Platform Engineer

CZ; Tilburg; Hybrid; EUR 60,000 - 80,000; Full time

Benefits offered by this job

Opleidings- en ontwikkelingsmogelijk­h

Flexibel werken

Keuzesysteem arbeidsvoorwaarden

Job summary

CZ zoekt een Platform Engineer Document Enablement die verantwoordelijk is voor het stabiel en veilig draaien van de documentketen. Je bewaakt de platformstabiliteit, coördineert releases en patches, en werkt samen met leveranciers en interne teams om compliance en continuïteit te waarborgen.

Je werkt in een team van circa 10 collega’s binnen Tech Enablement en documentketen‑diensten. Kennis van OpenText/CCM is een pré; je wordt uitgedaagd in automatisering, security en verbeteringen.

Qualifications

• Ervaring met platformbeheer en documentmanagementsystemen
• Kennis van OpenText en/of CCM is een pré
• Begrip van incident-, wijzigings- en testprocessen (ITIL)
• Kennis van lifecycle management, security en automatisering
• Sterke analytische vaardigheden en probleemoplossend vermogen
• Goede communicatie met leveranciers en interne stakeholders

Responsibilities

• Bewaken van stabiliteit, performance en beschikbaarheid van het Document Enablement platform
• Uitvoeren van lifecycle management: releases, patches, upgrades en capaciteitsbeheer
• Coördineren van OpenText-tests en kwaliteitscontroles richting leverancier
• Analyseren en oplossen van incidenten en doorlopende verbeteringen initiëren
• Werken aan automatisering en standaardisatie van documentketenprocessen
• Samenwerken met leverancier als Single Point of Contact voor kwaliteits- en continuïteitsbewaking

Skills

Platformbeheer

Document management

Cloud‑gebaseerde SaaS

OpenText/CCM

ITIL

Lifecycle management

Security principes

Automatisering

Tools

OpenText

CCM

Job description

Jouw baan

Bij CZ werken we met betekenis, daadkracht en als één team. We nemen verantwoordelijkheid, tonen lef, blijven leren en maken impact. Samen zetten we ons elke dag in voor toegankelijke en betaalbare zorg voor iedereen.

Binnen Tech Enablement speel je als Platform Engineer Document Enablement een cruciale rol in het stabiel en veilig functioneren van onze documentketen. Het platform ondersteunt processen zoals digitalisering, archivering, documentgeneratie en compliance, en vormt daarmee een essentiële schakel voor duizenden medewerkers en miljoenen documenten per jaar. Je werkt binnen duidelijke guardrails en architectuurkaders en richt je op lifecycle management, beveiliging, automatisering en platformcontinuïteit. Het platform draait bij een leverancier in de cloud; jij zorgt voor kwaliteitsbewaking, incidentafhandeling, wijzigingscoördinatie en een soepele samenwerking met zowel interne teams als leveranciers. Of het nu gaat om patching, monitoring, documentflows, ketenintegraties of compliance‑controles: jij zorgt dat het platform betrouwbaar draait, schaalbaar blijft en voldoet aan alle normen.

Wat ga je doen?

Platformbeheer & Continuïteit

• Bewaken van stabiliteit, performance en beschikbaarheid van het Document Enablement platform.
• Uitvoeren van lifecycle management: releases, patches, upgrades en capaciteitsbeheer.
• Coördineren van OpenText‑testen en kwaliteitscontroles richting leverancier.

Incident- & Problemmanagement

• Analyseren en oplossen van incidenten, inclusief ketenoverstijgende documentflows.
• Root Cause Analyses uitvoeren en structurele verbeteringen initiëren.

Automatisering & Standaardisatie

• Werken met CI/CD-, provisioning- en deployment‑patronen (tool‑agnostisch).
• Verbeteren van selfservice‑mogelijkheden voor documentketen‑gebruikers en ontwikkelteams.

