiek team. Dus waar wacht je nog op? Kom bij ons team en help ons om nog meer onvergetelijke feesten en evenementen te creëren!

Taken

1. Het beantwoorden van inkomende telefoontjes, e-mails en chat-berichten van klanten, DJ's en feestlocaties
2. Het verstrekken van informatie over de diensten van het bedrijf aan potentiële klanten
3. Het actief benaderen van potentiële klanten om nieuwe zakelijke kansen te genereren
4. Het correct verwerken van informatie verstrekt door klanten
5. Het bieden van uitstekende klantenservice en het oplossen van eventuele klachten of problemen
6. Het onderhouden van contact met 600 ZZP'ers over hun boekingen

Vereisten

1. Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau
2. Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en kunt klantenrelaties opbouwen en onderhouden
3. Je kunt overweg met een complex CRM-systeem
4. Je bent resultaatgericht en kunt targets behalen
5. Flexibiliteit in werktijden, inclusief avonden en weekenden, is vereist.
6. Er bestaat geen angst om door te groeien naar nieuwe functies
7. Je ziet feedback als een cadeautje

Benefits

1. In vrijheid werken aan resultaat
2. Kantoor in het centrum van Groningen
3. Wekelijkse borrel en bootcamp
4. Perfecte werk- en prive-balans
5. Gratis sportschool abbonement

Ben jij klaar om feesten en evenementen naar een hoger niveau te tillen? Solliciteer nu als Sales en Service agent bij The DJ Company!