Procesmanager

KPN; Amersfoort; On-site; EUR 45,000 - 67,000; Full time

Benefits offered by this job

13e maand

Vakantiegeld 8%

Mobiele telefoon en laptop

Job summary

KPN is in Amersfoort op zoek naar een daadkrachtige Procesmanager Logistiek & Middelen voor Customer Delivery. Je zorgt voor optimale ondersteuning aan circa 1000 monteurs en verbindt operatie, beleid en innovatie in een doorlopende verbetercyclus.

De rol vereist HBO-niveau, ervaring in logistieke processen en het vermogen om veranderingen te vertalen naar werkprocessen en instructies. Een vaste 13e maand en 8% vakantiegeld worden geboden.

Qualifications

• Ervaring als procesmanager in logistieke omgevingen.
• Affiniteit met digitalisering en procesvernieuwing.
• Vaardigheden in het verbeteren van operationele processen.

Responsibilities

• Zorgen voor efficiënt functioneren van logistieke processen.
• Coördineren van activiteiten door GBS Planners, Logistic en CD E&T, en monteurs/partners.
• Beheren van logistieke processen en beleidsvoering, afstemming met betrokken partijen en KPI-gestuurde verbetering initiëren.

Skills

Procesmanagement

Logistiek

Digitalisering

Continue verbetering

Education

HBO

Job description

Omschrijving functie

Getnoticed logo Procesmanager Logistiek & Middelen - Customer Delivery - Vast - Project & Productmanagement - Amersfoort - HBO Highlights - Een bruto maandsalaris tussen € 4055,- en € 5984,- afhankelijk van inschaling & werkervaring - Een vaste 13e maand en 8% vakantiegeld - Een mobiele telefoon en laptop #REF2159Z

Ben jij een daadkrachtige procesmanager met affiniteit voor logistiek, digitalisering en continue verbetering? In deze rol zorg je ervoor dat bijna 1000 monteurs van Customer Delivery optimaal en efficiënt worden ondersteund met de juiste middelen en processen. Je verbindt operatie, beleid en innovatie en speelt een sleutelrol in de verdere ontwikkeling van de logistieke dienstverlening van KPN.

Jouw rol als Procesmanager Logistiek & Middelen - Customer Delivery Ben je verantwoordelijk voor 3 zaken:

• Efficiënt functioneren van de logistieke processen


• De operationele activiteiten worden uitgevoerd door enerzijds GBS Planners en Logistic en/of CD E&T, anderzijds de monteur/partner zelf


• Beheer logistieke proces en activiteiten

Je bent verantwoordelijk voor het ontwikkelen, beheren en verbeteren van logistieke processen en beleid binnen Customer Delivery en bij externe partners. De rol vertaalt veranderingen in de organisatie naar processen en werkinstructies, borgt afstemming en besluitvorming met betrokken partijen, monitort de kwaliteit van de logistieke dienstverlening op basis van KPI's en initieert verbeteringen waar nodig. Daarnaast fungeert de procesmanager als escalatiepunt voor logistieke vraagstukken, beheert uitzonderingen en draagt verantwoordelijkheid voor beleid rondom voorraadtellingen en telgebieden in samenwerking ...