Platform engineer knowledge management / atlassian (zzp - freelance)

Nederlandse Spoorwegen; Utrecht; On-site; EUR 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

Nederlandse Spoorwegen zoekt een Platform Engineer – Knowledge Management/ Atlassian die werkt aan een centrale kennisvoorziening en integraties binnen NS IT. Je draagt bij aan toekomstbestendige oplossingen, maakt informatie vindbaar en betrouwbaar.

Je combineert platformontwikkeling met functioneel beheer, ontwikkelt governance-kaders en begeleidt teams bij adoptie van tooling zoals Jira en Confluence. Het werk gebeurt in een agile omgeving met ruimte voor innovatie.

Qualifications

• Minimaal HBO/WO werk- en denkniveau.
• Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring als beheerder van Atlassian Cloud instanties (Jira/Confluence).
• Ervaring met automatiseren en integreren van tooling.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.
• Ervaring met Atlassian Guard en Opsgenie (Operations).
• Backstage en ITIL-ervaring zijn pre.
• Sterke communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte mindset.
• Proactieve houding en delen van kennis met collega’s.

Responsibilities

• Doorontwikkelen van centrale kennisvoorziening, inclusief IA, UX, vindbaarheid en AI-integraties.
• Realiseren en onderhouden van integraties met Atlassian- en knowledge bronnen.
• Ontwikkelen en borgen kaders en richtlijnen voor kennismanagement en platformgebruik.
• Rationaliseren en uitfaseren van bestaande applicaties zoals Jira/Confluence.
• Adviseren en begeleiden van teams bij adoptie en effectief gebruik van tooling.
• Waarborgen continuïteit, veiligheid en kwaliteit van de platformen.

Skills

Automation

Integratie tooling

Communicatieve vaardigheden

Nederlandse taal

Engelse taal

Education

HBO/WO werk- en denkniveau

Tools

Jira Cloud

Confluence Cloud

Atlassian Guard

Opsgenie

Backstage

Job description

Dit ga je doen

Als Platform Engineer – Knowledge Management / Atlassian werk je op het snijvlak van tooling, integraties, governance en developer experience. Je draagt bij aan de ontwikkeling van een centrale, organisatiebrede kennisvoorziening en de vereenvoudiging van het applicatielandschap binnen NS IT. Je krijgt een belangrijke rol in het verder ontwikkelen van onze platformen en het realiseren van toekomstbestendige oplossingen. Daarbij ligt de nadruk op het toegankelijk, vindbaar en betrouwbaar maken van kennis, het verbinden van informatiebronnen en het rationaliseren van bestaande applicaties. Jouw toegevoegde waarde zit in:

• Het versterken van IT Knowledge Management als organisatiebrede capability;
• Het verbeteren van kennisdeling, vindbaarheid en toegankelijkheid door integraties en AI;
• Het ontwikkelen en borgen van schaalbare governance- en kwaliteitskaders;
• Het vereenvoudigen en rationaliseren van het applicatielandschap;
• Het professionaliseren van platformbeheer.

Je maakt onderdeel uit van Teamwork Solutions, verantwoordelijk voor een enterprise-omgeving met 5.000+ gebruikers. Het team beweegt van traditioneel platformbeheer naar een bredere rol waarin we organisatiebrede oplossingen ontwikkelen, integreren en verbeteren. Samen werken we aan een centrale kennisvoorziening en een toekomstbestendig applicatielandschap. Daarbij zoeken we continu naar mogelijkheden om bestaande tooling slimmer in te zetten, te integreren of uit te faseren.

Jouw taken:

In deze rol combineer je platformontwikkeling en functioneel beheer met organisatiebrede verbeterinitiatieven. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Doorontwikkelen van een centrale kennisvoorziening, met aandacht voor informatiearchitectuur, gebruikerservaring, vindbaarheid en AI-integraties;
• Realiseren en onderhouden van integraties met andere platformen en kennisbronnen, waaronder AI-assistenten en developer tooling;
• Ontwikkelen en borgen van kaders, standaarden en richtlijnen voor kennismanagement en platformgebruik;
• Bijdragen aan de rationalisatie, migratie en uitfasering van bestaande applicaties, waaronder Jira en Bitbucket;
• Analyseren van bestaand applicatiegebruik en adviseren over passende alternatieven en oplossingsrichtingen;
• Adviseren en begeleiden van teams bij adoptie, kennisdeling en effectief gebruik van tooling;
• Waarborgen van continuïteit, veiligheid en kwaliteit van de beheerde platformen.

Hier ga je werken

Teamwork Solutions is onderdeel van het cluster Development Services en werkt Agile volgens Scrum. We werken in sprints waarin we concrete doelen stellen en stapsgewijs waarde leveren. Het team is van oorsprong sterk platform- en beheergericht, maar ontwikkelt zich richting een bredere rol waarin we:

• IT-kennismanagement naar een hoger niveau tillen door kennis centraal toegankelijk te maken, informatiebronnen te verbinden en AI-toepassingen te ondersteunen.
• Applicatierationalisatie realiseren door bestaande tooling te consolideren, migreren of uit te faseren, met aandacht voor de impact op gebruikers, processen en integraties.
• Platformontwikkeling en beheer combineren met het realiseren van samenhangende oplossingen die aansluiten op de behoeften van NS IT.

Het applicatielandschap waarvoor wij als team verantwoordelijk zijn, bestaat uit:

• Confluence Cloud
• Jira Cloud
• Jira Service Management Cloud
• Atlassian Guard
• Atlassian Operations
• Bitbucket Data Center

Een deel van deze applicaties bevindt zich in een traject van herpositionering, migratie of uitfasering. Daarmee werk je niet alleen aan het beheer van bestaande platformen, maar ook actief aan de vereenvoudiging en vernieuwing van ons IT-landschap.

Dit zijn de eisen

• Minimaal HBO/WO werk- en denkniveau;
• Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring als beheerder van Atlassian Cloud instanties op basis van Jira Cloud en Confluence Cloud;
• Ervaring met automatiseren en integreren van tooling;
• Je hebt een uitstekende beheersing (zowel mondeling als schriftelijk) van de Nederlandse en Engelse taal;
• Je hebt bij voorkeur ervaring met Atlassian Guard en Operations/Opsgenie;
• Ervaring met Backstage is een pre;
• Ervaring met ITIL en het verbeteren van beheerprocessen is een pre;
• Sterke communicatieve vaardigheden en een oplossingsgerichte mindset;
• Proactieve houding en bereid om kennis te delen met collega’s.

Deze opdracht is alleen geschikt voor kandidaten die in loondienst zijn en waarvoor loonbelasting en premies volks- en werknemersverzekeringen (WW, WAO, WIA en ZW) worden afgedragen. Deze opdracht is niet geschikt voor zelfstandig ondernemers en professionals (waaronder zzp’ers) die zichzelf uitlenen.

Op NS kun je rekenen

Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. De kernwaarden van NS zijn open en betrouwbaar. Wij gaan voor resultaat en willen vooruit.