Projects & Service Coördinator

ViaJou; Breda; On-site; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Auto van de zaak

Job summary

ViaJou zoekt een Systeembeheerder die dagelijks in contact staat met klanten. Je beheert IT-omgevingen vanaf kantoor of bij de klant en voert projecten uit, waaronder migraties naar Microsoft 365 of serververvanging. Je geeft technisch advies en combineert dit met sterke klantgerichte service.

Je bent verantwoordelijk voor relatiebeheer en werkt met een informeel team in Breda, met ruimte voor groei en meer verantwoordelijkheid naarmate je ervaring opbouwt.

Qualifications

• Minimaal een afgeronde MBO+ opleiding in IT.
• Ervaring als systeembeheerder en met klantcontact.
• Ervaring met Microsoft Server, Microsoft Azure en Microsoft 365.
• Beschikbaar voor 40 uur per week en rijbewijs.
• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte service.

Responsibilities

• Beheren van de IT-omgevingen van klanten.
• Uitvoeren van diverse projecten; mogelijk projectleider.
• Klantbezoeken om relaties te onderhouden.
• Nauwe afstemming met de serviceafdeling.

Skills

Systeembeheer

Klantcontact

Communicatief sterk

Education

MBO+ ICT

Tools

Microsoft Server

Microsoft Azure

Microsoft 365

Job description

• Werken binnen een gemotiveerd en nuchter team
• Een personeelsvereniging die regelmatig activiteiten buiten werk om organiseert
• Veel vrijheid in je rol en de mogelijkheid tot steeds meer verantwoordelijkheden
• Eigenlijk is alles mogelijk wanneer je inzet 100% is
• Auto van de zaak, hoort natuurlijk ook bij deze functie

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is een dienstverlener op het gebied van IT oplossingen voor bedrijven. Ze bouwen, beheren, ondersteunen en beveiligen IT-netwerken en leggen de focus hierbij op de wensen en behoeften van de klant. Hiervoor hebben ze ook de middelen om maatwerk te leveren. Het is een organisatie uit Breda die bestaat uit een klein team. Iedereen heeft zijn eigen verantwoordelijkheden, maar werkt wel naar hetzelfde doel toe. Jouw collega’s zijn gemotiveerde professionals met een hart voor de zaak. Ze dragen het merk uit naar de klanten en bouwen op hun eigen manier een relatie op met hen. Onderling heerst er een prettige informele sfeer. Iedereen staat voor elkaar klaar om werk gerelateerde vragen te beantwoorden, maar er moet ook zeker tijd zijn voor ontspanning. Onlangs is er ook een personeelsvereniging opgericht die ervoor zorgt dat er ook buiten werk om de nodige activiteiten worden georganiseerd zodat de teamspirit er in blijft.

Bedrijf in vijf woorden: oplossingsgericht, informeel, transparant, servicegericht, meedenkend

Omschrijving

Als Systeembeheerder bij onze opdrachtgever sta jij dagelijks in contact met jouw klanten. Je beheert de IT omgeving vanaf kantoor of bij de klant op locatie en voert daarnaast projecten uit. Een migratie naar Microsoft 365 Cloud of het vervangen van een server is voor jou dan ook geen probleem. Je biedt technische ondersteuning waar nodig, maar je adviseert de klant ook goed dankzij jouw technische kennis. Doordat jij naast deze technische kennis ook beschikt over sterke communicatieve vaardigheden, weet jij precies de behoefte van de klant bloot te leggen. Hierdoor fungeer jij als een relatiebeheerder, waarbij klant- en servicegerichtheid hoog in het vaandel staat.

Het takenpakket van deze afwisselende functie zal onder andere bestaan uit:

• Beheren van de IT omgevingen van jouw klantenpakket
• Uitvoeren van diverse projecten, naar mate je meer ervaring hebt, zal je gaan fungeren als projectleider
• Klantbezoeken afleggen om de relatie met jouw klanten te onderhouden
• Je staat nauw in contact met de service afdeling, zodat iedereen in het team op de hoogte is

Wat wij van jou verwachten

• Minimaal een afgeronde Mbo+ opleiding, bij voorkeur in de richting van IT;
• Ervaring als systeembeheerder en het schakelen met klanten;
• Ervaring met het beheren van Microsoft Server, Microsoft Azure en 365;
• Bij voorkeur voor 40 uur per week beschikbaar en in het bezit van een rijbewijs;
• Je bent communicatief sterk en je staat graag een klant te woord;
• Klant- en servicegerichtheid;
• Foutloze beheersing van de Nederlandse taal;