Product Manager: Customer Engagement & Experience

Exact Software; Delft; Híbrido; EUR 80 000 - 110 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

13e maand

8% vakantiegeld

pensioenregeling

laptop en telefoon

27 vakantiedagen + extra verlof

CSR-dagen

Resumo da oferta

Exact Software zoekt een Product Manager Communications & Engagement die richting geeft aan hoe klanten Exact Online ervaren. Je vertaalt klantinzichten en bedrijfsdoelen naar producten en ervaringen met dagelijkse impact op duizenden gebruikers.

Je werkt samen met klanten, development, UX en interne stakeholders om de productvisie en roadmap te bepalen en prioriteiten te stellen op basis van klantwaarde en bedrijfsimpact.

Qualificações

• Aantoonbare ervaring als Product Manager, Product Owner of vergelijkbare productrol.
• Ervaring met vertalen van klantinzichten en bedrijfsdoelstellingen naar productkeuzes.
• Het vermogen om prioriteiten te bepalen op basis van klantwaarde en bedrijfsimpact.
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatie in Nederlands en Engels.

Responsabilidades

• Klantproblemen onderzoeken en vertalen naar productkansen.
• Richting geven aan de productvisie en roadmap.
• Prioriteiten bepalen op basis van klantwaarde en bedrijfsimpact.
• Samenwerken met klanten, development, UX en andere stakeholders.
• Meten en verbeteren van klantbeleving en gebruik van Exact Online.

Conhecimentos

Product management

Stakeholder management

Prioritization

Dutch & English

Descrição da oferta de emprego

Exact Software zoekt een Product Manager Communications & Engagement die richting geeft aan hoe klanten Exact Online ervaren. Je vertaalt klantinzichten en bedrijfsdoelen naar producten en ervaringen met dagelijkse impact op duizenden gebruikers.

Je werkt samen met klanten, development, UX en interne stakeholders om de productvisie en roadmap te bepalen en prioriteiten te stellen op basis van klantwaarde en bedrijfsimpact.