Recovery Specialist

DLL; Eindhoven; Hybrid; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Vrijwilligerswerk 2 dagen/jaar

Welzijns- en gezondheidsprogramma

Hybride werkflexibiliteit

Loopbaanontwikkeling online leren

Bedrijfspensioenregeling

Werknemersvoorzieningen budget

Job summary

DLL is een wereldwijd actief financieringsbedrijf met hoofdkantoor in Eindhoven. Als Recovery Specialist begeleid je klanten met verhoogd risicoprofiel en langdurige betalingsachterstanden, en bepaal je zelfstandig de beste aanpak binnen onze richtlijnen.

Je werkt samen met Sales, Legal en Asset Management en met externe partijen zoals curatoren en advocaten. Je analyseert cijfers en trends en voert exit-/recovery-strategieën uit met aandacht voor de klant en verliesreductie.

Qualifications

• HBO/ Bachelor werk- en denkniveau vereist.
• Kennis van de financiële sector en leasing is een pré.
• Je durft op basis van analyse zelfstandig een besluit te nemen.
• Je bent communicationeel vaardig en kunt helder communiceren.
• Kennis van juridische aspecten van financiering en faillissementsrecht.
• Je kunt financiële cijfers analyseren en trends herkennen.
• Je denkt mee over procesverbeteringen en efficiency.

Responsibilities

• Behandel een bijzonder beheer klantportefeuille en bepaal een plan van aanpak.
• Voer exit- of recovery-processen uit volgens interne richtlijnen en wetgeving.
• Monitor en stuur het aftercare-proces bij dossiers.
• Analyseer trends en implementeer verbetervoorstellen op processen.

Skills

Analytical thinking

Decision making

Communication skills

Financial analysis

Process improvement

Industry knowledge

Financing knowledge

Bankruptcy law knowledge

Education

HBO/Bachelor niveau

Leasing kennis (pré)

Job description

Recovery Specialist

Als Recovery specialist begeleid je klanten waar sprake is van een verhoogd risicoprofiel, klanten waarbij sprake is van langdurige betalingsachterstanden en/of klanten waarbij de financieringsrelatie is of wordt beëindigd.

Job Description

Recovery Specialist

Als Recovery specialist begeleid je klanten waar sprake is van een verhoogd risicoprofiel, klanten waarbij sprake is van langdurige betalingsachterstanden en/of klanten waarbij de financieringsrelatie is of wordt beëindigd. Je analyseert zelfstandig de situatie van deze klanten, je komt binnen de richtlijnen tot een onafhankelijk oordeel over de te voeren strategie en voert deze strategie ook zelfstandig uit. Wij richten ons op het minimaliseren van de verliesrisico’s voor DLL waarbij je eveneens oog hebt voor het belang van de klant. Dit doe jij in samenwerking met diverse interne afdelingen zoals Sales, Legal en asset management maar ook met externe partijen zoals curatoren, advocaten en vendoren van DLL. De link naar TA video.

Dagelijkse Praktijk

• Behandelen van een bijzonder beheer klantportefeuille: je bent verantwoordelijk voor het zelfstandige beheer van je eigen portefeuille. Hierbij identificeer en analyseer je het probleem van een klant en kom je tot een plan van aanpak, waaronder het bepalen van een passende strategie.
• Uitvoeren van exit/recovery proces: je bent verantwoordelijk voor het uitvoeren van een exit- of recoveryproces. Je handelt binnen de interne richtlijnen en wettelijke kaders om de gestelde zekerheden uit te winnen;
• Aftercare management: monitoren en sturen van het aftercare proces van bijzonder beheerdossiers;
• Analyseren: vaststellen van trends, doen en implementeren van verbetervoorstellen op het gebied van processen.

Alle Members Genieten De Volgende Voordelen

• Twee werkdagen per jaar vrijwilligerswerk bij een lokale liefdadigheidsinstelling
• Programma voor welzijn en gezondheid, met onder meer gezonde voeding, gratis gezondheidschecks, diverse leuke activiteiten op het gebied van gezondheid en vitaliteit.
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om thuis te werken
• Mogelijkheden voor loopbaanontwikkeling: online leren, ontwikkelingsprogramma's voor members
• Bedrijfspensioenregeling
• Budget voor werknemersvoorzieningen, waaronder kostenvergoedingen

“Onze klanten verwachten steeds meer flexibiliteit en transparantie en wij zijn toonaangevend als het erom gaat te voldoen aan deze behoefte.”

