Over de functie
Jij zorgt dat kwaliteit niet alleen op papier klopt, maar ook bij de klant. In deze hightech omgeving krijg je ruimte om problemen uit te zoeken, verbeteringen door te voeren en kwaliteit naar een hoger niveau te tillen. Klaar om jouw ervaring in quality in te zetten?
Wat ga je doen?
Als Quality Engineer Customer Quality ben je een belangrijke schakel tussen onze klant en de interne organisatie. Je zorgt ervoor dat kwaliteitsproblemen niet alleen worden opgelost, maar ook structureel worden voorkomen. Binnen de hightech industrie werk je aan complexe producten en processen waarbij nauwkeurigheid en betrouwbaarheid centraal staan. Een groot deel van je werk draait om het behandelen van klantvragen, klachten en kwaliteitsissues. Je onderzoekt wat er precies is misgegaan en brengt de oorzaak van een probleem stap voor stap in kaart. Daarbij gebruik je verschillende quality methodes, zoals 8D, 5 Why, Ishikawa en FMEA. Je vertaalt technische informatie naar duidelijke acties en zorgt dat betrokken collega’s weten wat er moet gebeuren. De Quality Engineer werkt nauw samen met afdelingen zoals productie, engineering, supply chain en leveranciers. Samen analyseer je afwijkingen en bepaal je welke verbeteringen nodig zijn. Je bewaakt de voortgang van deze acties en houdt de klant op de hoogte van de status. Daarbij verlies je het uiteindelijke doel niet uit het oog: een betrouwbare oplossing en een tevreden klant. Ook kijk je verder dan het probleem van vandaag. Door trends in kwaliteitsdata te analyseren, herken je terugkerende problemen en mogelijke risico’s. De Quality Engineer gebruikt deze inzichten om processen te verbeteren en toekomstige kwaliteitsproblemen te voorkomen. Zo lever je een directe bijdrage aan continuous improvement en een steeds hoger kwaliteitsniveau binnen de organisatie.
Jouw werkzaamheden
- Behandelen van klantvragen en kwaliteitsissues en zorgen voor een duidelijke opvolging;
- Analyseren van klachten en afwijkingen met quality methodes zoals 8D, FMEA, 5 Why en Ishikawa;
- Samenwerken met engineering, productie en leveranciers om structurele oplossingen te realiseren;
- Bewaken van acties, rapporteren van resultaten en zorgen dat verbeteringen blijvend worden doorgevoerd;
- Signaleren van kwaliteitsrisico’s door data en kwaliteitsinformatie te analyseren.
Wat heb jij in huis?
- Minimaal 1 jaar werkervaring binnen quality, bij voorkeur in een hightech productieomgeving;
- Een afgeronde hbo-opleiding in bijvoorbeeld Werktuigbouwkunde, Mechatronica, Elektrotechniek of een vergelijkbare technische richting;
- Ervaring met quality methodes zoals 8D, FMEA, 5 Why en Ishikawa en het vermogen om deze praktisch toe te passen;
- Een analytische blik, sterke communicatieve vaardigheden en de drive om kwaliteitsproblemen structureel op te lossen;
- Nauwkeurig werken en verantwoordelijkheid nemen voor de kwaliteit richting de klant.
Wat bieden we jou
- Een salaris van €3.458 - €4.258 p.m.;
- 25 vakantiedagen per jaar;
- Uitgebreide groene pensioenregeling;
- Volg kosteloos sessies via het welzijnsplatform empowr;
- Opleidingsbudget van €2.000;
- Een persoonlijke Career Coach;
- Gratis deelname aan bijvoorbeeld de Marathon van Eindhoven of de Strong Viking Run;
- Werken bij het groenste detacheringsbureau van Nederland;
- Mogelijkheid tot overname door opdrachtgever.
Werken bij Evoke
Je gaat via Evoke aan de slag in deze functie. Na een tijdje kun je in dienst bij onze partner, als je wil. Of je begint aan een nieuw uitdagend project via ons netwerk. Wij doen er alles aan om onze mensen op dé werkplek te krijgen. Jouw persoonlijke Career Coach is specialist binnen de sector en samen brengen jullie jouw wensen in kaart. Door écht te luisteren, maken zij steeds de juiste connectie voor jou.Ondertussen bieden wij je alle voordelen als jouw werkgever en Carrière Coach. Zoals een goed salaris, jaarlijks studiebudget en groen pensioen. Samen zetten we zo altijd de beste stappen voorwaarts in jouw loopbaan. Want: Evoke Centers You.