Projectleider IT – Cloud & Werkplek (MSP)

Elevation Group; Amsterdam; On-site; EUR 70,000 - 86,000; Full time

Benefits offered by this job

Laptop

Telefoon

Pensioenregeling

Certificeringen en trainingen

Toegang tot events en kennissessies

Job summary

Elevation Group zoekt een ervaren Projectleider IT die verantwoordelijk is voor een portfolio van 15 tot 20 parallelle IT-projecten op het gebied van werkplekbeheer en cloud. Je werkt binnen een ITIL-gestuurde organisatie en fungeert als spil tussen klant, engineers en interne afdelingen.

Je hebt aantoonbare MSP-ervaring, kent Microsoft 365 en Azure, en hebt bij voorkeur een ITIL v4-certificering. Je werkt aan migraties, onboarding en standaardisatie van processen.

Qualifications

• Ervaring als projectleider bij MSP of IT-dienstverlener.
• Aantoonbare ervaring met 15–20 gelijktijdige projecten.
• Kennis van ITIL-processen en change management.
• Kennis van Microsoft 365, Azure en moderne werkplekomgevingen.
• Goede communicatieve vaardigheden en klantenfocus.

Responsibilities

• Leidt 15–20 IT-projecten van kick-off tot overdracht aan beheer.
• Begeleidt migraties van on-premise naar Microsoft Cloud en Private Cloud.
• Coördineert transities van nieuwe klanten die overstappen van een andere IT-leverancier.
• Zorgt voor implementatie van nieuwe werkplekomgevingen en onboarding van klanten.
• Beheert planning, voortgang, capaciteit en verwachtingen.
• Stem af met engineers en interne teams en vertaalt technische vraagstukken naar de klant.
• Borgen van changes en overdrachten volgens ITIL.

Skills

Project management

ITIL knowledge

Stakeholder management

Planning

Communication

Education

ITIL v4 certification

Tools

Azure

Microsoft 365

Job description

Wil jij als projectleider niet alleen projecten draaien, maar ook mee bepalen hoe het projectproces bij een snelgroeiende MSP wordt ingericht? Ben jij gewend aan het tempo van een IT-dienstverlener, werk je vanuit ITIL en houd je overzicht over veel parallelle klanttrajecten? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als Projectleider IT ben je verantwoordelijk voor een portfolio van 15 tot 20 parallelle projecten op het gebied van werkplekbeheer en cloud. Dat klinkt als veel, maar het gaat om kortere, afgebakende trajecten met een herkenbaar verloop. Denk aan klanten die van een andere leverancier overstappen, migraties naar Microsoft Cloud of Private Cloud, nieuwe werkplekomgevingen en onboardings in de beheeromgeving. Juist door dat volume ontwikkel je een sterk ritme en word je snel de vaste waarde voor klant en team.

Je werkt binnen een ITIL-gestuurde organisatie. Projecten lopen via vaste processen voor change management en overdracht naar beheer, waardoor je niet steeds opnieuw het wiel hoeft uit te vinden. Binnen het team ben jij de spil tussen klant, engineers en interne afdelingen. Je hoeft niet zelf te bouwen, maar je spreekt de taal van de engineers en vertaalt die helder naar de klant. Daarbij sta je er niet alleen voor: een ervaren team van engineers voert de technische werkzaamheden uit.

De organisatie is nog volop in ontwikkeling. Jouw ervaring uit de MSP-wereld is daarom meer dan welkom. Je krijgt echt invloed op hoe de projectaanpak, tooling en processen verder worden ingericht. Voor wie wil doorgroeien, liggen hier kansen richting een senior- of coördinerende rol binnen het projectteam.

• Je leidt 15 tot 20 IT-projecten tegelijk, van kick-off tot overdracht aan beheer.
• Je begeleidt migraties van on-premise naar Microsoft Cloud en Private Cloud.
• Je coördineert transities van nieuwe klanten die overstappen van een andere IT-leverancier.
• Je zorgt voor de implementatie van nieuwe werkplekomgevingen en de onboarding van klanten.
• Je bewaakt planning, voortgang, capaciteit en verwachtingen.
• Je stemt af met engineers en interne teams en vertaalt technische vraagstukken naar de klant.
• Je borgt changes en overdrachten volgens het ITIL-proces.
• Je legt afspraken, communicatie en projectdocumentatie goed vast.
• Je denkt mee over het verbeteren en standaardiseren van de projectaanpak.
• Je hebt aantoonbare ervaring als projectleider, projectmanager, projectcoördinator of transition manager bij een MSP of IT-dienstverlener.
• Je bent gewend om een groot aantal projecten parallel te draaien en houdt daarbij overzicht.
• Je werkt vanuit ITIL en hebt bij voorkeur een ITIL v4-certificering.
• Je hebt kennis van Microsoft 365, Azure en moderne werkplekomgevingen.

Over de organisatie

Deze organisatie is een snelgroeiende IT-dienstverlener die honderden organisaties in Nederland ondersteunt met IT-, telecom- en cloudoplossingen. Als Microsoft-partner en in samenwerking met grote telecomaanbieders helpen ze klanten groeien, veilig werken en continuïteit borgen.

De cultuur is hands-on en ondernemend. Collega's helpen elkaar, delen kennis en springen bij wanneer het nodig is. Initiatief wordt gewaardeerd: zie je een kans om iets slimmer te doen, dan krijg je de ruimte om het ook echt op te pakken.

Wat bieden we?

• Een jaarsalaris tot € 78.000 o.b.v. 40 uur o.b.v. kennis en ervaring
• Een laptop en een telefoon naar keuze
• Een goede pensioenregeling, met de mogelijkheid om extra pensioen op te bouwen
• Ruimte voor certificeringen, opleidingen en trainingen
• Toegang tot events, trainingen en kennissessies via grote technologiepartners
• Een ervaren team en een organisatie waar initiatief wordt beloond.