Reparatie & Servicemedewerker Elektronica Almere

MediaMarkt Nederland; Almere; On-site; EUR 13,000 - 18,000; Part time

Job summary

MediaMarkt Nederland in Almere Centrum zoekt een betrokken Smartbar medewerker die klanten met ICT-vragen helpt en een totaaloplossing biedt. Je fungeert als aanspreekpunt en zorgt dat klanten met een werkend device de winkel verlaten.

Je gebruikt ICT-kennis en commerciële vaardigheden om servicekwaliteit te verhogen, werkt in een gezellig team en kunt flexibel 13–32 uur per week werken, inclusief avonden en weekenden.

Qualifications

• Je hebt ICT-kennis en kunt deze enthousiast aan klanten overdragen.
• Je weet hoe je Google op de juiste manier gebruikt.
• Je bent sociaal en commercieel ingesteld.
• Je focust op maximale klanttevredenheid.

Responsibilities

• Aanspreekpunt voor klanten met technische vragen.
• Zorg voor een goede servicebeleving en lost ICT-problemen op.
• Voer reparaties aan mobiele apparaten uit (training mogelijk).
• Adviseer klanten met ICT-kennis en help bij digitale producten.

Skills

Teamspeler

ICT kennis

Google gebruiken

Sociaal/commercieel

Klanttevredenheid

Job description

Wat ga je doen?

Als Smartbar medewerker zet jij je elke dag in om de wens van de klant te overtreffen. Jij bent het aanspreekpunt voor klanten met technische vragen en zorgt ervoor dat iedereen met een goed gevoel en werkend device de winkel verlaat. Je gebruikt jouw ICT-kennis en klantgerichte instelling om technische problemen snel en deskundig op te lossen. Of je nu softwareproblemen fixt, reparaties uitvoert aan mobiele apparaten of advies geeft over digitale producten, jij denkt altijd in totaaloplossingen voor de klant.

Verder Draag Je (pro)actief Bij Aan

• Maximale klanttevredenheid op de Smartbar;
• Het oplossen van interessante en uitdagende software-issues;
• Het uitvoeren van reparaties aan mobile devices (heb je nog geen ervaring, dan kun je via MediaMarkt trainingen volgen);
• Het adviseren en begeleiden van klanten met je ICT-kennis;
• Het bieden van een perfecte servicebeleving en het versterken van de positieve, energieke sfeer in het team.

Waarom werken bij MediaMarkt in Almere Centrum?

In het hart van Almere Centrum stap je onze 3500 m² grote tech-speeltuin binnen. Je bent er zo. Parkeren kan gewoon onder de winkel, of je pakt de bus die om de hoek stopt. Dagelijks helpt ons enthousiaste team van 80 collega’s klanten met alles op het gebied van elektronica, van de nieuwste gadgets tot handige huishoudelijke apparaten. Bij ons draait het om energie, plezier en elkaar helpen winnen. Veel collega’s zijn al sinds 2002 aan boord en dragen bij aan de open, gezellige sfeer. Vestigingsdirecteur Randy Bommer zorgt ervoor dat alles soepel verloopt en dat iedereen zich thuis voelt. Fulltime of parttime, voor ieder talent is er plek en volop ruimte om je te ontwikkelen. Zin een dynamische werkplek waar je elke dag energie van krijgt? Kom werken bij MediaMarkt Almere Centrum!

Wie ben jij?

• Je bent een teamspeler;
• Je bezit ICT-kennis en kan deze op een enthousiaste manier overdragen aan de klant;
• Je weet hoe je Google op de juiste manier gebruikt;
• Je bent sociaal en commercieel ingesteld;
• Jouw focus ligt op het behalen van optimale en maximale klanttevredenheid;
• Je bent 13 tot 32 uur per week beschikbaar (waaronder bij voorkeur 1 avond en/of 1 dag in het weekend).

Wat bieden wij jou?

• Een hecht team, met zowel gezelligheid, als samen knallen voor de beste resultaten.
• Veel verantwoordelijkheid en een omgeving waar wordt geluisterd naar jouw ideeën.
• Een baan bij MediaMarkt is veelzijdig en afwisselend, bij ons is geen dag het zelfde!

Over ons

Voor ons is "Let's Go!" meer dan alleen een slogan, het is een mentaliteit. We houden van technologie en delen deze passie graag met anderen. We hebben plezier in wat we doen en willen inspireren. We zijn de nummer één in de Benelux en Europa. Wij bepalen mee hoe mensen technologie ervaren en gebruiken. We maken het verschil en staan klaar voor onze klanten, via al onze kanalen. Samen met onze 50.000 collega’s in heel Europa bouwen we aan de winkelervaring van de toekomst.

De beste ideeën ontstaan wanneer verschillende perspectieven samenkomen. Diversiteit is cruciaal om onze ambitie waar te maken: dé Experience Champion worden in consumentenelektronica. We waarderen diversiteit, stimuleren gelijke kansen en zetten ons in voor inclusiviteit, sluit jij je bij ons aan?

Job Infos

• Location: Almere
• Media Markt Almere
• Department: Store - Kassa / Infobalie / Service
• Entrylevel: Junior
• Type of Employement: Part Time
• Working Hours: 13-32 uur
• Persona: Job Requisition Store Employee