SAFe Product Owner Beheer IdM

SSC-ICT (Ministerie van BZK); Den Haag; Hybrid; EUR 60,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

IKB-budget

Studiefaciliteiten

Bedrijfsfitness

OV-vergoeding woon-werkverkeer

Ouderschapsverlof

Job summary

SSC-ICT (Ministerie van BZK) zoekt een coördinator/SAFe Product Owner Beheer die IdM-diensten op een stabiele en betrouwbare manier beheert. Je stuurt een team aan, bewaakt de operationele continuïteit en werkt nauw samen met andere PO’s, DevOps en leveranciers.

Je houdt van balans tussen stabiliteit, kwaliteit en verandervermogen, en combineert traditionele beheerprocessen met Agile SAFe-sturing. Hybrid werken is mogelijk in Den Haag.

Qualifications

• HBO-werk- en denkniveau vereist in relevante richting (ICT, bedrijfskunde of informatiemanagement).
• Aantoonbare ervaring als Product Owner binnen SAFe of vergelijkbare Agile/DevOps-omgeving.
• Ervaring met beheerprocessen en operationele IT-dienstverlening (ITIL/ASL).
• Ervaring in een complexe enterprise-omgeving met meerdere stakeholders.
• Kennis van Identity & Access Management (IAM).

Responsibilities

• Prioriteren en beheren van de beheer-backlog.
• Backlog-items afleiden uit operationele behoeften.
• Waarde van beheerwerk voor DevOps-team verhogen.
• Schatten van werkzaamheden inclusief overleg en leverancierssupport.
• Afstemmen met stakeholders over voortgang, risico’s en capaciteit.
• Wijzigen en gebruikersondersteuning aansturen.
• ITIL/ASL-processen borgen binnen SAFe-omgeving.

Skills

Product Owner SAFe

Agile/DevOps

ITIL/ASL

Education

HBO ICT/Informatiemanagement

Tools

Microsoft MIM

NetIQ

DirX

Job description

Breng jij structuur in verandering en neem je collega’s mee in jouw manier van werken? Als coördinator/ SAFe Product Owner bij SSC-ICT in Den Haag krijg je die kans. Je verbetert onze maatwerk IT-diensten en ondersteunt daarmee zowel je directe collega’s als tienduizenden rijksmedewerkers bij zeven ministeries.

De coördinator/ SAFe Product Owner Beheer stuurt binnen Identity Management (IdM) op een stabiele en betrouwbare IdM-dienstverlening. Samen met twee andere Product Owners – die zich vooral richten op wijzigingen en klantspecifieke ontwikkelingen – richt jij je op het dagelijkse beheer en de operationele continuïteit van de IdM-diensten.

• prioriteert en beheert de beheer-backlog;
• vertaalt operationele behoeften naar concrete backlog-items;
• optimaliseert de waarde van het beheerwerk dat het DevOps-team uitvoert;
• schat werkzaamheden in, inclusief overleggen, niet-in-beheer systemen, leverancierssupport en het vier-ogenprincipe;
• stemt af met stakeholders over voortgang, risico’s en capaciteit;
• stuurt eenvoudige wijzigingen en gebruikersondersteuning aan;
• borgt ITIL/ASL-processen binnen een SAFe-omgeving.

Je combineert zo klassieke beheerprocessen met moderne Agile/SAFe-sturing. Daarnaast geef je richting aan het technisch en systeembeheer van de IdM-omgeving, met focus op:

• kwetsbaarhedenmanagement op servers;
• continuïteitsbeheer van servers en applicaties;
• bewaking en monitoring;
• realisatie en aansturing.

Naast je rol als Product Owner ben je nadrukkelijk procescoördinator. Je voert de operationele ICT-regie op de dagelijkse dienstverlening, communiceert proactief met afnemers en klanten en pakt configuratiebeheer en rapportages over meldingen op.

Je maakt het werk zichtbaar, transparant en voorspelbaar voor DevOps-engineers, stakeholders en leveranciers, terwijl je steeds de balans bewaakt tussen stabiliteit, kwaliteit en verandervermogen.

• Het salaris is gebaseerd op een werkweek van 36 uur.

