Projectcoördinator / Delivery Manager (Web, AI & Online Marketing)

Stijl en Vorm; Amsterdam; Hybrid; EUR 52,000 - 76,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexibele uren

Toegang tot internationaal team

Job summary

Stijl en Vorm is een Amsterdamse bureau dat bedrijven helpt groeien met websiteontwikkeling, AI-oplossingen en online marketing. Wij zoeken een Projectcoördinator/Delivery Manager die als spil tussen klant en uitvoering fungeert en web-, AI- en marketingprojecten soepel laat verlopen.

Je schakelt dagelijks met ons Indiaas vaste team en freelancers, houdt strakke planning, en bewaakt kwaliteit. Uitvoerend werk, klantcommunicatie en escalatiepreventie zijn essentieel bij deze rol.

Qualifications

• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands (klanten) én uitstekend Engels (intern team en freelancers).
• Je bent extreem gestructureerd: overzicht houden, prioriteren en acties volgen tot af.
• Je neemt ownership: regelt, checkt en stuurt bij (proactief).
• Je vertaalt klantwensen naar duidelijke taken/tickets voor developers/designers.
• Affiniteit met websites en digitale producten; basiskennis WordPress/CMS is belangrijk.
• Ervaring met Canva en/of Photoshop; Trello of vergelijkbare tools.
• Ervaring bij een bureau/agency of in een multi-klantrol.

Responsibilities

• Projectplanning en coördinatie: opdelen in stappen, prioriteiten en deadlines bewaken.
• Klantcommunicatie en afstemming: requirements ophalen, verwachtingen managen, updates.
• Aansturen van uitvoering: briefings, tickets, voortgang en opleveringen controleren.
• Coördinatie met India: dagelijkse afstemming en taakverdeling, QA.
• Coördinatie met freelancers NL en internationaal: juiste persoon, planning en oplevering.
• Coördinatie van AI-gerelateerd werk: input/outputs helder krijgen en tests opzetten.
• KLantsupport organiseren: issues oplossen en opvolgen.
• Administratie en overzicht: statusupdates, documentatie, checklists, procesverbeteringen.

Skills

Nederlands

Engels

Projectplanning

Klantcommunicatie

Structuur

Ownership

Tools

WordPress

WooCommerce

Canva

Photoshop

Trello

Job description

Locatie : Amsterdam (hybride/remote in overleg)
Uren: in overleg (24–40 uur)

Stijl en Vorm is een bureau uit Amsterdam dat bedrijven helpt groeien met websiteontwikkeling, AI-oplossingen en online marketing. We bouwen en optimaliseren websites en webshops (vaak WordPress/WooCommerce), ontwikkelen AI software oplossingen en draaien doorlopende marketingtrajecten.

Voor de uitvoering werken we met:

• een vast development/design team in India
• een flexibel netwerk van freelancers in Nederland en in het buitenland (bijv. design, development, content)

We zoeken iemand die projecten strak kan plannen, aansturen en afronden — en die klanten proactief meeneemt in het proces.

Wat je gaat doen

Als Projectcoördinator / Delivery Manager ben jij de spil tussen klant en uitvoering. Jij zorgt dat web-, AI- en marketingprojecten soepel lopen: duidelijke afspraken, heldere taken, strakke planning en goede opleveringen. Je schakelt dagelijks met klanten én met ons vaste team in India, en je zet waar nodig werk uit bij freelancers in Nederland en daarbuiten.

Je werkzaamheden bestaan o.a. uit:

• Projectplanning en coördinatie: projecten opdelen in duidelijke stappen, prioriteiten stellen, deadlines bewaken
• Klantcommunicatie en afstemming: requirements ophalen, verwachtingen managen, updates geven en scope bewaken
• Aansturen van uitvoering: briefings maken, tickets uitschrijven, voortgang checken, feedback geven en opleveringen controleren
• Coördinatie met ons vaste team in India: dagelijkse afstemming, duidelijke taakverdeling, kwaliteitscontrole (QA)
• Coördinatie met freelancers in NL en internationaal: juiste persoon op de juiste klus, planning en oplevering bewaken
• Coördinatie van AI-gerelateerd werk: meedenken over use-cases, input/output helder krijgen, testscenario’s opzetten en resultaten valideren (je hoeft niet zelf te programmeren)
• Klantsupport organiseren: simpele issues zelf oplossen, complexere issues uitzetten en opvolgen tot het echt is opgelost
• Administratie en overzicht: statusupdates, documentatie, checklists, procesverbeteringen

Wat we zoeken (must)

• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands (klanten) én uitstekend Engels (intern team en freelancers)
• Je bent extreem gestructureerd: je houdt overzicht, prioriteert en volgt acties op tot ze af zijn
• Je neemt ownership: je wacht niet af, maar regelt, checkt en stuurt bij
• Je kunt klantwensen vertalen naar duidelijke taken/tickets voor developers en designers
• Je hebt affiniteit met websites en digitale producten; basiskennis van WordPress/CMS is belangrijk
• Je werkt nauwkeurig en vindt kwaliteit belangrijk (QA-mentaliteit)
• Ervaring met Canva en/of Photoshop (simpele visuals, banners, kleine design-aanpassingen)
• Ervaring met Trello of vergelijkbare projectmanagementtools
• Ervaring bij een bureau/agency of in een rol met meerdere klanten tegelijk
• Basiskennis van WordPress en WooCommerce is een pre
• Een rol met veel verantwoordelijkheid en ruimte om processen neer te zetten
• Afwisselende projecten: webdevelopment, AI software en online marketing
• Samenwerking met een internationaal team (NL + India + freelancers)
• Flexibiliteit in werktijden/locatie (in overleg)
• Marktconforme vergoeding (afhankelijk van ervaring en uren)
• Locatie: Zuidas, Amsterdam (makkelijk bereikbaar met OV)
• Uren: 24-40 uur per week
• Start: in overleg (liefst op korte termijn)
• Vorm: zzp , parttime of fulltime (we staan open voor wat het beste past)