Receptiemedewerker

GGZ Friesland; Leeuwarden, Sneek; On-site; EUR 28,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

CAO GGZ FWG 30

Balansbudget 1000 euro/jaar

Korte arbeidsovereenkomst

Job summary

GGZ Friesland zoekt een receptiemedewerker die bezoekers professioneel ontvangt en informeert. Je ondersteunt administratieve taken zoals inschrijvingen, kamerplanningen en sleutelregistraties en verwerkt formulieren.

Je beheert telefonie en schakelt door naar Zorgadministratie, met oog voor prioriteiten en tevreden bezoekers.

Qualifications

• Minimaal een mbo-3 diploma en enkele jaren relevante werkervaring.
• Klantvriendelijk en kunt omgaan met piekbelasting.
• Gastvrij en flexibel inzetbaar op diverse locaties.
• Beschikbaar op korte termijn en werkdagen in overleg

Responsibilities

• Bezoekers welkom heten en informeren en zorgen voor doorverwijzingen naar de juiste zorgadministratie.
• Verzorgen van administratieve taken zoals aanmelden van cliënten, kamerplanningen, sleutelregistraties en inschrijfformulieren.
• Verwerken van gegevens en in sommige gevallen afspraken maken.
• Behandeling van algemeen inkomend telefoonverkeer en doorschakelen naar Zorgadministratie.
• Spelen van een sleutelrol bij het volgen van het BHV-plan bij calamiteiten.

Skills

Klantvriendelijk

Piekbelasting

Gastvrij

Flexibel inzetbaar

Education

MBO-3 diploma

Job description

Als receptiemedewerker ben je samen met je collega’s het eerste aanspreekpunt voor de bezoekers van GGZ Friesland. Je bent ons visitekaartje en dit draag je uit, je ontvangt de bezoekers op een professionele en gastvrije manier en jij zorgt ervoor dat de juiste persoon geïnformeerd wordt over het gearriveerde bezoek.

Je bent samen met jouw collega’s verantwoordelijk voor het verrichten van ondersteunende administratieve werkzaamheden zoals het aanmelden van cliënten, zorgdragen voor kamerplanningen, sleutelregistraties en het verwerken van inschrijfformulieren, het uitvragen van gegevens en in voorkomende gevallen het maken van afspraken. Je handelt algemeen binnenkomend telefoonverkeer zelfstandig af en je verbindt patiënt telefoon door naar de Zorgadministratie. Je bent een kei in het stellen van prioriteiten, zodat alles in goede banen loopt. Als receptiemedewerker heb jij ook de uitdagende taak om als BHV'er het BHV plan op te volgen bij calamiteiten.

Wat staat je te wachten

• De mogelijkheid om een belangrijke bijdrage te leveren aan een organisatie die een groot maatschappelijk belang dient
• Een boeiende en afwisselende functie in een dynamische omgeving waar meedenken op prijs gesteld wordt
• Geen dag is hetzelfde, primair word je ingezet binnen de regio Leeuwarden en Sneek
• Incidenteel kun je ook op andere vestigingen in Friesland ingezet worden
• Arbeidsvoorwaarden conform CAO GGZ, inschaling in FWG 30 min. € 2.504, - max. € 3.326, - bruto per maand op basis van fulltime dienstverband
• Balansbudget van € 1.000, - per jaar bij een voltijd dienstverband
• Een tijdelijke arbeidsovereenkomst voor de duur van een half jaar

Jouw inbreng

• Je hebt minimaal een mbo-3 diploma en enkele jaren relevante werkervaring
• Je bent klantvriendelijk en je kunt omgaan met piekbelasting
• Je bent gastvrij en flexibel inzetbaar op diverse locaties. Juist die afwisseling past bij jou!
• Je bent op korte termijn beschikbaar
• Je werkdagen worden in overleg met elkaar vastgesteld

Over je nieuwe team

Je komt terecht in een enthousiast team van ongeveer 22 collega's, die hart hebben voor de patiënt, cliënten en alle bezoekers. Ons team richt zich op het gastvrij ontvangen en te woord staan van alle bezoekers en collega’s.

Bij de receptie is geen dag hetzelfde. Je komt te werken in een dynamisch team, dat zeer betrokken is. Het is een ervaren groep, waarbij er de tijd wordt genomen om je gedegen in te werken. Veiligheid staat bij ons hoog in het vaandel.

Over je toekomstige werkgever

Wij zijn er voor de mensen die ons het hardst nodig hebben. Jaarlijks bieden wij op twaalf verschillende locaties, verspreid door heel Friesland, professionele hulp aan meer dan 12.000 mensen met ernstige psychiatrische aandoeningen. Thuis, op de polikliniek, dagbehandeling of tijdens een opname in de kliniek. Ook in geval van crisis zijn wij er 24 uur per dag, 7 dagen per week.

Bij ons kun je het verschil maken en zetten we ons actief in voor specialistische herstelondersteunende zorg dicht bij de patiënt. Dat doe je niet alleen, maar samen. Samen met je collega's, met andere organisaties, maar vooral mét de patiënt en zijn of haar naasten.

Heb je nog vragen of wil je meer informatie over GGZ Friesland? Bel, mail of app Esther Dijkstra, teamleider zorgadministratie via [e-mail] of 06 - 233 968 46.

We kijken uit naar je sollicitatie!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Een geldige Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) maakt onderdeel uit van de aanstellingsprocedure en is vereist voor indiensttreding bij GGZ Friesland.