Portfolio Manager Customer Platform

Rijk Zwaan; De Lier; On-site; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Vast contract

Goed salaris

25 vakantiedagen

Opleidingsmogelijkheden via Rijk Zwaan

Job summary

Rijk Zwaan zoekt een Portfolio Manager Customer Platform die richting geeft aan websites, webshops en digitale diensten voor internationale klanten. Je vertaalt klantbehoeften naar oplossingen en werkt mee aan implementaties met IT en commercie.

Je prioriteert de development-roadmap, schrijft user stories en bewaakt KPI’s. Reizen naar internationale locaties behoort tot de functie en je beheerst Nederlands en Engels vloeiend.

Qualifications

• WO-opleiding op het gebied van Business IT of Business Change.
• Minimaal 5 jaar relevante werkervaring.
• Ervaring met digitale productontwikkeling en Agile werken; vertaald klantbehoeften naar oplossingen.

Responsibilities

• Uitvoeren en prioriteren van development-roadmap voor het Customer Platform en de marketing- en CRM-tools.
• Schrijven van features en user stories en coördineren van testprocessen voor acceptatie en implementatie.
• Samenwerken met IT en commerciële organisatie als inhoudelijk expert voor internationale gebruikers.

Skills

Bridge-building

Agile werken

Stakeholder management

Digital product ontwikkeling

Education

WO-opleiding Business IT/Business Change

Tools

Agile

Product roadmapping

Job description

Master

Marketing & Sales

Geef richting aan de digitale klantomgeving van Rijk Zwaan en vertaal klantbehoeften naar innovatieve oplossingen met wereldwijde impact. Bouw mee aan websites, webshops en digitale diensten die dagelijks worden gebruikt door klanten over de hele wereld.

Jouw baan bij Rijk Zwaan

Als Portfolio Manager Customer Platform geef je richting aan de verdere ontwikkeling van onze internationale websites, webshops en digitale diensten. Samen met collega's uit de commerciële organisatie en IT vertaal je klantbehoeften naar digitale oplossingen die waarde toevoegen voor klanten wereldwijd. Je bent daarbij betrokken van idee tot implementatie en werkt samen met IT-collega’s aan het definiëren, ontwikkelen, testen en implementeren van nieuwe functionaliteiten.

Je bent verantwoordelijk voor het bepalen en prioriteren van de development-roadmap van het Customer Platform en de verbonden marketing en CRM tooling. Hiervoor werk je nauw samen met de Technische Product Owner, IT-architect en het ontwikkelteam. Als inhoudelijk expert ben je het aanspreekpunt voor internationale gebruikers en collega’s binnen zowel de commerciële organisatie als IT. Je houdt je onder andere bezig met het:

• Uitvoeren van intern en extern klantonderzoek om features en user stories goed te onderbouwen en prioriteiten te bepalen
• Opstellen en prioriteren van de development-roadmap voor het Customer Platform, in samenwerking met collega's, IT-architecten, de Product Owner en het ontwikkelteam
• Schrijven van features en user stories en het coördineren van het testproces voor acceptatie en implementatie
• Stimuleren van de digitale transformatie binnen Rijk Zwaan door bij te dragen aan training, implementatie, adoptie en support van digitale oplossingen
• Actualiseren en uitdragen van de productvisie en strategie van het platform en het monitoren en rapporteren van behaalde resultaten en KPI’s

Waar kom je werken?

Rijk Zwaan is een internationaal familiebedrijf met een mensgerichte bedrijfscultuur en staat aan het begin van de voedselketen. We ontwikkelen groente- en fruitrassen en verkopen daarvan de zaden aan telers en andere ketenpartners over de hele wereld. We leveren daarmee een belangrijke bijdrage aan de wereldvoedselvoorziening.

Als Portfolio Manager Customer Platform maak je deel uit van het Digital Commercial Solutions-team. Samen werken jullie aan de digitale transformatie van Rijk Zwaan. Het team ontwikkelt en verbetert digitale oplossingen voor klanten en collega’s, zoals websites, webshops, de MyRZ-omgeving, e-learning en digitale adviesdiensten. Daarnaast zijn jullie verantwoordelijk voor diverse interne applicaties die onze commerciële processen ondersteunen, van productontwikkeling tot verkoop en levering.

Wat jij meebrengt:

Je bent in staat bruggen te slaan tussen de verschillende domeinen en disciplines binnen onze commerciële organisatie. Daarnaast overzie je de samenhang tussen interne processen en applicaties enerzijds en de applicaties binnen het Customer Platform voor klanten anderzijds.

Met jouw overtuigingskracht en ondernemende instelling weet je mensen mee te krijgen en projecten succesvol af te ronden. Je bent een teamspeler die gemakkelijk communiceert met verschillende stakeholders en hen met enthousiasme en inhoudelijke kennis op één lijn brengt. Met jouw aanstekelijke enthousiasme draag je de visie en strategie voor digitale transformatie en het platform uit en neem je collega’s hierin mee. Daarnaast kunnen we het volgende vinden op je cv:

• Een afgeronde wo-opleiding op het gebied van Business IT of Business Change
• Minimaal 5 jaar relevante werkervaring
• Ervaring met digitale productontwikkeling, Agile werken en het vertalen van klantbehoeften naar concrete oplossingen
• Je bent bereid om gemiddeld twee tot vier keer per jaar onze internationale locaties te bezoeken
• Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

Wat kun je van ons verwachten?

De basis is natuurlijk goed geregeld. Wij bieden jou graag:

• Direct een vast contract
• Een goed salaris gebaseerd op functieniveau en ervaring
• 25 vakantiedagen, een vitaliteitsdag en de optie om extra dagen bij te kopen
• Diverse opleidingsmogelijkheden via de Rijk Zwaan Academy
• Dagelijks verse soepen, salades en/of fruit

Bij Rijk Zwaan draait het niet alleen om goede arbeidsvoorwaarden, maar ook om jouw groei, gezondheid en plezier op het werk. Dat zie je terug in:

• Kennismakingslunch met directie en andere nieuwe collega's.
• ‘Rondjes Rijk Zwaan’ introductieprogramma, kennismaken met onze cultuur, afdelingen en geschiedenis
• Ontwikkelgesprekken in plaats van beoordelingsgesprekken
• Rijk Zwaan Fit met sporten zoals hardlopen en bootcamp, en korting op je sportabonnement
• Vrijwillig Preventief Medisch Onderzoek. Lees meer over Vitasana.
• Activiteiten om aan deel te nemen, van BBQ- tot fotografie-workshops

Wil je meer weten? Bekijk dan onze arbeidsvoorwaarden.