Dit bieden we nog meer

Naast het salaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,50% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

Dit vragen wij

• Wo werk- en denkniveau met minimaal een afgeronde hbo-opleiding in een relevante richting (bijv. ICT, bedrijfskunde of informatiemanagement).
• Aantoonbare ervaring als Product Owner binnen SAFe of in een vergelijkbare rol in een Agile/DevOps-omgeving.
• Aantoonbare ervaring met beheerprocessen en operationele IT-dienstverlening (ITIL/ASL).
• Ervaring in een complexe enterprise-omgeving met meerdere stakeholders.
• Ervaring op het gebied van Identity & Access Management.
• In staat om operationele werkzaamheden te prioriteren en te combineren met backlog- en roadmapsturing.
• Kennis van Objective Key Results (OKR's) is een pre.
• Je werkt gestructureerd en houdt overzicht in een dynamische beheeromgeving, waarbij je helder en proactief communiceert richting klanten, teams en leveranciers.
• Je bent besluitvaardig en resultaatgericht: je durft prioriteiten te stellen, ook onder druk, en bewaakt daarbij continu de balans tussen risico’s, stabiliteit en voorspelbaarheid.
• Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel voor de continuïteit en kwaliteit van de dienstverlening en bent sterk in afstemming en coördinatie tussen verschillende disciplines.
• Je bent analytisch sterk en ziet snel waar processen beter, slimmer of stabieler kunnen. Daarbij combineer je rust met stevigheid: anderen voelen zich gehoord, terwijl jij duidelijk de lijn en richting bewaakt.

Bijzonderheden

De vermelde einddatum van de vacature is een richtlijn. Regelmatig wordt de einddatum van een vacature verlengd, maar dit heeft geen invloed op de beoordeling van kandidaten die al vóór die datum hebben gereageerd. In sommige gevallen sluit de vacature juist eerder. Wacht dus niet te lang en reageer snel!

Je wordt ingeschaald op basis van ervaring. Voldoe je nog niet volledig aan het profiel, dan begin je eerst in een aanloopschaal en krijg je de kans door te groeien naar het schaalniveau van deze functie.

De wederzijdse kennismaking en selectieprocedure bestaat uit twee gesprekken en mogelijk een assessment. Bij een positief verloop volgt een afrondend arbeidsvoorwaardengesprek.

Een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) is nodig om te kunnen starten als medewerker bij SSC-ICT.

Hier kom je te werken

Je werkt als coördinator/ SAFe Product Owner Beheer binnen het Identity Management (IdM)-team van de afdeling Business Applicaties. Deze afdeling bestaat uit vier teams (SMT/APA, BWAP, EIS en IdM) die samen verantwoordelijk zijn voor bedrijfskritische applicaties en diensten voor de primaire processen van de organisatie.

In het IdM-team werk je met ongeveer 30 collega’s in meerdere subteams en op platformen zoals Microsoft MIM, NetIQ en DirX. Jij maakt deel uit van het Microsoft MIM-cluster en schakelt intensief met de twee andere Product Owners, scrum masters, DevOps-teams, architecten en businessanalisten.

Vier keer per jaar vertegenwoordig je IdM tijdens het SSC-ICT PI-event binnen de Agile Release Train.

Je kunt hybride werken. De sfeer is professioneel en betrokken, met veel samenwerking en een sterke focus op stabiliteit, veiligheid en het continu verbeteren van de IAM-dienstverlening.

Over SSC-ICT (Ministerie van BZK)

Wij zijn SSC-ICT , een van de grootste ICT-dienstverleners van en voor de Rijksoverheid. Met onze ICT-diensten zorgen wij ervoor dat ruim 57.000 rijkscollega's van 7 ministeries hun werk in dienst van de samenleving altijd, overal en veilig kunnen doen.

ICT moet altijd en overal werken en onze ruim 1.400 medewerkers zorgen daarvoor. Wij gaan elke uitdaging aan, om het werken binnen de Rijksoverheid nog beter, sneller, veiliger én leuker te maken. Wij ondersteunen onze rijkscollega’s met een digitale werkomgeving op ieder apparaat, op ruim 100 locaties in Nederland én wereldwijd op onze ambassades en consulaten. Daarnaast beheren en ontwikkelen we een gevarieerd applicatielandschap, bieden we ICT-diensten met extra hoge beveiligingsniveaus en voeren we jaarlijks honderden projecten uit. Snelle ICT-ontwikkelingen, politieke belangen en de verschillen tussen de diverse ministeries maken ons werk interessant en uitdagend.

De impact van ons werk is door de grootte van onze ICT-infrastructuur, het nationale en internationale belang en de hoge beveiligingsniveaus enorm. Wij werken met geavanceerde technieken en systemen en gebruiken een breed scala aan producten om de digitale werkomgeving van de Rijksoverheid goed te laten functioneren. Ook beheren wij omvangrijke en onmisbare enterprise-applicaties. Met onze kennis van applicaties én de Rijksoverheid geven wij gericht advies en zetten we data om in realtime informatie. Zo helpen wij het Rijk slimmer te werken.

Binnen onze organisatie ligt de focus steeds meer op agile werken, wat ons in staat stelt om sneller resultaten te behalen en effectiever samen te werken. SSC-ICT is daarom op zoek naar collega’s met ervaring in agile werken. Met jouw ervaring kun je onze organisatie versterken en bijdragen aan onze groeiende focus op agile methodes, waarmee we onze dienstverlening binnen de Rijksoverheid verder optimaliseren.

Over de functiegroep Senior Adviseur Bedrijfsvoering

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.