Platform Engineer Knowledge Management / Atlassian

Bright Professionals; Utrecht; On-site; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

Nederlandse Spoorwegen zoekt een Platform Engineer Knowledge Management / Atlassian voor het beheer van Confluence Cloud, Jira Cloud en Atlassian Guard. Je verstevigt kennisdeling, governance en AI-integraties en werkt aan centrale kennisvoorziening en tooling rationalisatie.

Je werkt in een Agile team, bouwt aan schaalbare kaders en onderhoudt integraties met andere platformen. Ervaring met Atlassian Cloud en ITIL-pre is een pré; uitstekende NL/EN-communicatie is vereist.

Qualifications

• Minimaal vijf jaar ervaring met Atlassian Cloud-instanties op basis van Jira Cloud en Confluence Cloud.
• Ervaring met automatiseren en integreren van tooling.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk.
• Ervaring met knowledge management en platform governance is een pré.

Responsibilities

• Doorontwikkelen van een centrale kennisvoorziening met aandacht voor informatiearchitectuur en vindbaarheid.
• Ontwikkelen en onderhouden integraties met platformen en kennisbronnen, incl. AI-integraties.
• Kaders, standaarden en richtlijnen voor kennismanagement en platformgebruik ontwikkelen en borgen.
• Rationalisatie, migratie en uitfasering van bestaande applicaties zoals Jira en Bitbucket.
• Analyseren van applicatiegebruik en adviseren over alternatieven.
• Adviseren en begeleiden van teams bij adoptie en kennisdeling.
• Continuïteit, veiligheid en kwaliteit van de platforms waar je aan werkt waarborgen.

Skills

Atlassian Cloud

Jira Cloud

Confluence Cloud

Automatisering

Nederlands

Engels

Education

HBO/WO werk- en denkniveau

Tools

Jira Cloud

Confluence Cloud

Atlassian Guard

Opsgenie

Backstage

ITIL

Job description

Voor Nederlandse Spoorwegen zoeken wij een Platform Engineer Knowledge Management / Atlassian. Als Platform Engineer – Knowledge Management / Atlassian werk je op het snijvlak van tooling, integraties, governance en developer experience. Je draagt bij aan een centrale, organisatiebrede kennisvoorziening en helpt het applicatielandschap binnen NS IT te vereenvoudigen. Je maakt kennis toegankelijk, vindbaar en betrouwbaar, verbindt informatiebronnen en helpt bestaande applicaties te rationaliseren. Je versterkt IT Knowledge Management, verbetert kennisdeling met integraties en AI, ontwikkelt schaalbare governance- en kwaliteitskaders en draagt bij aan professioneel platformbeheer.

Jouw werkzaamheden

• Het doorontwikkelen van een centrale kennisvoorziening, met aandacht voor informatiearchitectuur, gebruikerservaring, vindbaarheid en AI-integraties.
• Het realiseren en onderhouden van integraties met andere platformen en kennisbronnen, waaronder AI-assistenten en developer tooling.
• Het ontwikkelen en borgen van kaders, standaarden en richtlijnen voor kennismanagement en platformgebruik.
• Het bijdragen aan de rationalisatie, migratie en uitfasering van bestaande applicaties, waaronder Jira en Bitbucket.
• Het analyseren van applicatiegebruik en adviseren over passende alternatieven en oplossingsrichtingen.
• Het adviseren en begeleiden van teams bij adoptie, kennisdeling en effectief gebruik van tooling.
• Het waarborgen van continuïteit, veiligheid en kwaliteit van de platformen die je beheert.

Over het team

Je werkt samen met een Agile team dat zich ontwikkelt van traditioneel platformbeheer naar het realiseren, integreren en verbeteren van organisatiebrede oplossingen. Het team werkt in sprints en richt zich op centrale kennisvoorziening, applicatierationalisatie en samenhangende platformoplossingen. Daarbij maken teamleden kennis centraal toegankelijk, verbinden ze informatiebronnen en ondersteunen ze AI-toepassingen.

Ook helpen ze bestaande tooling te consolideren, migreren of uit te faseren, met aandacht voor gebruikers, processen en integraties.

Het applicatielandschap omvat Confluence Cloud, Jira Cloud, Jira Service Management Cloud, Atlassian Guard, Atlassian Operations en Bitbucket Data Center. Een deel van deze applicaties wordt herpositioneerd, gemigreerd of uitgefaseerd. Je werkt dus zowel aan het beheer van bestaande platformen als aan de vernieuwing en vereenvoudiging van het IT-landschap.

Jouw profiel

• Minimaal hbo- of wo-werk- en denkniveau.
• Minimaal vijf jaar aantoonbare ervaring met het beheren van Atlassian Cloud-instanties op basis van Jira Cloud en Confluence Cloud.
• Ervaring met het automatiseren en integreren van tooling.
• Een uitstekende mondelinge en schriftelijke beheersing van het Nederlands en Engels.
• Sterke communicatieve vaardigheden en een oplossingsgerichte instelling.
• Een proactieve houding en de bereidheid om kennis met collega’s te delen.

Ervaring met Atlassian Guard en Operations/Opsgenie is een pré. Ook ervaring met Backstage, ITIL en het verbeteren van beheerprocessen is een pré.

Functie-eisen

• Je beschikt over minimaal hbo-/wo-werk- en denkniveau.
• Je hebt minimaal vijf jaar aantoonbare ervaring als beheerder van Atlassian Cloud-instanties op basis van Jira Cloud en Confluence Cloud.
• Je hebt ervaring met het automatiseren en integreren van tooling.
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.

Functie-wensen

• Bij voorkeur heb je ervaring met Atlassian Guard en Operations/Opsgenie.
• Ervaring met Backstage is een pre.
• Ervaring met ITIL en het verbeteren van beheerprocessen is een pre.

Extra Informatie

• Aantal uur 36
• ZZP mogelijk? Nee
• Thuiswerken mogelijk? N.t.b.
• Startdatum 01-01-2027
• Opleidingsniveau HBO, WO