Product Operations Manager

Blinqx; Amsterdam; Hybrid; EUR 70,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

26 vakantiedagen + 4 BreaQX dagen

Reiskostenregeling

Laptop

Telefoonvergoeding

Thuiswerkvergoeding

Pensioenregeling

Job summary

Blinqx Verzekering & Hypotheek zoekt een product operations specialist die de living roadmap en tooling van het productteam eigent. Je zorgt voor duidelijke doelen, scope en succescriteria per initiatief en zet go/no-go momenten en automatische release-communicatie neer.

Je koppelt signals uit support en sales aan productmanagement en bouwt samen met BI dashboards om adoptie en resultaat per initiatief te volgen. Hybride werken vanuit Amsterdam met focus op kantoor.

Qualifications

• Minimaal 2 jaar ervaring in een operationele rol rond software: product operations, PMO, business- of revenue operations, product owner, business analist of consultant.
• Je denkt in processen en systemen en ziet waar informatie blijft hangen.
• Je werkt AI-first en hebt automatiseringen of workflows gebouwd.
• Ervaring met Jira, Claude en Posthog is een pré maar geen harde eis.
• Je communiceert helder, ook richting directie.
• Je werkt met data en bouwt dashboards of stelt de juiste vraag aan BI.
• Je spreekt vloeiend Nederlands; Engels is de voertaal binnen de groep.
• Standplaats is Amsterdam; hybride werken met zwaartepunt op kantoor.
• Je hebt een geldige werkvergunning voor Nederland.

Responsibilities

• Je beheert en ontwikkelt de living roadmap in Jira: de initiatieflaag boven de epics, de templates en afspraken over wat erin hoort.
• Je bewaakt de ritmes: wekelijkse roadmap-afstemming, go/no-go-momenten en de rapportage richting directie.
• Je automatiseert release-communicatie: van ticket naar releasenote naar klantbericht, zo min mogelijk handwerk.
• Je zorgt dat signalen uit support, customer success en sales gestructureerd bij productmanagement landen.
• Je zet samen met BI de productdashboards op: adoptie, gebruik en resultaat per initiatief.
• Je zoekt actief naar werk dat AI of automatisering kan overnemen, en bouwt die oplossingen zelf of samen met R&D.
• Je bent het aanspreekpunt voor Jira en andere tooling, en helpt teams over te stappen.
• Je legt vast hoe we werken zodat nieuwe collega's snel meedraaien.

Skills

Proces- en systeemanalyse

AI-first werken

Communicatieve vaardigheden

Data-vaardigheden

Snel leren van tools

Jira-kennis

Tools

Jira

Claude

Posthog

Job description

Onze productmanagers horen bij klanten te zitten, niet in Jira. Jij zorgt dat dat kan. Je bouwt het systeem waarop onze productorganisatie draait: de roadmap die iedereen kan lezen, de processen die niet van één persoon afhangen en de automatisering die handwerk overbodig maakt. En omdat we AI-first werken, is jouw eerste vraag bij elk proces niet "wie doet dit?" maar "moet een mens dit nog doen?"

Wat ga je doen?

Blinqx Verzekering & Hypotheek is gegroeid uit meerdere softwarebedrijven. Dat zie je terug: teams werken elk op hun eigen manier, de status van initiatieven zit te vaak in hoofden en mailboxen en wie wil weten wat er speelt, moet het aan iemand vragen. Daar is het afgelopen halfjaar een begin mee gemaakt, met onder meer een living roadmap in Jira. Jij neemt het van daar over en maakt er een staande organisatie van.

Concreet: je bent eigenaar van de tooling en processen van het productteam. Je zorgt dat elk initiatief een doel, een scope en succescriteria heeft, dat go/no-go-momenten gewoon gebeuren en dat release-communicatie grotendeels vanzelf gaat. Als dat staat, kijk je breder: welke processen rond product, zoals onboarding van nieuwe klanten, kunnen slimmer?

Jouw verantwoordelijkheden

• Je beheert en ontwikkelt de living roadmap in Jira: de initiatieflaag boven de epics, de templates en de afspraken over wat erin hoort.
• Je bewaakt de ritmes: wekelijkse roadmap-afstemming, go/no-go-momenten en de rapportage richting directie.
• Je automatiseert release-communicatie: van ticket naar releasenote naar klantbericht, zo min mogelijk handwerk.
• Je zorgt dat signalen uit support, customer success en sales gestructureerd bij productmanagement landen.
• Je zet samen met BI de productdashboards op: adoptie, gebruik en resultaat per initiatief.
• Je zoekt actief naar werk dat AI of automatisering kan overnemen, en bouwt die oplossingen zelf of samen met R&D.
• Je bent het aanspreekpunt voor Jira en aanverwante tooling, en helpt teams die nog op andere tools of spreadsheets werken over te stappen.
• Je legt vast hoe we werken, zodat nieuwe collega's snel meedraaien.

Over het team

Blinqx Verzekering & Hypotheek bouwt software die dagelijks wordt gebruikt door hypotheekadviseurs, advieskantoren en volmachtkantoren in heel Nederland: voor advies, CRM, compliance, volmachtbeheer en documentbeheer, met AI als kern. We maken deel uit van Blinqx, een groep van ruim 700 collega's op meer dan tien kantoren, die software bouwt voor financiële en zakelijke dienstverleners: verzekeringen en hypotheken, accountancy, legal en finance.

Je werkt vanuit Amsterdam binnen het productteam van Blinqx Verzekering & Hypotheek en rapporteert aan de CPO. Je werkt dagelijks met productmanagers, R&D, sales, support en customer success en je wordt begeleid door de Head of Product van de groep, die deze werkwijze mee heeft opgezet.

Je hoeft dit niet al jaren te doen. Wel moet je snel nieuwe tools leren, helder communiceren en het leuk vinden om mensen aan hun afspraken te houden zonder dat het politieagentje spelen wordt.

Wat breng jij?

• Minimaal 2 jaar ervaring in een operationele rol rond software: product operations, PMO, business- of revenue operations, product owner, business analist of consultant.
• Je denkt in processen en systemen: je ziet waar informatie blijft hangen en hoe je dat structureel oplost.
• Je werkt AI-first: je hebt zelf automatiseringen, workflows of agents gebouwd en kunt laten zien wat ze opleverden.
• Je leert een nieuwe tool in dagen, niet in maanden. Ervaring met Jira, Claude en Posthog is een pré, geen harde eis.
• Je bent communicatief sterk en schrijft helder, ook richting directie.
• Je bent comfortabel met data: je bouwt een dashboard of stelt de juiste vraag aan BI.
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands. Engels is de voertaal binnen de groep.
• Je standplaats is Amsterdam. We werken hybride, met het zwaartepunt op kantoor.
• Je hebt een geldige werkvergunning voor Nederland.

Wat bieden wij?

• Een rol die je zelf vormgeeft, met directe impact op hoe een productorganisatie van tientallen mensen werkt.
• Begeleiding door ervaren productleiders, en ruimte om te groeien.
• Een werkomgeving waarin AI centraal staat en je de ruimte krijgt om ermee te bouwen.
• Toegang tot het bredere Blinqx-ecosysteem: 10+ operating companies en een netwerk van productmensen.
• Een competitief salaris passend bij je ervaring.
• Hybride werken, met het zwaartepunt op kantoor in Amsterdam.
• 26 vakantiedagen + 4 Blinqx BreaQX dagen.
• Reiskostenregeling, laptop, telefoonvergoeding en thuiswerkvergoeding.
• Pensioenregeling.