Specialist Client Services

Rijk Zwaan; De Lier; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Job summary

Rijk Zwaan in De Lier zoekt een Specialist Client Services die samen met een team van collega’s de schakel is tussen ons logistieke centrum en dochterbedrijven en distributeurs buiten de EU. Je levert groentezaden tijdig en klantgericht aan internationale klanten en werkt dagelijks samen met klanten wereldwijd om aan export-/fytosanitaire eisen te voldoen.

Je hebt een HBO-opleiding afgerond, minstens 3 jaar commerciële binnendienstervaring en beheerst Nederlands en Engels goed.

Qualifications

• Een afgeronde HBO-opleiding in Agrarische Bedrijfskunde, Commerciële economie of een vergelijkbare richting.
• Minimaal 3 jaar ervaring in een commerciële binnendienst functie.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Responsibilities

• Het onderhouden van contact met dochterbedrijven, distributeurs en klanten wereldwijd.
• Het vertalen van klantbehoeften naar planningen, orders en leveringen.
• Het ondersteunen van dochterbedrijven bij het verzendklaar maken van orders.
• Het interpreteren en toepassen van export- en fytosanitaire regelgeving.
• Het signaleren van verbeterkansen en bijdragen aan procesverbeteringen.

Education

HBO-opleiding in Agrarische Bedrijfskunde, Commerciële economie of vergelijkbare richting

Job description

Als Specialist Client Services vorm je samen met je collega’s de schakel tussen ons logistieke centrum in De Lier en onze dochterbedrijven en distributeurs buiten de Europese Unie. Je bent verantwoordelijk voor het tijdig en klantgericht leveren van groentezaden aan distributeurs, dochterbedrijven en klanten. In deze internationale rol heb je dagelijks contact met klanten en collega’s over de hele wereld en zorg je ervoor dat bestellingen volgens de geldende export- en fytosanitaire eisen worden geleverd. Daarbij werk je nauw samen met verschillende afdelingen binnen Rijk Zwaan en draag je bij aan een betrouwbare dienstverlening richting onze klanten. Je gaat je onder andere bezighouden met:

• Het onderhouden van contact met dochterbedrijven, distributeurs en klanten wereldwijd
• Het vertalen van klantbehoeften naar planningen, orders en leveringen
• Het ondersteunen van dochterbedrijven bij het verzendklaar maken van orders
• Het interpreteren en toepassen van export- en fytosanitaire regelgeving
• Het signaleren van verbeterkansen en bijdragen aan procesverbeteringen

Waar kom je te werken?

Rijk Zwaan is een internationaal familiebedrijf met een mensgerichte bedrijfscultuur en staat aan het begin van de voedselketen. We ontwikkelen groente- en fruitrassen en verkopen daarvan de zaden aan telers en andere ketenpartners over de hele wereld. We leveren daarmee een belangrijke bijdrage aan de wereldvoedselvoorziening.

Als Specialist Client Services maak je deel uit van een team van 13 collega’s. Binnen het team staan thema’s als export, fytosanitaire regelgeving en forecasting centraal. Met gerichte interne opleidingen ondersteunen we je bij het opbouwen van kennis en het uitvoeren van je werkzaamheden.

Wat jij meebrengt:

Je krijgt energie van samenwerken met verschillende collega's en weet dankzij je inlevingsvermogen mensen en belangen goed met elkaar te verbinden. Daarbij neem je verantwoordelijkheid, denk je in oplossingen en durf je het voortouw te nemen om samen tot beslissingen te komen. Je voelt je thuis in een dynamische omgeving waarin prioriteiten kunnen veranderen en werkt zowel zelfstandig als in teamverband prettig samen. Daarnaast spreekt de internationale tuinbouwsector je aan en ben je geïnteresseerd in de vraagstukken en ontwikkelingen die hier spelen. Daarnaast kunnen we het volgende terug vinden op je cv:

• Een afgeronde hbo-opleiding, bijvoorbeeld in de richting van Agrarische Bedrijfskunde, Commerciële economie of een vergelijkbare richting
• Minimaal 3 jaar ervaring in een commerciële binnendienst functie
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

Wat kun jij van ons verwachten?

We bieden je graag de ruimte om je vakinhoudelijk en persoonlijk verder te ontwikkelen, terwijl je samenwerkt met collega's die hun kennis en ervaring graag met je delen. De basis is natuurlijk goed geregeld. Wij bieden jou graag:

• Een goed salaris gebaseerd op functieniveau en ervaring
• Direct een vast contract voor minimaal 30 uur per week
• 25 vakantiedagen, een vitaliteitsdag en de optie om extra dagen bij te kopen
• Opleidingsmogelijkheden via onze Rijk Zwaan Academy

Bij Rijk Zwaan draait het niet alleen om goede arbeidsvoorwaarden, maar ook om jouw groei, gezondheid en plezier op het werk. Dat zie je terug in onder andere:

• Kennismakingslunch met directie en andere nieuwe collega's
• ‘Rondjes Rijk Zwaan’ introductieprogramma, kennismaken met onze cultuur, afdelingen en geschiedenis
• Ontwikkelgesprekken in plaats van beoordelingsgesprekken
• Rijk Zwaan Fit met sporten zoals hardlopen en bootcamp, en korting op je sportabonnement
• Vrijwillig Preventief Medisch Onderzoek. Lees meer over VitaSana.