Receptioniste/booker salons Eindhoven

Arenakappers; Eindhoven; Hybrid; EUR 26,000 - 34,000; Part time

Job summary

Arenakappers in Eindhoven zoekt een receptioniste/booker voor twee salons. Je bent het eerste aanspreekpunt bij binnenkomst, telefoon, mail en social media en verwelkomt klanten met vriendelijkheid.

Nieuwe afspraken plannen, vragen beantwoorden en klanten adviseren over producten behoren tot de taken. Engels spreken is een pré; beschikbaarheid 3–4 dagen per week; personeel en leverancierscontact maken deel uit van de rol.

Qualifications

• Gastenontvangst en telefonisch contact
• Klantgerichtte communicatie en multitasking
• Engels is een pré vanwege internationale klanten

Responsibilities

• Ontvangst van klanten bij binnenkomst en via telefoon/mail/social media
• Boek afspraken en beantwoord vragen
• Biedt klanten een drankje en reken af bij betaling; geef productadvies
• Beheer voorraad en onderhoud leverancierscontact
• Werk samen in een vriendelijk team en draag bij aan een vlotte salonervaring

Skills

Receptionist

Klantenservice

Engels (basis)

Job description

Voor onze beide salons in Eindhoven zijn we op zoek naar een receptioniste/booker!

Wat zijn je taken?
Als receptioniste/booker ben je het eerste contact voor onze klanten – bij binnenkomst, aan de telefoon of via mail en social media. Een belangrijke taak dus! Je kunt klanten op een vriendelijke manier te woord staan en met een glimlach ontvangen. Je neemt de telefoon op en boekt afspraken in en beantwoordt vragen via mail of onze social media kanalen. Je geeft klanten een drankje en zodra de behandeling klaar is, reken je met klanten af, en geef je mogelijk advies over de producten. Ervaring in de kappersbranche is dus een pre! En aangezien we veel Engelstalige klanten hebben, is ook Engels spreken een pre. Daarnaast zitten er een aantal administratieve werkzaamheden bij je taken, zoals voorraad beheer en je hebt contact met onze leveranciers.

Naar wie zijn we op zoek? Naar iemand die past bij de Arena stijl!
Qua uitstraling en klantvriendelijkheid: vriendelijk, positief maar ook iemand die kan omgaan met drukte (want dat is het in onze salons :-), multitasking en onderdeel wil zijn van een mooi team (dus een team speler). Die in goed Nederlands kan communiceren, maar ook Engels spreekt, en beschikbaar is voor 3 tot 4 dagen per week.