Belangrijk

• HBO/ Bachelor werk- en denkniveau
• Kennis van de financiële sector en kennis van leasing is een pré
• Jij durft op basis van de gemaakte analyse een zelfstandig besluit te nemen
• Jij bent communicatief vaardig – jij kan zowel in woord als op papier een heldere boodschap brengen
• De juridische aspecten kent van het financierings‑vak en het faillissementsrecht
• Jij kan financiële cijfers analyseren
• Jij bent innovatief en denkt mee over procesverbeteringen en efficiency

DLL’s Wellbeing Plan

• Verbinding – Bouw betekenisvolle banden op met andere members
• Gezondheid – Manage mentale, emotionele en fysieke gezondheid
• Financiën – Bied trainingsmogelijkheden om members te helpen hun persoonlijke financiële gezondheid te bereiken
• Lifestyle – Behoud het evenwicht tussen werk- en privé prioriteiten

Dit zijn de dingen die belangrijk zijn voor onze members en het welzijn van onze members is belangrijk voor DLL!

Introductie

Bij DLL, maak je deel uit van verschillende onderdelen. We zijn team members, familie members, community members. We zijn members uit verschillende culturen en verschillende nationaliteiten. We hebben allemaal verschillende geloven, verschillende passies, verschillende oogpunten, talenten en interesses. We hebben allemaal een andere achtergrond, culture, nationaliteiten en geschiedenissen. Ondanks onze verschillen, hebben we 1 ding gemeen: eenieder is een member van DLL. Ons bedrijf is opgericht in Nederland, inmiddels zijn wij uitgegroeid tot een succesvol internationaal bedrijf. Onze diepgewortelde cultuur is gebaseerd op samenwerking, minder hiërarchie een eerlijke directheid die ons is staat stellen om te integreren, ideeën op te doen en te innoveren over de landsgrenzen heen. Veel bedrijven zeggen dat ze Europees, Amerikaans, Aziatisch en Australisch zijn, bij DLL zeggen wij het niet alleen, wij zijn dit. We zijn een cross-culture samenwerkingsverband – een onderling verbonden netwerk – met een doel voor ogen: Partnering for a better world

Goed Om Te Weten

• Deadline voor sollicitaties: 30.09.2026 (Vanwege het hoge aantal reacties kan het zijn dat de vacature eerder wordt gesloten)
• Een assessment kan deel uitmaken van het selectieproces
• Het referral programma van DLL is van toepassing

Screening maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure. DLL toetst op basis van de “DLL Global Screening Policy” alle nieuwe medewerkers en stagiaires op hun betrouwbaarheid om een functie bij DLL te vervullen.

About Us

DLL, een geweldige plek om je carrière op te bouwen.

DLL is een wereldwijd actief financieringsbedrijf dat partnerschappen aangaat met fabrikanten, dealers, distributeurs en eindgebruikers om de toegang tot apparatuur en technologie te vergemakkelijken. Ons hoofdkantoor is gevestigd in Eindhoven, Nederland. We zijn actief in meer dan 25 landen en bieden financiële oplossingen in verschillende sectoren. We zijn ook een 100% dochteronderneming van ons moederbedrijf Rabobank, een van 's werelds grootste financiële ondernemingen. Sluit je aan bij onze community van meer dan 6.000 leden met 75 nationaliteiten! Bij DLL heerst een unieke cultuur - gevormd door onze waarden (1. Onze klanten komen op de eerste plaats 2. Samen bereiken we meer 3. Je kunt op me rekenen Je kunt op me rekenen 4. Ik daag mezelf en anderen uit om te groeien) en gedrag dat ons definieert - de kern van alles wat we doen. Wij bieden boeiende carrièremogelijkheden waarin je je authentieke zelf kunt zijn en je beste ideeën kunt delen. Je krijgt een concurrerend salaris, royale secundaire arbeidsvoorwaarden, ondersteuning op het gebied van gezondheid en welzijn en je kunt je werk-privébalans beheren via onze hybride werkflexibiliteit. Onze wereldwijde activiteiten bieden je verschillende ontwikkelingsmogelijkheden en we moedigen je aan om nieuwe uitdagingen aan te gaan binnen onze afdelingen, businesses en regio's. Onze bedrijfsstrategie benadrukt onze toewijding aan duurzaam ondernemen en het maken van sociale impact maakt daar ook deel van uit. Samen zullen we “Partner for a better world” zijn om een positieve impact te hebben. Werken bij DLL betekent werken bij een werkgever die consequent hoger scoort dan het sectorgemiddelde in Employee Engagement-onderzoeken. Dit wordt ook erkend door middel van vele Great Place to Work-certificaten. Mensen die bij DLL werken, houden van DLL. Sluit u bij ons aan in Partnerschap voor een betere wereld!