De Rijksoverheid zoekt: BI Specialist Process Mining

Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND); Den Haag; On-site; EUR 70,000 - 95,000; Full time

Job summary

Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND) zoekt een Process Mining Specialist die zelfstandig business vraagstukken identificeert en oppakt, en zorgt voor de verdere implementatie en verbetering van process mining binnen het BIC.

Je werkt in het Business Informatie Centrum samen met BI en Analytics, ontwikkelt dashboards en visualisaties, extraheert data en bouwt datamodellen om inzichten te leveren die processen optimaliseren en besluitvorming ondersteunen.

Qualifications

• Je identificeert en pakt process mining vraagstukken zelfstandig aan bij de business.
• Je neemt voortouw in trajecten en leidt projectteams waar nodig.
• Je extraheert en verrijkt data en ontwikkelt datamodellen.
• Je ontwikkelt en onderhoudt process mining dashboards en visualisaties.
• Je werkt samen met BIC-collega's om oplossingen te ontwerpen en te implementeren.

Responsibilities

• Zoek en definieer opportunities voor process mining binnen IND.
• Leid projecten en bewaak planning en resultaten.
• Ontwikkel, test en implementeer dashboards en rapportages.
• Ondersteun eindgebruikers bij het interpreteren van insights.

Tools

Power BI

Python

SQL

Job description

Op deze pagina:

• Dit ga je doen
• Dit krijg je
• Dit bieden we nog meer
• Dit vragen wij
• Hier kom je te werken
• Bijzonderheden
• Over de functiegroep

Dit ga je doen

De IND is de afgelopen jaren gestart met de implementatie van process mining voor een aantal end-to-end processen. We zijn nu op zoek naar een expert op dit gebied om samen met de andere teamleden zorg te dragen voor de verdere implementatie, doorontwikkeling en het optimaal inzetten van process mining binnen de IND. Als process mining specialist kom je te werken in het team Business Performance & Analytics wat zich bezighoudt met process mining en analysewerkzaamheden.

De voornaamste elementen in jouw rol zijn:

• Je gaat zelfstandig naar de business om process mining vraagstukken te identificeren en op te pakken. Jij ziet als geen ander wanneer een vraagstuk kan worden opgepakt met onze process mining tools.
• Je neemt het voortouw in trajecten en neemt waar nodig de leiding in projectteams.
• Je voert procesanalyses uit om de belangrijke stappen in een proces helder te krijgen en vertaalt dit naar de relevante data om zo tot de juiste eventlogs te komen.
• Je extraheert en verrijkt de benodigde data en ontwikkelt de benodigde datamodellen.
• Je ontwikkelt, implementeert en onderhoudt process mining dashboards en krachtige visualisaties die relevante inzichten bieden voor het optimaliseren van de (primaire) processen van de IND.
• Je analyseert de gegevens om inzicht te krijgen in potentiële procesverbeteringen.
• Je draagt bij aan de continue verbetering en innovatie van de process mining methodologieën en –technieken.
• Je werkt samen met collega’s binnen en buiten het BIC team om de beste oplossingen te ontwerpen en te implementeren en draagt proactief kennis over binnen het team
• Je ondersteunt gebruikers bij het begrijpen en gebruiken van de ontwikkelde process mining inzichten.

Waar je in stapt

Als Process Mining Specialist maak je onderdeel uit van het Business Informatie Centrum (BIC). Het Business Informatie Centrum (BIC) bestaat uit circa 40 FTE en is onderverdeeld in twee teams: Business Intelligence (BI) en Business Performance & Analytics. Samen werken zij aan één doel: het verbeteren van de prestaties van de IND door hoogwaardige informatieproducten te leveren die de besluitvorming ondersteunen. Vanuit een integraal perspectief biedt het BIC rapportages en decision supportsystemen