Proceseigenaar Zorgregistratie

deRotterdamseZorg; Rotterdam; Hybrid; EUR 42,000 - 76,000; Full time

Benefits offered by this job

13e maand

Pensioen ABP

Deels thuiswerken

Reiskostenbudget

Job summary

Erasmus MC zoekt een Proceseigenaar Zorgregistratie die regie voert over zorgregistratieve processen en deze stap voor stap optimaliseert. Je stuurt verbeterinitiatieven aan, ontwikkelt stuurinformatie en bewaakt kwaliteit, rechtmatigheid en omzetontwikkeling.

Je werkt nauw samen met zorgafdelingen, business control en product owners, waarbij je processen ontwerpt voor minder administratieve lasten en betere patiëntenzorg. Hybrid werken en een fulltime dienstverband van 36 uur horen erbij.

Qualifications

• Ervaring met procesverbetering en advisering in complexe organisaties.
• Inzet van data en KPI's om procesverbeteringen te sturen.
• Verantwoordelijkheid voor regie op verbeterinitiatieven en implementatie.

Responsibilities

• Voert regie op een of meer zorgregistratieve processen.
• Draagt bij aan ontwikkeling van dashboards en stuurinformatie.
• Analyseert zorgregistratieprocessen en brengt deze in kaart.
• Signaleert risico's en knelpunten in de registratieketen.
• Werkt met KPI's om verbeteringen meetbaar te maken.
• Beoordeelt impact van wijzigingen in wet- en regelgeving.
• Richt procescontroles in en toets de effectiviteit van beheersmaatregelen.
• Samenwerking met zorgafdelingen en stakeholders om duurzame verbeteringen te realiseren.

Skills

Procesanalyse

Data-analyse

Stakeholder communicatie

Projectmanagement

Organisatiesensitiviteit

Education

HBO- of WO-niveau

Job description

Je bent als Proceseigenaar Zorgregistratie de drijvende kracht achter het realiseren van toekomstbestendige zorgadministratieve processen binnen het Erasmus MC. Met jouw inzet draag je direct bij aan onze ambitie van 100% administratievrije zorg. Je verbetert daarbij niet alleen bestaande processen, maar onderzoekt actief welke administratieve handelingen kunnen verdwijnen, worden geautomatiseerd of met behulp van data, AI en andere digitale oplossingen slimmer kunnen worden ingericht, zodat zorgprofessionals meer tijd hebben voor wat echt telt: de patiëntenzorg. Tegelijkertijd zorg je voor een betrouwbare verantwoording van de zorg en draag je bij aan een financieel gezond Erasmus MC.

Vanuit regie op het proces zorg je ervoor dat processen by design worden ingericht: efficiënt, beheersbaar, zoveel mogelijk digitaal en geautomatiseerd en compliant door relevante wet- en regelgeving. Je overziet de volledige keten van registratie, en zorgt dat risico's vroegtijdig worden onderkend en beheerst. Daarmee voorkom je onnodige administratieve lasten, verbeter je de kwaliteit van registraties en creëer je de basis voor een duurzame en toekomstbestendige bedrijfsvoering.

Je brengt complexe processen inzichtelijk, vertaalt analyses naar structurele verbeteringen en neemt de regie op de implementatie hiervan. Daarbij stimuleer je continue optimalisatie en innovatie, altijd met oog voor kwaliteit en rechtmatigheid. Zo bouw je mee aan een toekomst waarin processen slimmer, voorspelbaarder en beter beheersbaar worden, administratieve lasten afnemen en zorgverleners maximaal worden ondersteund in het leveren van excellente patiëntenzorg.

Jouw werkzaamheden

Je:

• Realiseert de uitgesproken ambitie door regie te voeren op een of meer zorgregistratieve processen.
• Voert regie op verbeter- en innovatieinitiatieven gericht op proceskwaliteit, rechtmatigheid, omzetontwikkeling en het verder automatiseren van de zorgregistratieketen.
• Draagt bij aan de ontwikkeling van dashboards en stuurinformatie waarmee processen dagelijks gemonitord kunnen worden.
• Analyseert zorgregistratieprocessen en brengt deze in kaart.
• Signaleert risico's, knelpunten en afwijkingen binnen de registratieketen.
• Werkt met KPI's en stuurinformatie om verbeteringen meetbaar te maken.
• Beoordeelt de impact van wijzigingen in wet- en regelgeving op processen en registraties.
• Richt procescontroles in en toetst de effectiviteit van beheersmaatregelen.
• Werkt samen met zorgafdelingen, business control, product owners en andere stakeholders om duurzame verbeteringen te realiseren.
• Identificeert actief welke processtappen kunnen worden vereenvoudigd, geautomatiseerd of volledig kunnen verdwijnen.
• Initieert samen met de technische teams digitale oplossingen, bijvoorbeeld met AI, RPA, proces mining en slimme ondersteuning binnen het EPD.
• Kijkt verder dan incrementele procesverbetering en onderzoekt hoe processen fundamenteel anders kunnen worden ontworpen om administratie structureel te voorkomen.

