Product Adviseur

XPENG Center the Netherlands; Breukelen; On-site; EUR 28,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris (€2.500–€3.000 bruto)

Emil Frey Academy opleidingen

Zorgverzekering

Fietsplan

Pensioensregeling PMT

Fitness korting

Job summary

XPENG Center the Netherlands zoekt een Delivery Manager die elke auto-aflevering tot een feestje maakt. Je bent organisator en uitvoerder met flexibele uren en ruimte voor schooltijden. Je fungeert als eerste aanspreekpunt na verkoop en begeleidt de klant van verkoop tot aflevering.

Je informeert de klant, zorgt dat de auto klaarstaat, legt de functies uit en helpt met het papierwerk en betaling. Ervaring in retail of klantcontact is een plus; goede beheersing van Nederlands en Engels en

Qualifications

• MBO werk- en denkniveau vereist.
• Klantvriendelijkheid is essentieel.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Administratieve vaardigheden en Excel kennis.

Responsibilities

• Plan afspraken voor ophalen van de auto’s.
• Zorg dat de auto klaarstaat en controleer op correctheid.
• Stem af met verkoop, werkplaats en poetsbedrijf.
• Verwelkom de klant enMaak van de aflevering een feestje.

Skills

Klantcontact

Communicatie

Nederlands

Engels

Excel

Retail ervaring

Education

MBO werk- en denkniveau

Tools

Computers

Job description

Maak van iedere auto-aflevering een feestje!

Want het is echt leuk, heel erg leuk, om een nieuwe auto op te halen én dan is het ook nog eens een splinternieuwe Xpeng. Als delivery manager ben jij de organisator en uitvoerder van dit feest. En het mooie? Deze baan is flexibel in te vullen. Wil je bijvoorbeeld vooral werken tijdens de schooluren van je kinderen? Dat kan. We kijken graag samen welke uren bij jou én bij ons passen. Je kunt werken van maandag tot en met zaterdag, maar werken op zaterdag is geen must.

Je ben het eerste aanspreekpunt na verkoop van de auto, de Product Specialist van verkoop tot de order en vanaf daar tot aan de aflevering verzorg jij voor het hele proces tot in de puntjes.

Je informeert de klant, zorgt dat de auto klaarstaat, neemt samen de belangrijkste functies door en legt bijvoorbeeld uit waar dat ene knopje voor is. Geen ingewikkeld technisch verhaal, maar gewoon zorgen dat iemand met een grote glimlach en vol vertrouwen wegrijdt. En alle informatie over de auto’s, die leer je natuurlijk van ons.

• Plant afspraken met klanten voor het ophalen van hun nieuwe auto;
• Zorgt dat de auto op tijd klaarstaat en controleert of alles klopt;
• Stemt af met de verkoop, werkplaats en het poetsbedrijf als er nog iets moet gebeuren;
• Ontvangt de klant en maakt van de aflevering een feestje;
• Legt de belangrijkste functies van de auto duidelijk en rustig uit;
• Helpt de klant met het papierwerk en controleert of de betaling geregeld is;
• Verwerkt de aflevering netjes in onze systemen.

Je hoeft echt niet alles van auto's te weten. Veel belangrijker vinden we dat je het leuk vindt om met mensen om te gaan en dat je dingen goed regelt.

Je werkt netjes en houdt overzicht, ook als er meerdere auto's worden afgeleverd. Je stapt makkelijk op klanten af en legt dingen op een begrijpelijke manier uit. Zie je dat een klant iets niet begrijpt? Dan ratel je niet door, maar laat je het zien of legt het nog een keer anders uit.

• Kun je goed overweg met computers en leer je nieuwe systemen snel;
• Spreek en schrijf je goed Nederlands en kun je een klant ook in het Engels helpen;
• Is ervaring in retail, hospitality of klantcontact mooi meegenomen, maar geen must.

Wat breng je mee

• MBO werk- en denkniveau;
• Retailervaring is een plus, klantvriendelijkheid is essentieel;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Administratieve vaardigheden en kennis van Excel.

We zoeken vooral iemand die goed bij deze rol past. Daarom willen we niet onnodig moeilijk doen over werktijden. De functie kan flexibel worden ingevuld van maandag tot en met zaterdag. Wil je bijvoorbeeld een aantal dagen per week werken? Of juist tijdens schooluren? Bespreek het met ons. Werken op zaterdag mag, maar hoeft niet.

Daarnaast bieden wij een goed salaris van Vanzelfsprekend bieden wij een uitstekend salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder:

• Salaris tussen de € 2.500,- en € 3.000,- bruto op basis van 38 uur;
• De kans om met een, in Nederland, volledig nieuw en innovatief merk te werken;
• Een afwisselende baan waarin jij je passie voor auto’s kan combineren met werkervaring bij een toonaangevende merkdealer;
• Doorgroeimogelijkheden binnen de hele Emil Frey groep;
• Wij bieden jou de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen door het volgen van hoogwaardige opleidingen bij de Emil Frey Academy;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, o.a. voordeel op je fitness abonnement, collectieve zorgverzekering, deelname aan het fietsplan en goede pensioensregeling bij PMT.