Sales administrator

AMCS; Hoofddorp; Hybrid; EUR 50,000 - 70,000; Full time

Job summary

AMCS zoekt een Salesforce Administrator (m/w/d) voor ons Sales Operations-team. Je beheert, configureert en ontwikkelt onze Salesforce-instantie zodat sales, partner management, marketing en customer success continu op elkaar zijn afgestemd in een internationaal opererend bedrijf.

Je bewaakt datakwaliteit, bouwt rapporten en dashboards, automatiseert processen met flows en krijgt de kans om documentatie te maken en eindgebruikers te trainen. Een hybride werkomgeving biedt groei en variatie.

Qualifications

• Ervaring als Salesforce Administrator
• Beheer van CRM-systemen en data kwaliteit
• Rapportage- en dashboardvaardigheden
• Kennis van automatisering met flows en Process Builder

Responsibilities

• Beheer en ontwikkeling van Salesforce-instantie (Objecten, velden, lay-outs, validatieregels, flows)
• Beheer van gebruikers, rollen en machtigingen
• Zorg voor datakwaliteit van imports/exports en deduplicatie
• Bouw en onderhoud rapporten en dashboards voor Sales en Management
• Automatiseer bedrijfsprocessen met Salesforce-tools zoals Flows
• Verzamel eisen van stakeholders en vertaal naar schaalbare oplossingen
• Fungeer als eerste aanspreekpunt voor Salesforce-gerelateerde vragen
• Beheer integraties met gekoppelde systemen en volg Salesforce-releases

Job description

Omschrijving functie

Nederlands AMCS Location Duitsland (remote) of Berlijn (hybride) Country Duitsland Category Verkoop & Marketing Type Fulltime Experience Mid Level Language Engels Salesforce Beheerder (m/w/d) Locatie : Duitsland (afgelegen) of Berlijn (hybride). Jouw Team Als Salesforce Administrator maak je deel uit van ons Sales Operations-team en ben je de aangewezen persoon voor ons CRM-landschap. U werkt nauw samen met Sales, Partner Management, Marketing en Customer Success om ervoor te zorgen dat ons Salesforce-systeem optimaal is afgestemd op de behoeften van een groeiend, internationaal opererend bedrijf. Uw rol - Wij zoeken een ervaren Salesforce Administrator om ons CRM-systeem te beheren, onderhouden en continu te ontwikkelen en het de betrouwbare ruggengraat van onze verkoop- en partnerprocessen te maken.

• Je beheert, configureert en ontwikkelt continu onze Salesforce-instantie (objecten, velden, lay-outs, validatieregels, flows).
• Jij bent eigenaar van gebruikers-, rol- en machtigingsbeheer (profielen, permissiesets, deelregels).
• Je zorgt voor datakwaliteit - van imports/exports tot deduplicatie en data-cleanisatieprocessen.
• Je bouwt en onderhoudt rapporten en dashboards voor Sales, Partner Management en senior management.
• Je automatiseert bedrijfsprocessen met behulp van Flows, Process Builder en andere Salesforce-tools.
• Je verzamelt eisen van zakelijke stakeholders en vertaalt deze naar praktische, schaalbare oplossingen binnen het systeem.
• Je fungeert als het eerste aanspreekpunt voor technische vragen en kwesties met betrekking tot Salesforce.
• Je beheert integraties met verbonden systemen (bijv. marketingautomatisering, ERP, rapportagetools) en je volgt nieuwe Salesforce-releases en -functies en evalueert hun waarde voor onze organisatie.
• Je maakt documentatie en traint eindgebruikers in hoe ze met Salesforce moeten werken - Een centrale, hands-on rol met directe …