Security & Compliance

• Bewaken dat documentstromen voldoen aan o.a. GDPR, DNB Best practices, DORA en archiefwetgeving.
• Samenwerking & Leveranciersregie
• Samenwerken met leverancier als Single Point of Contact voor kwaliteits- en continuïteitsbewaking.
• Afstemmen met Product Owner, Solution Architect en Document Management teams over wijzigingen, standaarden en roadmap.
• Meewerken met feature‑teams in de documentketen.

Jouw team

Jij bent van groot belang

Je werkt binnen Tech Enablement in het Document Enablement domein met zo’n 10 collega’s, waar engineers, analisten, solution architects, leveranciers en feature teams samenwerken aan nieuwe diensten en stabiele documentprocessen. Het team fungeert als ketenregisseur: jullie borgen kwaliteit, compliance en stabiliteit van alle documentstromen binnen CZ.

Dit krijg je van ons

Focus op opleiding en ontwikkeling

Binnen CZ krijg je wekelijks ruimte om je te verdiepen in je vak om zo te werken aan je eigen ontwikkeling.

Flexibel werken

Jij bepaalt waar en wanneer je werkt om zo de beste werk-prive balans te bieden. Natuurlijk wel zo dat je ook nog bereikbaar bent voor je team.

Keuzesysteem arbeidsvoorwaarden

Ieder mens is anders dus jij bepaalt welke arbeidsvoorwaarden voor jou het best passen.

Bekijk alle arbeidsvoorwaarden

Jouw profiel

Dit neem je mee naar onze organisatie

• Ervaring met platformbeheer, documentmanagementsystemen of cloud‑gebaseerde SaaS‑platformen.
• Kennis en ervaring met OpenText en/of Customer Communications Management (CCM) is een pre.
• Begrip van incident‑, wijzigings‑ en testprocessen (ITIL, FAT/GAT).
• Kennis van lifecycle management, securityprincipes en automatisering.
• Sterke analytische vaardigheden en plezier in ketenbreed oplossen van verstoringen.
• Je communiceert helder met zowel leveranciers als interne stakeholders.
• Je bent bereid deel te nemen aan standby-diensten.

Onze vragen

Een motivatiebrief is niet nodig, in plaats daarvan ontvangen we graag jouw antwoord op de volgende drie vragen:

• Kun je een voorbeeld geven van een incident binnen een keten (bijvoorbeeld documentcreatie of opslag) dat jij hebt opgelost? Beschrijf hoe je de oorzaak hebt achterhaald en welke verbeteringen je hebt doorgevoerd.
• Document Management werkt met leveranciers, strikte guardrails en frequente releases. Kun je een voorbeeld geven van hoe jij lifecycle‑updates, patches of wijzigingen hebt voorbereid en afgestemd met een leverancier of ander team? Wat was jouw rol en wat was het resultaat?
• Platform Engineers binnen Tech Enablement dragen bij aan standaardisatie en automatisering. Kun je een situatie beschrijven waarin jij een handmatig of foutgevoelig proces hebt geautomatiseerd of verbeterd (bijv. monitoring, documentflows, CI/CD of SQL/KQL‑queries)? Welke impact had dit op de stabiliteit of efficiëntie van het platform?

Ons sollicitatieproces

Zo leren wij jou kennen en jij ons

Bij CZ vinden we een objectief en eerlijk selectieproces van groot belang. Focus op competenties en skills en daarbij een match vinden tussen jouw kwaliteiten en de best passende functie. Dit doen we via een sollicitatieprocedure die daar bij aansluit.

Ontdek het hier!

Heb je vragen over deze vacature?

Neem dan gerust contact op met Otto via email [e-mail]. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Mail

Wil je meer informatie over de vacature of CZ?

Bel of app (graag zelfs!) dan met Jacky van Rijswijk (Recruiter), op telefoonnummer 0657475876 of mail naar [e-mail].

App de recruiter Mail