Regiocoördinator | 32-36 uur | Deurne

Poetszorg, poetsen met een praatje; Deurne; Sur place; EUR 33 000 - 47 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Pensioenfonds Zorg en Welzijn

Vakantiegeld 8%

Eindejaarstoeslag 8,33%

237,4 vakantie-uren

Résumé du poste

Poetszorg, poetsen met een praatje zoekt een Regiocoördinator die verantwoordelijk is voor de uitvoering van huishoudelijke zorg binnen een toegewezen regio. Je rapporteert aan de Manager Dienstverlening en bouwt aan sterke gemeenten relaties.

Je geeft leiding aan 8–10 coördinatoren, bewaakt kwaliteit en begroting, coacht het team en bent het centrale aanspreekpunt voor gemeenten en applicaties zoals NEDAP/ONS, AFAS, Office 365 en Power BI.

Qualifications

• MBO+/HBO werk- en denkniveau.
• Minimaal 3 jaar ervaring in coördineren of aansturen van medewerkers.
• Kennis van de Wmo en procesinzicht in de zorg.
• Sterke coachings- en planningsvaardigheden.
• Oplossingsgericht en daadkrachtig, buiten standaardprocedures denken.
• Communicatief vaardig met aanpassingsvermogen.
• Ervaring met relaties met gemeenten.
• Innovatief en in staat om verbeteringen door te voeren.
• Goede omgang met diverse systemen en data-analyse.

Responsabilités

• Leiding geven aan 8–10 coördinatoren in de regio.
• Bewaken van kwaliteit van dienstverlening en begroting.
• Coachen en ontwikkelen van het team.
• Onderhouden van relaties met gemeenten en aanspreekpunt zijn.
• Aanspreekpunt voor operationele vragen van coördinatoren.
• Beantwoorden van vragen over zorgapplicaties (o.a. NEDAP/ONS, AFAS, Office 365, Power BI).
• Klachten van klanten zorgvuldig en oplossingsgericht afhandelen.
• Ambassadeur van Poetszorg in de regio en vertegenwoordiging bij events.

Connaissances

Coaching

Planning

Communicatie

Relaties met gemeenten

Oplossingsgerichtheid

Innovatief denken

Systeem- en data-analyse

Formation

MBO+/HBO

Outils

NEDAP/ONS

AFAS

Office 365

Power BI

Description du poste

Ben jij een geboren organisator, waarbij je oog hebt voor de mens én kwaliteit?

Als Regiocoördinator bij Poetszorg ben jij verantwoordelijk voor het organiseren, coördineren en bewaken van de uitvoering van huishoudelijke zorg binnen een aangewezen regio en rapporteer je rechtstreeks aan de Manager Dienstverlening. Je bent de spil tussen de Coördinatoren en de gemeenten en bouwt mee aan sterke samenwerkingen met gemeenten. Met jouw organisatietalent, oog voor kwaliteit en coachend leiderschap zorg je dat alles soepel verloopt en zorg jij er samen met de Coördinatoren voor dat onze klanten kunnen rekenen op schone en veilige leefomstandigheden.

Wat ga je doen?

• Je geeft leiding aan 8 tot 10 Coördinatoren in jouw regio;
• Je bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening én de realisatie van de begroting;
• Je coacht en ontwikkelt je team zodat zij elke dag beter worden;
• Je onderhoudt relaties met gemeenten en bent hun vaste aanspreekpunt;
• Je bent het aanspreekpunt voor operationele vragen van Coördinatoren;
• Je beantwoordt vragen van Coördinatoren m.b.t. de verschillende zorgapplicaties (o.a. NEDAP/ONS, AFAS, Office 365 en Power BI);
• Je handelt klachten van klanten zorgvuldig en oplossingsgericht af;
• Je fungeert als ambassadeur van Poetszorg binnen de regio. Je vertegenwoordigt de organisatie bij lokale events en netwerken.

Wat breng je mee?

• Je beschikt over MBO+/HBO werk- en denkniveau;
• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in het coördineren of aansturen van medewerkers, bij voorkeur in de zorg of schoonmaakbranche;
• Je hebt kennis van de Wmo en gevoel voor processen in de zorg;
• Je beschikt over sterke coachings- en planningsvaardigheden;
• Je gaat oplossingsgericht en daadkrachtig te werk. Je vindt de creativiteit in het oplossen van onverwachte uitdagingen en denkt buiten de standaardprocedures;
• Je bent communicatief vaardig; je bent in staat je communicatie aan te passen aan je gesprekspartner;
• Je hebt ervaring met het onderhouden van relaties met gemeenten;
• Je bent innovatief en daarmee in staat om verbeteringen door te voeren;
• Je kunt goed omgaan met diverse systemen en het analyseren van de uitgedraaide gegevens.

Wat bieden wij jou?

• Een uitdagende en afwisselende functie;
• Een jaarcontract voor 32 of 36 uur per week;
• Een salaris conform FWG 45 van de cao VVT (€2.981,98 – €4.245,84);
• 8% Vakantiegeld en een eindejaarstoeslag van 8,33%;
• 237,4 vakantie-uren op jaarbasis op basis van 36 uur per week;
• Natuur- en milieuvriendelijke poetsmiddelen: uiteraard ook voor thuisgebruik;
• Aansluiting bij het pensioenfonds Zorg en Welzijn.

Over ons

Poetszorg, poetsen met een praatje is een familiebedrijf gespecialiseerd in huishoudelijke ondersteuning. We houden het graag zo simpel mogelijk. We werken met een fijn team waarin iedereen goed op elkaar is ingespeeld. Zo houden we de lijntjes kort. Onze kracht zit in onze eigen natuur- en milieuvriendelijke poetsmiddelen. Hierin zijn wij uniek in Nederland. We behalen hiermee het beste resultaat en hebben we ook aandacht voor de klant. Dat is wat ons speciaal maakt. Onze huishoudelijke hulpen noemen wij koffiepoetsen en zij zijn echte mensen-mensen. We staan voor werken met een smile en bouwen aan duurzame relaties met medewerkers, klanten en opdrachtgevers.