Proactieve Klantenservice & Verkoopadviseur (Parttime 24u)

Laudermarke Group; Ter Apel; On-site; EUR 29,000 - 37,000; Part time

Benefits offered by this job

Salaris indicatie €2.600–€3.350 p/m

1-jarig contract; vaste aanstelling na

Opleidingen en professionele groei

Flexibiliteit en teamondersteuning

Leasefiets

28 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Bedrijfsmassages

Bedrijfsuitjes en vrijdagborrels

Job summary

Ledhandel24.nl, onderdeel van Laudermarke Group, zoekt per direct een Customer Service Medewerker voor 24 uur per week. Je onderhoudt klantrelaties, biedt advies, en stuurt mee op sales- en relatiewerking Zowel pre- als after-sales komen voorbij in het klanttraject.

Je bewaakt klanttevredenheid, signaleert commerciële kansen en werkt samen met sales en service aan optimale klantbeleving.

Qualifications

• Minimaal 2 jaar ervaring in customer service of commerciële functie.
• Beschikbaarheid voor 24 uur per week (voorkeur maandag, donderdag en vrijdag).
• Servicegericht en commercieel ingesteld.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, Engels is voldoende voor internationale communicatie.
• Computervaardig en bekend met MS Office en socialmediakanalen.

Responsibilities

• Proactief klantcontact: zelf contact opnemen en anticiperen op klantbehoeften.
• Adviseren en converteren: deskundig advies en omzetting van advies naar aankoop.
• Commerciële kansen benutten: upsell en cross-sell waar mogelijk.
• Offertes opvolgen en converteren richting succesvolle conversie.
• Pre-sales: beantwoorden van productvragen en oplossingen vinden.
• After-sales: betrokken blijven en klanttevredenheid waarborgen.
• Relaties opbouwen en duurzame klantrelaties bevorderen.
• Focus op een sterke klantbeleving en continue verbetering van de experience.
• Resultaatgericht werken en commerciële bijdrage leveren.

Skills

Klantcontact

Commercieel ingesteld

Proactief

Communicatief sterk

Teamwork

MS Office

Social media

Nederlandse taal

Engels

Tools

MS Office

Job description

Ledhandel24.nl, onderdeel van Laudermarke Group, zoekt per direct een Customer Service Medewerker voor 24 uur per week. Je onderhoudt klantrelaties, biedt advies, en stuurt mee op sales- en relatiewerking Zowel pre- als after-sales komen voorbij in het klanttraject.

Je bewaakt klanttevredenheid, signaleert commerciële kansen en werkt samen met sales en service aan optimale klantbeleving.