Polikliniekmedewerker -TopSupport

Anna Zorggroep; Eindhoven; On-site; EUR 28,000 - 40,000; Part time

Benefits offered by this job

GoodHabitz trainingen

Fietsplan

Verlofsparen/kopen

Studiekostenregeling

Job summary

Anna Zorggroep zoekt een polikliniekmedewerker die samen met een team van professionals bijdraagt aan goede zorg voor onze klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt, behandelt telefoons en e-mails, en voorziet patiënten van informatie aan de balie terwijl je spreekuren plant en administratieve taken afrondt.

Je werkt 20–24 uur per week en ontvangt een marktconform salaris volgens Cao Ziekenhuizen, met mogelijkheden tot trainingen via GoodHabitz en arbeidsvoorwaarden zoals fietsplan en

Qualifications

• MBO niveau 4 secretarieel/administratief afgerond.
• Kennis van medische terminologie is een pre.
• Affiniteit met zorg, sport en ondernemerschap.
• Nauwkeurig en secuur in werk.
• Uitstekende computervaardigheden; snel eigen maken van een nieuw systeem.
• Representatief en servicegericht.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels (woord en schrift).
• Flexibel inzetbaar, ook avonden.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor patiënt en professionals aan de balie.
• Telefonie en e-mail zelfstandig afhandelen.
• Informatie verstrekken en vragen van patiënten beantwoorden.
• Plannen, voorbereiden en afhandelen van spreekuren en administratieve taken.
• Ondersteuning van disciplines op secretarieel en (financieel) administratief gebied.
• Verwerking van post, medische correspondentie en overige administratieve werkzaamheden.
• Zorgen voor samenwerking en continuous verbetering van werkprocessen.

Skills

Teamplayer

Klantgericht

Communicatie

Engels

Education

MBO 4 secretarieel/administratief

Job description

Dit ga je doen

Als polikliniekmedewerker draag je samen met een team van professionals bij aan goede zorg voor onze klanten. Aandacht, professionaliteit, innovatie en vriendelijkheid zijn sleutelwoorden van onze locatie.

Onze locatie is een onderdeel van de Anna Zorgroep en is gevestigd in het Centrum voor gezondheid, sport en bewegen naast Nationaal Zwemcentrum De Tongelreep aan de Antoon Coolenlaan in Eindhoven.

Binnen deze locatie ben je werkzaam voor diverse poliklinieken en voor Anna TopSupport.

Wat houdt je werk in?

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor de patiënt, fysiotherapeuten en medisch specialisten, vanuit een gastvrije, persoonlijke en representatieve houding;
• Je handelt telefoontjes en e-mails zelfstandig af;
• Je staat patiënten te woord die zich melden aan de balie, geeft informatie over de gang van zaken op onze locatie en beantwoordt vragen;
• Je bent verantwoordelijk voor het plannen, voorbereiden en afhandelen van de spreekuren en de daarbij behorende administratieve taken;
• Je ondersteunt alle disciplines op secretarieel en (financieel-) administratief gebied;
• Je zorgt voor de correcte verwerking van post, medische correspondentie en overige administratieve werkzaamheden;
• Je bent samen met collega's verantwoordelijk voor alle overige taken binnen het team, denk hierbij aan het onderhouden van de (patiënten-)administratie, het bestellen van goederen/medicijnen en het verbeteren van werkprocessen.

Wat breng je mee?

Jij bent een echte teamplayer! Een goede samenwerking binnen het team en met collega’s van andere afdelingen vinden wij erg belangrijk. Je bent een spontane, open persoonlijkheid met een vriendelijke uitstraling. Je kunt goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden en haalt energie uit een dynamische werkomgeving. Verder spreek je goed Engels en bent flexibel in je inzet.

Verder:

• Beschik je over een afgeronde MBO niveau 4 opleiding richting secretarieel/administratief.
• Heb je kennis van medische terminologie is een pre;
• Heb je affiniteit met de gezondheidszorg, de sport en het ondernemerschap;
• Ben je nauwkeurig en secuur in je werk;
• Beschik je over uitstekende computervaardigheden. Een nieuw systeem maak je je snel eigen;
• Ben je representatief, oplossings- en servicegericht;
• Beschik je over een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, in woord en geschrift;
• Kun je overzicht houden en bent flexibel inzetbaar (ook avonden);
• Heb je een groot verantwoordelijkheidsgevoel en wilt er samen met ons iets leuks van maken.

Wat bieden wij je?

• Het betreft een baan voor 20 tot 24 uur per week.
• Marktconform salaris volgens Cao Ziekenhuizen, salarisschaal 35 (min.€ 2.528,- max. € 3.579,- bruto per maand obv een werkweek van 36 uur). Inschaling vindt plaats op basis van kennis en ervaring.
• Per 1 februari 2026 volgt een verhoging van 2% en datzelfde gebeurt op 1 augustus 2026.
• Toegang tot diverse trainingen via GoodHabitz voor continue persoonlijke ontwikkeling.
• Meerkeuzesysteem arbeidsvoorwaarden met opties zoals fietsplan, verlofsparen/kopen en studiekostenregeling.

Wie zijn wij?

Anna Zorggroep is actief in de regio Geldrop en Eindhoven en wordt gevormd door het Anna Ziekenhuis, Anna TopSupport en Anna Ouderenzorg.

Onze passie is het bevorderen van de gezondheid en kwaliteit van leven van ieder mens, in iedere levensfase. Anna wil een partner zijn, een goede buur. Iemand die altijd klaarstaat. We zoeken op persoonlijke wijze en samen met onze patiënten en cliënten naar de beste oplossing. Ook als die niet meteen voor de hand ligt.

Bij Anna Zorggroep werken we aan een duurzame toekomst, met oog voor het milieu, vitaliteit en de ontwikkeling van onze medewerkers. Meer weten? Lees hier meer over onze duurzaamheid.

Interesse?

Zin gekregen om aan de slag te gaan als polikliniekmedewerker en wil je eerst nog meer informatie?

Spreekt deze vacature je aan?

Het sollicitatiegepsrek zal in overleg met jou worden ingepland.

Een meeloopdag is onderdeel van de sollicitatieprocedure.

Om in dienst te treden bij de Anna Zorggroep vragen wij je vooraf een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) te overleggen.

Deze vacature wordt gelijktijdig in- en extern gepubliceerd. Bij gelijke geschiktheid krijgen interne kandidaten voorrang.

Anna Zorggroep

De Anna Zorggroep is een ziekenhuis, ouderenorganisatie en sportgezondheidscentrum in 1!

20 - 24 uur per week