QA Lead: CDD/KYC Quality & Improvement

Achmea; Tilburg; Hybrid; EUR 65,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

34-urige werkweek

All You Can Learn

Klimaatbudget

Healthy initiatieven

Persoonlijk keuzebudget

Job summary

Achmea zoekt een Quality Assurance professional binnen het Know Your Customer Centre. Je neemt eigenaarschap over kwaliteit en beheersing binnen het CDD/KYC-domein en fungeert als sparringpartner voor operatie en management.

Je bent eindverantwoordelijk voor QA-onderzoeken, analyseert oorzaken en vertaalt bevindingen naar verbetermaatregelen. Daarnaast stel je QA-rapportages op en lever je managementanalyses, met ruimte voor hybride werken.

Qualifications

• Je beschikt over een afgeronde HBO-opleiding in finance, economie, bedrijfskunde, compliance, risk management of een vergelijkbare richting.
• Je hebt minimaal 4 jaar ervaring in Quality Assurance, Quality Control of een vergelijkbare toetsende rol binnen CDD/KYC of financiële dienstverlening en houdt je kennis actief op peil via opleidingen en trainingen.
• Je hebt aantoonbare ervaring met control frameworks, kwaliteitsnormen en het toetsen van key controls, en voelt je verantwoordelijk voor de kwaliteit van je eigen werk.
• Je hebt ervaring op tactisch en strategisch niveau en bent in staat QA-inzichten te vertalen naar concrete en gedragen verbeteringen.

Responsibilities

• Opzetten, uitvoeren en afronden van QA-onderzoeken, waaronder dossierreviews, kwaliteitsreviews, key control testing en thematische onderzoeken binnen het CDD/KYC-domein.
• Beoordelen van de kwaliteit en consistentie van CDD-dossiers, processen en beheersmaatregelen met oog voor Wwft, Sanctiewet en interne beleidskaders.
• Analyseren van complexe kwaliteits- en beheersvraagstukken en vertalen van bevindingen naar structurele verbetermaatregelen.
• Optreden als kritische en constructieve sparringpartner voor operatie en management op tactisch en strategisch niveau.
• Bewaken van de opvolging van bevindingen, auditissues en verbeteracties en het aanspreken van stakeholders op hun verantwoordelijkheid.
• Opstellen van heldere QA-rapportages en managementanalyses en verzorgen van toelichtingen, presentaties en kennisoverdracht.

Skills

Quality Assurance

KYC/CDD

QA-rapportages

Analytisch denken

Stakeholders

Education

HBO-opleiding in finance/economie/bedrijfskunde/compliance/risk management

Job description

Achmea zoekt een Quality Assurance professional binnen het Know Your Customer Centre. Je neemt eigenaarschap over kwaliteit en beheersing binnen het CDD/KYC-domein en fungeert als sparringpartner voor operatie en management.

Je bent eindverantwoordelijk voor QA-onderzoeken, analyseert oorzaken en vertaalt bevindingen naar verbetermaatregelen. Daarnaast stel je QA-rapportages op en lever je managementanalyses, met ruimte voor hybride werken.