Werkomgeving

De Zorgadministratie van het Erasmus MC bevindt zich midden in een belangrijke ontwikkeling. We maken de beweging van controles achteraf naar procesbeheersing vooraf. Daarbij bouwen we aan een organisatie waarin proceseigenaarschap, datagedreven werken en continu verbeteren centraal staan.

Binnen deze ontwikkeling vervult de proceseigenaar een sleutelrol. Hier ligt de verantwoordelijkheid voor het analyseren van processen, het signaleren van risico's en het voeren van regie op verbeterinitiatieven. De daadwerkelijke implementatie vindt plaats in nauwe samenwerking met andere teams binnen de zorgregistratieketen.

Onze ambitie is helder: toegroeien naar een organisatie waarin afwijkingen automatisch worden gesignaleerd, processen realtime worden gemonitord en zorgregistratie zoveel mogelijk onderdeel is van het primaire proces.

Je komt terecht in een ambitieus en betrokken team van professionals met verschillende achtergronden en expertises. Samen werken we aan de verdere professionalisering van zorgregistratie binnen één van de grootste en meest complexe zorgorganisaties van Nederland.

Hybride werken is mogelijk. Daarnaast vinden we het belangrijk elkaar regelmatig op locatie te ontmoeten. Een fulltime dienstverband bedraagt 36 uur en kan flexibel worden ingericht.

Profiel

Je bent analytisch, nieuwsgierig en hebt een sterke drive om processen structureel te verbeteren. Je kijkt verder dan de dagelijkse operatie en weet verbanden te leggen tussen zorgprocessen, registraties, financiën en data. Daarbij ben je nieuwsgierig naar wat technologie mogelijk maakt. Je hoeft zelf geen technische oplossingen te bouwen, maar je kunt wel vanuit het proces aangeven waar automatisering, AI of digitalisering waarde toevoegt en weet deze kansen samen met technische collega's om te zetten in concrete oplossingen.

Je hebt ervaring met procesverbetering, advisering en projectmatig werken binnen complexe organisaties. Daarbij ben je in staat om stakeholders te verbinden, richting te geven en verbeteringen daadwerkelijk in beweging te krijgen.

Wat jou onderscheidt

• Je denkt vanuit processen en ketens in plaats van losse activiteiten.
• Je bent analytisch sterk en weet data te vertalen naar inzichten en verbeteringen.
• Je signaleert risico's voordat ze problemen worden.
• Je brengt structuur aan in vraagstukken waar nog geen duidelijke oplossing voor bestaat.
• Je bouwt aan oplossingen die by design kloppen en duurzaam waarde toevoegen
• Je bent nieuwsgierig, kritisch en altijd op zoek naar mogelijkheden om processen slimmer en beter in te richten.
• Je kijkt verder dan kleine verbeteringen en draagt bij aan structurele vernieuwing/transformatie van processen.

Daarnaast beschik je over

• HBO- of WO-werk- en denkniveau.
• Ervaring binnen zorgregistratie, zorgadministratie, business analyse of een vergelijkbaar vakgebied.
• Ervaring met procesanalyse en continue verbetering.
• Affiniteit met data-analyse, KPI's en stuurinformatie.
• Kennis van wet- en regelgeving binnen de zorg is een pré.
• Sterke communicatieve en adviesvaardigheden.
• Het vermogen om complexe vraagstukken te vertalen naar concrete verbeterinitiatieven.
• Organisatiesensitiviteit en overtuigingskracht.

Waarom deze rol bij je past

Je wilt niet alleen analyseren wat beter kan, maar daadwerkelijk bijdragen aan het verbeteren van zorgregistratieprocessen binnen een van de meest innovatieve zorgorganisaties van Nederland.

Je krijgt energie van complexe vraagstukken, het verbinden van mensen en het realiseren van structurele verbeteringen. Je wilt bouwen aan een organisatie waarin processen beheerst zijn, risico's tijdig worden onderkend en data wordt ingezet om continu te verbeteren.

En bovenal wil je bijdragen aan een toekomst waarin een effectieve bedrijfsvoering maximaal ruimte creëert voor waar het uiteindelijk om draait: zorg, onderzoek en onderwijs.

Wat bieden wij

• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Een bruto maandsalaris tussen de € 3.724,- en € 6.825,- (schaal 10/11) bij een volledige werkweek van 36 uur.
• Een cao-salarisverhoging van 3,5% per mei 2027.
• Deels thuiswerken en 4x9 uur werken is mogelijk.
• Een 13e maand die we in november uitkeren en een persoonlijk reiskostenbudget.
• Een pensioenverzekering bij het ABP. Wij betalen 70% van je pensioenpremie waardoor het netto salaris hoger uitvalt dan je misschien denkt.
• Sportfaciliteiten in het Erasmus MC. En heb je een lekke band? Onze fietsenmaker repareert deze graag.

Meer informatie

Inhoudelijke vragen? Neem gerust contact op met Arjan Holthaus, via 06 41199755 (bellen of WhatsApp).