Receptionist (weekend/parttime)

Van der Valk Hotel Eindhoven; Eindhoven; On-site; EUR 20,000 - 26,000; Part time

Benefits offered by this job

Gratis sporten bij Toucan Sportcenter

Personeelskorting op overnachtingen

Personeelskorting in restaurants Van -

Collectieve ziektekostenverzekering

Trainingen via Van der Valk Opleiding

Job summary

Van der Valk Hotel Eindhoven zoekt een receptionist(e) die als spin in het web fungeert voor alle afdelingen. Je informeert gasten over faciliteiten en omgeving en draagt bij aan een warm welkom.

Belangrijk is een professionele houding, gastvrijheid en flexibiliteit in werktijden, inclusief avonden en weekenden. Ervaring in de hotellerie/receptie is een pré en wonen in of rondom Eindhoven wordt gewaardeerd.

Qualifications

• Gasten welkom en bedienen met professionele gastvrijheid.
• Goede communicatie in Engels en Nederlands, derde taal is een pré.
• Flexibele inzetbaarheid, ook avonden/weekenden/feestdagen.
• Minimaal 1 jaar hotel/front office ervaring is een pré.
• Eindhoven of omgeving als woonplaats.
• Vervoer vereist vanwege flexibele werktijden.

Responsibilities

• In- en uitchecken van gasten.
• Verwerken van kamer- en restaurantreserveringen.
• Aanspreekpunt voor gasten, geven van persoonlijke aandacht.
• Beheer van telefoon- en e-mailverkeer.
• Administratieve werkzaamheden op de receptie.

Skills

Gastvrijheid

Engels/Nederlands communicatie

Flexibiliteit/Servicegericht

Education

MBO-opleiding (hotellerie/receptie)

Job description

Ben jij toe aan een nieuwe uitdaging waar je de spin in het web bent voor alle afdelingen binnen het hotel? Laat jij onze gasten stralen? Wil jij graag werken bij een fantastisch hotel wat ambitieuze plannen heeft en een mooie toekomst tegemoet gaat? Zoek dan niet verder! Bij Van der Valk Hotel Eindhoven hebben we een functie beschikbaar als Receptionist(e).

Wat kan een werkdag jou brengen?

• Het in- en uitchecken van (inter-)nationale gasten en bezoekers;
• Het aannemen en verwerken van kamer- en restaurantreserveringen;
• Het aanspreekpunt zijn voor alle gasten; waarbij service, vriendelijkheid en persoonlijke aandacht geven centraal staan;
• Het in goede banen leiden van telefoon- en e-mailverkeer, zowel in- als extern;
• Administratieve werkzaamheden;
• Werken vanuit onze mini markt Moes de Pom, waar je alle receptietaken ook individueel kan uitvoeren;
• Je informeert onze gasten over de faciliteiten van het hotel en de omgeving, jij doet net dat stapje extra voor ze. Je verrast onze gasten, maar voor jou is dit vanzelfsprekend.

Van welke eigenschappen en ervaring worden wij gelukkig?

• In je handbagage bevindt zich een stevige portie gastvrijheid;
• Een uitdaging grijp jij graag aan, het maakt je des te meer gemotiveerd;
• Jouw houding is professioneel en gericht op onze gast;
• Met onze gasten communiceer je net zo makkelijk in het Engels als in het Nederlands; het spreken van een derde taal is een pré;
• Je beschikt over eigen vervoer en bent niet afhankelijk van het ov, i.v.m. de flexibele werktijden;
• Afgeronde MBO opleiding en ervaring binnen de hotellerie/receptie is een pré;
• Minimaal een jaar hotel/Front Office ervaring is een pré.
• Je komt uit Eindhoven of omgeving;
• Het betreft een parttime functie, daarom het is belangrijk dat je flexibel inzetbaar bent en dus ookin de avonden, weekenden en op feestdagen kunt werken.

Wie zijn wij?

Van der Valk Hotel Eindhoven is een van de grootste congres- en eventlocaties van Zuid-Nederland, met 255 kamers, 26 zalen, drie restaurants, een sportcenter met zwembad, minimarket én casino – alles onder één dak. In 2024 vierden we ons 50-jarig jubileum en blijven we bouwen aan een toekomst vol innovatie, gastvrijheid en regionale verbondenheid.

Valk staat voor verrassend vanzelfsprekend, attentievolle aandacht, langdurige loyaliteit en klantgerichte kwaliteit. Deze kernwaarden vormen de basis van alles wat we doen.

Bij ons werk je in een open, spontane sfeer met ruimte voor persoonlijke groei. Gasten en collega’s voelen zich thuis, want blije collega’s zorgen voor blije gasten. Samen zorgen we voor de beste service en het echte 'WOW'-gevoel.

We geloven in gelijke kansen en zijn trots op onze hoogste score op de Prestatieladder Socialer Ondernemen. Flexibel, creatief en met aandacht voor mens en maatschappij – dát is Van der Valk Hotel Eindhoven.

Wat bieden wij jou?

• Een informele cultuur binnen een mooi familiebedrijf;
• Een geweldig divers team;
• Gratis sporten bij ons Toucan Sportcenter;
• Personeelskorting op overnachtingen bij Van der Valk Hotels;
• Personeelskorting in onze restaurants;
• Benefits at work – korting bij diverse winkels en bedrijven;
• Mogelijkheid tot deelname aan collectieve ziektekostenverzekering;
• Mogelijkheid tot deelname aan trainingen bij Van der Valk Opleidingen;
• Begeleiding in jouw ontwikkeling als hotel professional met doorgroeimogelijkheden;
• Salaris conform Horeca CAO.