Receptionist/ Frontoffice Support

Northwave; Utrecht; On-site; EUR 23,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

MacBook en telefoon

Pensioen via Nationale-Nederlanden

8% vakantietoeslag

Bijzonder verlof voor huwelijk, rouw,_

Thuiswerkvergoeding €200 netto per ja

Opleidingsbudget van €1.000 per jaar

Job summary

Northwave is op zoek naar een Receptionist/Frontoffice Support die bezoekers verwelkomt en als eerste aanspreekpunt fungeert. Je bent het visitekaartje van Northwave en zorgt voor een vlekkeloze front office ervaring voor klanten en collega’s.

Je beheert telefoongesprekken en de vergaderzaalplanning, voert administratieve taken uit en schakelt proactief met onderhoud en schoonmaak. Ervaring is een plus, maar niet vereist; sterke communicatie is cruciaal, zeker in Nederlands en Engels.

Qualifications

• Sterke communicatievaardigheden in Nederlands en Engels.
• Professionele en gastvrije uitstraling.
• Motivatie om te leren en zich te ontwikkelen.

Responsibilities

• Verwelkom bezoekers op een professionele en gastvrije manier.
• Beantwoordt en koppelt telefoongesprekken door naar de juiste afdeling.
• Beheer de agenda van de vergaderruimtes en zorg voor een nette frontoffice- administratie.
• Zorg dat de front office en kantoor soepel verloopt, inclusief lunch en koffie.
• Schakel met onderhouds- en schoonmaakpartijen voor facilitaire zaken.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Klantgerichte houding

Engels spreken

Stressbestendigheid

Job description

Northwave helpt organisaties veilig zakendoen. Met ruim 275 collega's in Nederland, Duitsland, Zweden en België combineren we ethisch hacken, gedragspsychologie en securitymanagement in oplossingen die echt werken. Of je nu technisch sterk bent of juist organisatorisch het verschil maakt: je draagt hier zichtbaar bij aan iets dat ertoe doet.

Bij Northwave loopt op een doordeweekse dag van alles binnen. Klanten voor een vertrouwelijk gesprek, collega's die net terug zijn van een incident bij een klant, koeriers, sollicitanten, partners uit binnen- en buitenland. Jij bent het eerste gezicht dat ze zien, en de toon die jij zet, blijft hangen.

Als Receptionist/ Frontoffice Support ben jij het visitekaartje van Northwave. Je ontvangt bezoekers op een professionele en gastvrije manier, beantwoordt en verbindt telefoongesprekken door, beheert de agenda van de vergaderruimtes en zorgt dat de front office administratie op orde is. Daarnaast zorg je dat alles op kantoor soepel verloopt - van een goed georganiseerde werkplek tot een verzorgde lunch en koffie voor de eerste meeting van de dag.

We werken in een omgeving waarin zorgvuldigheid telt. We werken met klanten die ons hun gevoeligste informatie toevertrouwen, en dat betekent dat ook de basis moet kloppen: wie loopt erbinnen, wie zit waar, en hoe ziet onze ontvangst eruit. Jij snapt dat een professionele, goed georganiseerde receptie bijdraagt aan het beeld dat klanten van ons krijgen.

Je voelt je op je gemak als eerste aanspreekpunt voor iedereen die binnenkomt, of dat nu een CISO van een beursgenoteerde klant is of een nieuwe collega op zijn eerste dag. Je communiceert prettig en helder, zowel mondeling als schriftelijk, in het Nederlands en Engels. Je houdt overzicht als er veel tegelijk speelt, schakelt makkelijk tussen taken en pakt dingen op zonder dat iemand je hoeft te wijzen.

Naast je rol aan de receptie krijg je een aantal front office/administratieve taken en facilitaire verantwoordelijkheden, zoals het onderhouden van de gezamenlijke ruimtes en het schakelen met onderhouds- en schoonmaakpartijen. Geen dag is hetzelfde, en juist dat maakt de rol leuk.

Enige ervaring in een vergelijkbare rol (receptie, Hospitality, hotellerie, officemanagement) zou fijn zijn maar is geen vereiste. Belangrijker vinden we sterke communicatievaardigheden, een professionele en gastvrije uitstraling, en de motivatie om te leren - de rest leren we je graag. De rol zou bijvoorbeeld een fijne vervolgstap zijn voor iemand uit de horeca die op zoek is naar iets meer vastigheid en structuur in de uren die je werkt. Het is wel belangrijk dat je kunt communiceren in de Engelse taal.

Wat wij aanbieden

• Competitief salaris, uitbetaald op de 25e van elke maand, met jaarlijkse review en 8% vakantietoeslag
• Pensioen via Nationale Nederlanden, Northwave betaalt 50% van de premie, inclusief partnerpensioen
• Bijzonder verlof voor huwelijk, geboorte, rouw, zorg en zwangerschap
• MacBook, telefoon en accessoires volledig verzorgd
• €200 netto jaarlijkse thuiswerkvergoeding
• Alleo-flex budget voor sport, wellness en vrije tijd naar keuze
• Opleidingsbudget van €1.000 per jaar
• Persoonlijke groeimogelijkheden waarin jouw ambities en ontwikkeling centraal staan

Op locatie