Ambulant Coördinator Huishoudelijke Ondersteuning | Regio Zuidoost-Brabant

Poetszorg, poetsen met een praatje; Eindhoven; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Thuiswerkvergoeding

8% vakantiegeld

8,33% eindejaarsuitkering

237,4 vakantie-uren per jaar

Pensioenfonds Zorg & Welzijn

Natuur- en milieuvriendelijke poets-­m

Job summary

Poetszorg, poetsen met een praatje zoekt een mobiele ambulante coördinator die de regie pakt in Zuidoost-Brabant. Je bent veel onderweg, coördineert ad-hoc taken en bewaakt de planning zodat huishoudelijke ondersteuning betrouwbaar en mensgericht blijft, ook bij veranderingen.

Je werkt dicht bij klanten en koffiepoetsen, geeft coaching en begeleidt het team dagelijks. Een jaarcontract voor 32-36 uur, met salaris conform FWG 40 cao VVT en aantrekkelijke vergoedingen.

Qualifications

• Een mbo-opleiding op niveau 4 in zorg of facilitair dienstverlening
• Ervaring met coördineren of aansturen in zorg of dienstverlening
• Goede communicatieve en sociale vaardigheden
• Klantgerichtheid en oog voor kwaliteit

Responsibilities

• Je pakt ad-hoc coördinatietaken op in de regio Zuidoost-Brabant
• Je maakt, bewaakt en stuurt de planning bij waar nodig
• Je bent veel onderweg voor huisbezoeken, kwaliteitscontroles en gesprekken
• Je begeleidt, coacht en ondersteunt koffiepoetsen in hun werk
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen, signalen of klachten
• Je onderhoudt actief contact met zowel klant als medewerker
• Je verwerkt administratieve zaken zoals planning, afwezigheid en rapportages
• Je denkt mee over verbeteringen in werkprocessen en dienstverlening

Skills

Coördineren

Aansturing

Communicatieve vaardigheden

Klantgerichtheid

Reisbereidheid

Education

MBO-4 diploma Zorg & Welzijn

Tools

Rijbewijs B

Registratiesystemen

Planningssystemen

Job description

Jij houdt het overzicht, ook als het ineens anders loopt.
Als ambulant coördinator bij Poetszorg werk je midden in het werkveld van Zuidoost-Brabant. Je springt flexibel in waar het nodig is: bij ad-hoc situaties, tijdelijke knelpunten of specifieke taken binnen de regio. Je bent veel onderweg, schakelt snel en voelt je verantwoordelijk voor continuïteit en kwaliteit, ook als de planning ineens kantelt.

Je bent geen coördinator op afstand, maar zichtbaar aanwezig voor onze koffiepoetsen en klanten. Je weet wat er speelt, ziet kansen en grijpt in als het moet.

Jouw rol

In deze ambulante functie ben jij de verbindende schakel tussen klanten, koffiepoetsen en de organisatie. Je houdt overzicht, brengt rust en zorgt dat huishoudelijke ondersteuning betrouwbaar en mensgericht blijft, ook in een dynamische omgeving.

Wat ga je doen?

• Je pakt ad-hoc coördinatietaken op in de regio Zuidoost-Brabant;
• Je maakt, bewaakt en stuurt de planning bij waar nodig;
• Je bent veel onderweg voor huisbezoeken, kwaliteitscontroles en gesprekken;
• Je begeleidt, coacht en ondersteunt koffiepoetsen in hun werk;
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen, signalen of klachten;
• Je onderhoudt actief contact met zowel klant als medewerker;
• Je verwerkt administratieve zaken zoals planning, afwezigheid en rapportages;
• Je denkt mee over verbeteringen in werkprocessen en dienstverlening.

Dit past bij jou

• Energie krijgt van afwisseling en dynamiek;
• Zelfstandig werkt en makkelijk knopen doorhakt;
• Snel kunt schakelen tussen mensen, taken en belangen;
• Het prettig vindt om onderweg te zijn en niet vast te zitten aan een bureau;
• Verantwoordelijkheid neemt voor je regio.

Wat breng je mee?

• Een afgeronde mbo-opleiding niveau 4 (bijv. Zorg & Welzijn, Facilitaire Dienstverlening of Logistiek );
• Ervaring met coördineren of aansturen, bij voorkeur in zorg, schoonmaak of dienstverlening;
• Een flexibele, stressbestendige werkhouding;
• Goede communicatieve en sociale vaardigheden;
• Klantgerichtheid en oog voor kwaliteit;
• Digitale vaardigheden (plannings- en registratiesystemen );
• Rijbewijs B en bereidheid om veel te reizen binnen de regio, hou rekening met maximaal een uur reistijd enkele reis;
• Je bent woonachtig in de regio Eindhoven.

Wat bieden wij jou?

• Een zelfstandige, ambulante functie met veel vrijheid en verantwoordelijkheid;
• Een jaarcontract voor 32-36 uur per week;
• Salaris conform FWG 40 cao VVT (€2.716,43 - €3.733,75 bruto per maand o.b.v. 36 uur).
• Thuiswerkvergoeding, vakantiegeld (8%) en eindejaarsuitkering (8,33%);
• 237,4 vakantie-uren per jaar op basis van 36 uur per week;
• Natuur- en milieuvriendelijke poetsmiddelen (ook voor thuisgebruik);
• Aansluiting bij pensioenfonds Zorg & Welzijn;
• Een betrokken, informele organisatie met korte lijnen.

Over Poetszorg

Poetszorg, poetsen met een praatje is een familiebedrijf gespecialiseerd in huishoudelijke ondersteuning. We houden het graag zo simpel mogelijk. We werken met een fijn team waarin iedereen goed op elkaar is ingespeeld. Zo houden we de lijntjes kort. Onze kracht zit in onze eigen natuur- en milieuvriendelijke poetsmiddelen. Hierin zijn wij uniek in Nederland. We behalen hiermee het beste resultaat en hebben we ook aandacht voor de klant. Dat is wat ons speciaal maakt. Onze huishoudelijke hulpen noemen wij koffiepoetsen en zij zijn echte mensen-mensen. We staan voor werken met een smile en bouwen aan duurzame relaties met medewerkers, klanten en opdrachtgevers.

Meer informatie?

Wil je meer weten over Poetszorg of deze vacature? Neem contact op met onze HR-adviseurs via 085-0761100.