SALES ADMINISTRATION SPECIALIST

Ariston Holding N.V.; Netherlands; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Inwerktraject en trainingen

Pensioenregeling CAO Metaal & Elektro

Collectieve ziektekostenverzekering

Hecht team en ondersteuning

Job summary

ATAG Verwarming zoekt een klantgerichte gesprekspartner die als eerste contactpunt optreedt voor onze klanten. Je verwelkomt hen warm, luistert, denkt mee en regelt oplossingen, waardoor klanten zich thuis voelen bij elk contact.

Je onderhoudt relaties, ondersteunt de buitendienst met commerciële en administratieve taken, verwerkt klantgegevens in ons systeem en volgt afspraken op. Een HBO-niveau en CRM-ervaring komen goed van pas, en je werkt in een hecht team met ruimte voor groei.

Qualifications

• Minimaal HBO-niveau vereist.
• Teamspeler met uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Ervaring met CRM-systemen zoals Salesforce en SAP is een pré.
• Goede beheersing van Nederlands; Engels of Duits is een pré.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgdragen voor een professionele, vriendelijke ontvangst.
• Onderhouden van klantrelaties en ondersteuning van buitendienst.
• Verwerken van klantgegevens in ons systeem en opvolgen van afspraken.
• Geven van advies en actief meedenken over oplossingen.

Skills

HBO-niveau

Teamspeler

Kommunikatieve skills

CRM-ervaring (Salesforce)

Engels of Duits (pré)

Education

HBO-opleiding/Equivalent

Tools

Salesforce

SAP

Job description

ATAG Verwarming is al lang een vertrouwde speler op de wereldwijde verwarmingsmarkt en onze verwarmingstoestellen worden veel gebruikt. Niet alleen voor het verwarmen van woningen, maar ook voor utiliteitsoplossingen. Naast onze specialisatie op high-efficiency technologie voor cv-toestellen, ligt onze focus steeds meer op duurzaamheid en het terugdringen van de wereldwijde CO2-uitstoot. Hierbij hebben we maar één doel: het leveren van innovatieve warmteoplossingen die bijdragen aan het milieu en de samenleving. Bij ATAG vinden we dat onze klanten maximaal comfort verdienen. Thuis moet je je altijd op je gemak voelen. Waar u zich ook thuis voelt, het is uw comfortzone, waar u kunt genieten van een aangename temperatuur.

ATAG Verwarming maakt deel uit van Ariston Group, een wereldleider op het gebied van duurzaam thermisch comfort en biedt een uniek en uitgebreid assortiment oplossingen voor klimaatcomfort, waterverwarming en luchtbehandeling, evenals componenten en branders. De Groep is sinds november 2021 genoteerd op Euronext Milaan en rapporteerde in 2024 een omzet van meer dan 2,6 miljard euro, met meer dan 10.000 werknemers, directe aanwezigheid in 40 landen op 5 continenten, 28 productielocaties en 28 onderzoeks- en ontwikkelingscentra. De Groep toont haar toewijding aan duurzaamheid door de ontwikkeling van hernieuwbare en zeer efficiënte oplossingen, zoals warmtepompen, warmtepompen voor warmwaterbereiding, hybride systemen, huishoudelijke ventilatie, luchtbehandeling en thermische zonnesystemen. De Groep onderscheidt zich ook door haar voortdurende investeringen in technologische innovatie, digitalisering en geavanceerde connectiviteitsoplossingen. De Groep opereert onder de wereldwijde strategische merken Ariston, Elco en Wolf, en merken zoals Calorex, NTI, HTP, Atag, Brink, Chromagen, Racold, maar ook Thermowatt en Ecoflam in de componenten- en brandersector.

Jij bent de stem van ATAG Verwarming.

Of het nu gaat om een vraag, een bestelling of een oplossing op maat onze klanten krijgen jou aan de lijn. En dat vinden ze prettig, want jij luistert écht, denkt mee en regelt het gewoon. Bij ons is geen dag hetzelfde. De ene keer help je een installateur aan de perfecte oplossing voor zijn klant, de andere keer duik je in een commerciële rapportage om kansen te signaleren. Jij schakelt moeiteloos tussen klantgesprekken, administratie en het ondersteunen van de buitendienst.

Zo maken wij het verschil en jij straks ook:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt voor een professionele, warme ontvangst.
• Je onderhoudt klantrelaties.
• Je ondersteunt de buitendienst met commerciële en administratieve taken.
• Je verwerkt klantgegevens in ons systeem en volgt gemaakte afspraken op.
• Je geeft advies en denkt actief mee over oplossingen.

Wij herkennen jou meteen als:

• Je werkt en denkt op HBO-niveau.
• Je bent een teamspeler met uitstekende communicatieve skills.
• Ervaring met CRM-systemen zoals Salesforce én SAP is een pré.
• Service zit in je DNA, net als het vermogen om overzicht te bewaren.
• Je neemt eigenaarschap en hebt interesse in techniek.
• Je hebt ervaring in een commerciële functie.
• Je spreekt Nederlands en kunt je goed redden in het Engels of Duits (pré).
• Je bent 36-40 uur beschikbaar.

Wat jij van ons krijgt:

• Een uitgebreid inwerktraject met begeleiding van ervaren collega’s.
• Een zelfstandige functie met veel vrijheid.
• Een no-nonsense werksfeer met korte lijnen.
• Opleidingen en trainingen om te blijven groeien.
• Pensioenregeling volgens CAO Metaal & Elektro.
• Collectieve ziektekostenverzekering.
• Een hecht team dat altijd voor elkaar klaarstaat.

Over ATAG Verwarming

Wij maken niet alleen verwarmingsoplossingen, maar zorgen er vooral voor dat mensen zich thuis voelen. Dat begint bij ons eigen team: gedreven, collegiaal en altijd in voor een grapje. We werken hard en dat doen we samen.

We zijn gecommitteerd aan het principe van gelijke arbeidskansen voor alle mensen, door een werkomgeving te bieden die toegankelijk, gastvrij en inclusief is in overeenstemming met de wettelijke verplichtingen.