Regisseur schuldhulpverlening (32-36 uur)

PIA Project Interim Advies; Wieldrecht; Hybrid; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Job summary

Arnhem gemeente werkt via een pilot waarin schulden direct opgekocht worden om gezinnen rust en perspectief te geven. De functie is part of het cluster Werk & Inkomen met circa 330 professionals en een team van Schuldhulpverlening.

Standplaats Arnhem, deels hybride werken mogelijk; de opdracht start 1 december 2026 op projectbasis voor 32-36 uur per week, loopt tot 30 juni 2027 met option verlenging. De inzet is geen zzp-positie; 32-36 uur per week op projectbasis met mogelijke vervolgkansen

Qualifications

• HBO-werk- en denkniveau uit opleiding of ervaring.
• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring als schuldhulpverlener
• Bij voorkeur ervaring binnen gemeentelijke overheid; Allegro; kennis van schuldregelen.

Responsibilities

• Breng de financiële huishouding van de huishoudens in kaart en stabiliseer hun situatie.
• Onderhandel namens de huishoudens met schuldeisers buiten de NVVK-normen.
• Stel per huishouden de schuldenlijst op en stuur de uitvoerende partij aan.
• Bewak het proces van het afkopen van de schulden per huishouden.
• Signaleer en beoordeel financiële veranderingen in de situatie tijdens de pilot.
• Adviseer de projectgroep over schuldenproblematiek binnen deze kwetsbare doelgroep.
• Rapporteer regelmatig over de voortgang van het opkopen van de schulden.

Skills

HBO niveau

Schuldhulpverlening

Onderhandelen schuldeisers

Gemeentelijke overheid ervaring

Allegro ervaring

Education

HBO-niveau

Tools

Allegro

Job description

Wil jij gezinnen in Arnhem-Oost helpen hun schulden kwijt te raken, zodat ze ruimte krijgen voor een gezonde en kansrijke toekomst? Bij de gemeente Arnhem werk je als schuldregelaar aan een vernieuwende aanpak waarin schulden direct worden opgekocht.

Omschrijving van de opdrachtgever:
De gemeente Arnhem werkt via het Nationaal Programma Arnhem-Oost (NPAO) aan de 5 kwetsbaarste wijken van de stad. Het NPAO is 1 van de 20 focusgebieden van het Nationaal Programma Leefbaarheid en Veiligheid van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties. Het doel is om de achterstanden in deze wijken voor een lange periode aan te pakken. Huidige en nieuwe generaties krijgen zo een eerlijke en gelijke kans om hun talenten te ontwikkelen.

Veel bewoners van Arnhem-Oost hebben elke dag moeite om rond te komen. Dat zorgt voor financiële problemen, maar ook voor (chronische) stress en gezondheidsklachten in het hele gezin. Daarom is een nieuwe pijler binnen de schuldhulpverlening opgezet. In een pilot worden de schulden van ongeveer 50 kwetsbare gezinnen direct opgekocht. Zo ontstaat er rust en kun je samen met de gezinnen bouwen aan een toekomst met perspectief. Het Instituut Publieke Waarden (IPW) maakt vooraf, namens het NPAO, collectieve afspraken met de grootste schuldeisers in het gebied.

Je komt te werken bij het cluster Werk & Inkomen. Daar werken 330 professionals in 6 gebiedsteams, het bedrijfsbureau, het bureau Nieuwkomers en het team Schuldhulpverlening. Sinds 1 januari 2025 voert de gemeente Arnhem de schuldhulpverlening zelf uit. Het gaat om ongeveer 800 lopende dossiers en elke maand komen er zo'n 1000 nieuwe aanmeldingen voor vroegsignalering binnen. Het team bestaat uit 42 regisseurs en 13 medewerkers schuldhulpverlening, die gebiedsgericht werken in 4 gebieden. Er zijn korte lijnen met de andere teams binnen Werk & Inkomen en met de beleidsmakers voor bestaanszekerheid.

Omdat het aantal aanmeldingen snel stijgt, zoekt de gemeente Arnhem 5 nieuwe collega's.

Wat ga je doen:

• Je brengt de financiële huishouding van de huishoudens in de pilot in kaart en stabiliseert hun situatie.
• Je onderhandelt namens de huishoudens met schuldeisers waarmee nog geen collectieve afspraken zijn gemaakt. Daarbij durf je buiten de geldende normen van de Nederlandse Vereniging voor Volkskrediet (NVVK) te onderhandelen.
• Je stelt per huishouden de schuldenlijst op en stuurt de uitvoerende partij aan die de uitbetaling regelt.
• Je bewaakt per huishouden het proces van het afkopen van de schulden.
• Je signaleert, controleert en beoordeelt financiële veranderingen in de situatie van de huishoudens tijdens de pilot.
• Je adviseert de projectgroep over schuldenproblematiek binnen deze kwetsbare doelgroep.
• Je rapporteert regelmatig over de voortgang van het opkopen van de schulden.

Wij vragen:

• hbo-werk- en -denkniveau, blijkend uit opleiding en/of relevante werkervaring
• minimaal 3 jaar relevante werkervaring als schuldhulpverlener (traineeships tellen niet mee)
• bij voorkeur:
  • werkervaring binnen de gemeentelijke overheid
  • ervaring met de applicatie Allegro
  • kennis van schuldregelen

Gesprek:

woensdag 21, donderdag 22 of vrijdag 23 oktober, op locatie

Standplaats:

Arnhem, deels hybride werken mogelijk

Wij bieden:

De functie is per 1 december 2026 beschikbaar voor 32-36 uur per week. Deze functie is op projectbasis met een verwachte looptijd tot en met 30 juni 2027, met een optie tot verlenging van 12 maanden. Op deze opdracht is de inzet van een zelfstandige (zzp’er) niet mogelijk. Ben je zelfstandige en wil je toch graag voor deze opdracht in aanmerking komen? We gaan graag met je in gesprek over welke andere mogelijkheden we voor je hebben om deze opdracht via ons uit te voeren.

Waarom kiezen voor PIA?

Op basis van interim- en projectmanagement, detachering en werving & selectie koppelen wij van Project Interim Advies (PIA) jou aan uitdagende opdrachten. We richten ons op professionals die graag hun bijdragen leveren aan de realisatie van projecten en de (door)ontwikkeling van organisaties.

PIA staat voor professionaliteit, openheid en persoonlijke betrokkenheid. Met een eerlijke en transparante werkwijze leggen we de basis voor een langdurige samenwerking met jou.