Regisseur / Senior Medewerker Opvanglocaties - Gemeente Gooise Meren

Incipias; Bussum; On-site; EUR 40,000 - 57,000; Part time

Benefits offered by this job

IBK 17,05% CAO Gemeenten

Job summary

Gemeente Gooise Meren zoekt een Regisseur / Senior Medewerker Opvanglocaties die als rechterhand van de manager opvanglocaties dagelijks zorgt voor een stabiele, veilige en leefbare omgeving voor ruim 750 bewoners verspreid over zes locaties.

Je signaleert knelpunten, neemt pragmatische beslissingen en bewaakt de kwaliteit van het werk en de samenwerking, met sterke focus op service en veiligheid.

Qualifications

• Minimaal mbo-4 diploma.
• Minimaal 5 jaar ervaring met operationele coördinatie opvanglocaties.
• Minimaal 2 jaar ervaring in een coördinerende rol met begeleiding van medewerkers.
• Ervaring met zelfstandig behandelen en de-escaleren van incidenten en klachten.
• Ervaring met personeelsplanning en roostering.
• Beheersing van NL en Engels op minimaal B2-niveau.

Responsibilities

• Oog en oor zijn voor manager opvanglocaties; signaleren van knelpunten.
• Beslissingen nemen die organisatie-, team- en bewonersbelangen afwegen.
• Zorgen voor veiligheid en leefbaarheid van bewoners en omwonenden.
• Aanspreekpunt voor bewoners bij onoplosbare problemen en snelle klachtafhandeling.
• Ondersteunen en coachen van medewerkers; bevorderen van samenwerking.
• Structuur brengen in werkoverleg en communicatie.

Skills

Leiderschap en coördinatie

De-escalatie ervaring

Personeelsplanning

Team coaching en feedback

Communicatie NL/ENG (B2)

Education

MBO-4

Job description

• Uren per week: 32
• Looptijd: tot 1 maart 2027
• Start: 1 december 2026
• Salarisschaal: schaal 9 CAO Gemeenten, plus 17,05% IKB
• Reageren kan tot: 18 november 2026

Over de functie

Voor onze opdrachtgever, de Gemeente Gooise Meren, zijn wij op zoek naar een Regisseur / Senior Medewerker Opvanglocaties. In deze rol ben jij de rechterhand van de manager opvanglocaties en zorg je dagelijks voor een stabiele, veilige en leefbare omgeving voor ruim 750 bewoners verspreid over zes opvanglocaties. Je staat midden in de dynamiek van de vluchtelingenopvang, schakelt snel, neemt zelfstandig beslissingen en houdt het hoofd koel wanneer het er echt op aankomt.

Wat ga je doen?

• Je bent de ogen en oren van de manager op de opvanglocaties en signaleert tijdig knelpunten en problemen.
• Je neemt beslissingen waarbij je de belangen van de organisatie, het team en de bewoners zorgvuldig afweegt en komt met pragmatische oplossingen.
• Je bent medeverantwoordelijk voor de veiligheid en leefbaarheid van bewoners en omwonenden.
• Je fungeert als aanspreekpunt voor bewoners bij problemen die het team niet zelfstandig kan oplossen en zorgt voor snelle klachtafhandeling.
• Je ondersteunt, motiveert en geeft constructieve feedback aan medewerkers om de kwaliteit van het werk en de samenwerking te versterken.
• Je voert gestructureerd werkoverleg en bewaakt de onderlinge communicatie en afstemming.
• Je bent verantwoordelijk voor de personeelsplanning en roostering, zodat er altijd een goede bezetting is.
• Je organiseert bewonersbijeenkomsten.
• Je handelt incidenten, conflicten en escalaties adequaat en zelfstandig af.

Jouw profiel

• Je hebt een afgeronde opleiding op minimaal mbo 4 niveau.
• Je hebt in de afgelopen 5 jaar aantoonbare werkervaring met het operationeel coördineren van opvanglocaties voor vluchtelingen, Oekraïense ontheemden, asielzoekers of vergelijkbare maatschappelijke opvangvoorzieningen.
• Je hebt minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in een coördinerende rol waarbij je medewerkers hebt begeleid en ondersteund.
• Je hebt aantoonbare ervaring met het zelfstandig behandelen en de-escaleren van incidenten, klachten en conflictsituaties binnen een opvang-, zorg-, veiligheids- of maatschappelijke omgeving.
• Je hebt aantoonbare ervaring met personeelsplanning en roostering.
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift op minimaal B2 niveau.
• Je bent per 1 december 2026 beschikbaar voor 32 uur per week en bent bereid ook buiten kantooruren, in de avond en/of weekenden te werken bij calamiteiten.
• Je bent pragmatisch, resultaatgericht en hebt een proactieve houding.
• Je bent stressbestendig, kunt relativeren en prioriteren en stelt duidelijk grenzen.
• Je bent cultuur- en omgevingssensitief, toegankelijk en betrouwbaar.
• Je kunt snel situaties inschatten, makkelijk schakelen en goed de-escaleren.
• Je werkt zelfstandig maar ook graag samen in teamverband.

Wat bieden wij?

• Een uitdagende opdracht bij de Gemeente Gooise Meren van 1 december 2026 tot 1 maart 2027.
• Een functie met maatschappelijke impact, midden in de dagelijkse realiteit van de vluchtelingenopvang.
• Een werkplek binnen een platte, wendbare gemeentelijke organisatie met 450 medewerkers die vertrouwen op kennis en initiatief.
• Een aanstelling in functieschaal 9, met een bruto maandsalaris tussen 3.568 en 5.096 euro bij fulltime dienstverband. Bovenop het brutosalaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% (CAO Gemeenten).
• 32 uur per week, met inzet op alle werkdagen.