Process Mining Specialist — Analytics & Process Optimization

Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND); Den Haag; On-site; EUR 70,000 - 95,000; Full time

Job summary

Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND) zoekt een Process Mining Specialist die zelfstandig business vraagstukken identificeert en oppakt, en zorgt voor de verdere implementatie en verbetering van process mining binnen het BIC.

Je werkt in het Business Informatie Centrum samen met BI en Analytics, ontwikkelt dashboards en visualisaties, extraheert data en bouwt datamodellen om inzichten te leveren die processen optimaliseren en besluitvorming ondersteunen.

Qualifications

• Je identificeert en pakt process mining vraagstukken zelfstandig aan bij de business.
• Je neemt voortouw in trajecten en leidt projectteams waar nodig.
• Je extraheert en verrijkt data en ontwikkelt datamodellen.
• Je ontwikkelt en onderhoudt process mining dashboards en visualisaties.
• Je werkt samen met BIC-collega's om oplossingen te ontwerpen en te implementeren.

Responsibilities

• Zoek en definieer opportunities voor process mining binnen IND.
• Leid projecten en bewaak planning en resultaten.
• Ontwikkel, test en implementeer dashboards en rapportages.
• Ondersteun eindgebruikers bij het interpreteren van insights.

Tools

Power BI

Python

SQL

Job description

Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND) zoekt een Process Mining Specialist die zelfstandig business vraagstukken identificeert en oppakt, en zorgt voor de verdere implementatie en verbetering van process mining binnen het BIC.

Je werkt in het Business Informatie Centrum samen met BI en Analytics, ontwikkelt dashboards en visualisaties, extraheert data en bouwt datamodellen om inzichten te leveren die processen optimaliseren en besluitvorming ondersteunen.