Product & Application Owner

YoungCapital NEXT; Nederland; On-site; EUR 65,000 - 85,000; Full time

Job summary

YoungCapital NEXT zoekt een Product & Application Owner die verantwoordelijk is voor functioneel beheer en verdere ontwikkeling van het Smart.order SaaS-platform in Almere. Je zorgt ervoor dat gebruikers optimaal met de applicatie kunnen werken en vertaalt wensen en feedback naar concrete verbeteringen.

Je werkt nauw samen met Sales, Customer Operations, IT, de internationale Product Owner en externe developmentpartners.

Responsibilities

• Beheer en ontwikkeling van het Smart.order SaaS-platform.
• Analyseren van incidenten en coördineren van verbeteringen en releases.
• Vertalen van klantfeedback naar concrete productverbeteringen.
• Beheren backlog en bijdragen aan de roadmap.
• Uitvoeren van functionele tests, UAT en regressietesten.
• Coördineren van releases, migraties en onboarding, met duidelijke communicatie naar gebruikers.

Job description

Start als Product & Application Owner in Almere! In deze rol ben jij verantwoordelijk voor het functioneel beheer en de verdere ontwikkeling van het Smart.order SaaS-platform. Jij zorgt ervoor dat gebruikers optimaal met de applicatie kunnen werken en vertaalt hun wensen, vragen en feedback naar concrete verbeteringen.Je werkt nauw samen met stakeholders zoals Sales, Customer Operations, IT, de internationale Product Owner en externe developmentpartners. Je analyseert incidenten, bewaakt de voortgang van verbeteringen en releases en zorgt ervoor dat wijzigingen goed worden getest en geïmplementeerd. Daarbij speel je een belangrijke rol in het verhogen van het gebruik en de kwaliteit van het platform binnen de Benelux.

Je werkzaamheden:

• Beheren en optimaliseren van het Smart.order SaaS-platform en fungeren als functioneel aanspreekpunt voor gebruikers.
• Analyseren en coördineren van complexe gebruikersvragen en incidenten en deze waar nodig escaleren naar IT of development.
• Vertalen van klantfeedback, gebruikersbehoeften en data naar requirements en concrete productverbeteringen.
• Beheren en prioriteren van de backlog en bijdragen aan de verdere roadmap van het platform.
• Uitvoeren en coördineren van functionele tests, UAT, regressie- en integratietesten rondom wijzigingen en releases.
• Begeleiden van releases, implementaties, migraties en onboarding en zorgen voor duidelijke communicatie richting gebruikers.

Je gaat werken bij een internationale organisatie waar samenwerking, kwaliteit en klantgerichtheid centraal staan. Binnen de functie krijg je veel ruimte om initiatief te nemen, processen te verbeteren en actief bij te dragen aan de verdere ontwikkeling van het platform. Je werkt in een professionele omgeving met korte lijnen, veel internationale samenwerking en volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen product- en applicatiemanagement.