Procesverbeteringsspecialist | 'S-GRAVENHAGE

Carrière; Den Haag; Hybrid; EUR 39,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris 3.500–4.500 EUR bruto/maand

8% vakantiegeld

24 vakantiedagen

Pensioenregeling 75% werkgeverspremie

Reiskostenvergoeding 0,25 EUR/km of OV

Hybride werken

Informele werkomgeving en ontwikkeling

Kantoor met tafeltennis en relaxruimte

Kortingen op energiecontracten

Kwartaal extra vrije dag bij niet ziek

Job summary

Carrière is op zoek naar een Procesverbeteringsspecialist in Den Haag die processen analyseert, verbetert en borgt binnen Risk & Control. Je werkt nauw samen met Operations, Finance, IT, Commercie en Inkoop en zorgt voor duidelijke afspraken en betere beheersing.

De rol vereist HBO/WO-denkniveau, minimaal 1 jaar ervaring in BPM/risicobeoordeling en praktische kennis van AO/IB. Een hands-on, analytische en communicatieve houding is essentieel.

Qualifications

• HBO of WO werk- en denkniveau in relevante richting.
• Minimaal 1 jaar relevante ervaring in procesmanagement of internal control.
• Ervaring met BPM, AO/IB, en risicobeoordeling.

Responsibilities

• In kaart brengen en analyseren van bedrijfsprocessen, inclusief knelpunten, risico’s en afhankelijkheden.
• Adviseren en sparren met proceseigenaren over procesbeschrijvingen, flowcharts, werkinstructies en verantwoordelijkheden.
• Opstellen, verbeteren en actueel houden van procesdocumentatie.
• Bijdragen aan het versterken van de administratieve organisatie en interne beheersing (AO/IB).
• Beoordelen of processen en beheersingsmaatregelen werkbaar zijn en in de praktijk worden nageleefd.
• Signaleren van verbeterkansen en vertalen hiervan naar concrete acties.
• Monitoren van verbeteracties en aanspreken van actiehouders op voortgang en eigenaarschap.
• Meewerken aan organisatiebrede projecten gericht op procesverbetering en professionalisering.
• Fungeren als sparringpartner voor de business op het gebied van processen, beheersing en borging.

Skills

BPM

Lean Six Sigma

PDCA cycle

Analytical thinking

Stakeholder management

Project management

Dutch language

Communicatie

Education

HBO/WO opleiding

Job description

Samenvatting

Krijg jij energie van het analyseren en verbeteren van processen? Vind je het leuk om knelpunten zichtbaar te maken, structuur aan te brengen en ervoor te zorgen dat verbeteringen ook daadwerkelijk worden geborgd? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor je als Procesverbeteringsspecialist binnen een organisatie in Den Haag die volop in ontwikkeling is! Goed werk!

Over de functie

In deze rol ben jij onderdeel van het Risk & Control-team binnen de afdeling Risk, Compliance & Legal. Je helpt de organisatie om processen slimmer, duidelijker en beter beheersbaar in te richten. Daarbij werk je samen met verschillende afdelingen, zoals Operations, Finance, IT, Commercie en Inkoop.

Je brengt processen in kaart, analyseert waar het beter kan en adviseert proceseigenaren over praktische verbeteringen. Je kijkt daarbij niet alleen naar het proces zelf, maar ook naar risico’s, verantwoordelijkheden, overdrachtsmomenten en beheersingsmaatregelen.

Je werkt nauw samen met de business, maar houdt vanuit Risk & Control een onafhankelijke en kritische blik. Zo help je mee aan duidelijke afspraken, betere samenwerking en een sterke interne beheersing. Het eigenaarschap blijft bij de eerste lijn; jij ondersteunt, adviseert, monitort en zorgt voor zichtbare opvolging.

Dit zijn onder andere jouw werkzaamheden:

• In kaart brengen en analyseren van bedrijfsprocessen, inclusief knelpunten, risico’s en afhankelijkheden;
• Adviseren en sparren met proceseigenaren over procesbeschrijvingen, flowcharts, werkinstructies en verantwoordelijkheden;
• Opstellen, verbeteren en actueel houden van procesdocumentatie;
• Bijdragen aan het versterken van de administratieve organisatie en interne beheersing (AO/IB);
• Beoordelen of processen en beheersingsmaatregelen werkbaar zijn en in de praktijk worden nageleefd;
• Signaleren van verbeterkansen en vertalen hiervan naar concrete acties;
• Monitoren van verbeteracties en aanspreken van actiehouders op voortgang en eigenaarschap;
• Meewerken aan organisatiebrede projecten gericht op procesverbetering en professionalisering;
• Fungeren als sparringpartner voor de business op het gebied van processen, beheersing en borging.

Over het bedrijf

Werken bij dit energiebedrijf betekent werken bij een organisatie met een open en vrolijke bedrijfscultuur, waarbij ontwikkeling en samenwerking centraal staan. Ze zijn actief op de zakelijke en particuliere energiemarkt en zetten zich in voor een duurzame toekomst met gas, 100% groene stroom en goede service.

De organisatie is volop in ontwikkeling en biedt daardoor veel ruimte om mee te denken en daadwerkelijk impact te maken. Er wordt hard gewerkt, maar er is zeker ook ruimte voor plezier. Successen worden samen gevierd en nieuwe ideeën worden gewaardeerd.

Wat wij vragen

• HBO or WO werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van Bedrijfskunde, Technische Bedrijfskunde, Business Process Management (BPM) of een vergelijkbare richting;
• Minimaal 1 jaar relevante werkervaring, bijvoorbeeld als Procesmanager, Procesverbeteringsspecialist, Risk Specialist of Internal Control Specialist;
• Ervaring met procesanalyse, procesverbetering en Business Process Management (BPM);
• Kennis van en praktische ervaring met AO/IB, procesbeheersing en het in kaart brengen van risico’s en beheersmaatregelen;
• Ervaring met verbetermethodieken zoals Lean Six Sigma en/of de PDCA-cyclus;
• Projectmatige vaardigheden en het vermogen om werkzaamheden zelfstandig te plannen, organiseren, uitvoeren en opvolgen;
• Analytisch sterk, kritisch en tegelijkertijd praktisch ingesteld;
• Goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om verschillende stakeholders mee te nemen;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.

Wat wij bieden

• Een salaris tussen €3.500 en €4.500 bruto per maand (afhankelijk van opleiding en ervaring);
• Een aantrekkelijke bonusregeling;
• 24 vakantiedagen met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen;
• 8% vakantiegeld;
• Een pensioenregeling waarbij de werkgever 75% van de premie betaalt;
• Reiskostenvergoeding van €0,25 per km of volledige OV-vergoeding;
• Hybride werken voor een goede werk-privébalans;
• Een informele werkomgeving met korte lijnen en veel ruimte voor ontwikkeling;
• Een gezellig kantoor met onder andere tafeltennis, gamen en een relaxruimte;
• Personeelskorting op het energiecontract;
• Ieder kwartaal een extra vrije dag wanneer je dat kwartaal niet ziek bent geweest;
• Regelmatig gratis lunch en leuke bedrijfs- en teamuitjes;
• Twee keer per week een gratis lunch, waaronder ook halal opties;
• Maandelijks de mogelijkheid om gebruik te maken van een stoelmassage.