Proceskwaliteit Expert | Change & Kwaliteitsbeheer

Tweeaconnect; Enschede; On-site; EUR 50,000 - 70,000; Full time

Job summary

Dimpact zoekt een Kwaliteitsadviseur die regie voert op kwaliteit en continuïteit van dienstverlening. Je richt processen in, borgt certificering en verzorgt de monitoring van kwaliteitsnormen.

Je werkt nauw samen met HR, Finance, Contractmanagement, Communicatie en IT om van processen echte leefbaarheden te maken. Je adviseert proceseigenaren, creëert draagvlak en ondersteunt bij audits en privacyvraagstukken.

Qualifications

• Kwaliteitsmanagement en procesverbetering
• Audit- en PDCA-ervaring
• Privacy en verwerkersregister kennis

Responsibilities

• Coördineer de continue doorontwikkeling van het kwaliteitssysteem en borging van certificering
• Dien als sparringpartner voor proceseigenaren en expertgroepen (HR, Finance, Contractmanagement, Communicatie, IT)
• Maak processen leefbaar door draagvlak te creëren en te adviseren bij kwaliteitsverbeteringen in de dagelijkse praktijk
• Voer procescontroles uit in opdracht van proceseigenaren
• Monitoreer processen, rapporteer afwijkingen en faciliteer audits van A tot Z
• Signaleer proactief risico's en ondersteun privacyvraagstukken

Job description

Dimpact zoekt een Kwaliteitsadviseur die regie voert op kwaliteit en continuïteit van dienstverlening. Je richt processen in, borgt certificering en verzorgt de monitoring van kwaliteitsnormen.

Je werkt nauw samen met HR, Finance, Contractmanagement, Communicatie en IT om van processen echte leefbaarheden te maken. Je adviseert proceseigenaren, creëert draagvlak en ondersteunt bij audits en privacyvraagstukken.