Planning & support medewerker

Freightwatch Benelux B.V.; Eindhoven; Hybrid; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Fulltime baan op gezellig kantoor in W

Uitstekend salaris + 8% vakantiegeld

Pensioenregeling en e-bike/kilometer-€

Verse koffie en uitgebreide lunch

Vrijheid, korte lijnen, geen bureaucra

Doorgroeimogelijkheden

Job summary

Freightwatch Benelux B.V. in Eindhoven zoekt een proactieve planning & support medewerker die van A tot Z verantwoordelijk is voor klanten en transportorders.

Je adviseert over vervoersoplossingen, maakt offertes, houdt klanten op de hoogte en zorgt voor een vlekkeloze orderafhandeling. Je werkt in een jong, ambitieus familiebedrijf met ruimte voor eigen invulling en doorgroeimogelijkheden.

Qualifications

• Proactieve, servicegerichte houding met oplossingsgericht denken.
• Structuur en doorzettingsvermogen, klantgericht werken.
• Ervaring in logistiek is een pré maar geen must.
• Schoolverlaters welkom en enthousiaste starters worden uitgenodigd.

Responsibilities

• Boeken en verwerken van transportorders en bijbehorende administratie.
• Verwerken van inkomende tickets en het opstellen van offertes.
• Klanten adviseren over de beste vervoersoplossing.
• Alle betrokken partijen pro-actief op de hoogte houden.
• Veelvuldig telefonisch contact met klanten en leveranciers.
• Commerciële kansen herkennen en benutten.
• Afhandeling van schades.
• Meedenken over procesverbetering.

Skills

Pro-actieve houding

Servicegerichte instelling

Communicatieve vaardigheden

Kennis online dienstverlening

Computervaardigheden (Apple)

Nederlands vloeiend

Engels (must)

Job description

Op zoek naar de leukste baan in de regio Eindhoven? Een functie met zóveel afwisseling dat geen dag hetzelfde is? Dan moeten we elkaar spreken.

Over de functie

Als planning & support medewerker ben jij van A tot Z verantwoordelijk voor jouw klanten. Je adviseert over de beste vervoersmethode, stuurt offertes, volgt ze op en zorgt dat elke order vlekkeloos verloopt. Je bent de spil tussen klant, planning en collega's, en je zorgt dat de klant meer dan tevreden is.

Wat je gaat doen:

• Boeken en verwerken van transportorders en de bijbehorende administratie
• Verwerken van inkomende tickets en het opstellen van offertes
• Klanten adviseren over de beste vervoersoplossing
• Alle betrokken partijen pro-actief op de hoogte houden
• Veelvuldig telefonisch contact met klanten en leveranciers
• Commerciële kansen herkennen en benutten
• Afhandeling van schades
• Meedenken over hoe we het nóg beter kunnen doen

Wie zoeken we?

Iemand met een pro-actieve, servicegerichte instelling die energie krijgt van afwisseling. Je werkt gestructureerd, denkt in oplossingen en pakt door. Ervaring in de logistiek is mooi meegenomen, maar geen must. Ook schoolverlaters en mensen zonder logistieke ervaring nodigen we van harte uit.

Wat we graag zien:

• Affiniteit met (online) dienstverlening
• Handig met computers (werken met Apple is een pré)
• Woonachtig in Eindhoven of een directe randgemeente
• Pro-actief, leergierig en gedreven
• Communicatief sterk in woord en geschrift
• Nederlands is de voertaal, Engels is een must

Wat bieden wij?

• Een fulltime baan op ons gezellige kantoor in Waalre
• Een uitstekend salaris dat past bij je ervaring, 8% vakantiegeld en een variabele bonusregeling en regelmatig wat extraatjes als blijk van waardering
• Pensioenregeling en een e-bike van de zaak of kilometervergoeding
• Lekker verse koffie en elke dag een uitgebreide, verzorgde lunch, en natuurlijk de vrimibo
• In de pauze even darten, tafeltennissen of gewoon een blokje om
• Werken in een jong, ambitieus team binnen een familiebedrijf
• Veel vrijheid, korte lijntjes en nul bureaucratie
• Doorgroeimogelijkheden en ruimte om je rol zelf vorm te geven
• En vooral: een plek waar je elke dag met plezier naartoe gaat

Freightwatch is een snelgroeiende expediteur met een persoonlijke aanpak. We regelen transport van pakketten, pallets en volle vrachten, over de weg en door de lucht, voor bedrijven die snelheid, betrouwbaarheid en topservice verwachten. We groeien hard en zijn trots op onze 5 FD Gazellen Awards op rij. Bij ons krijg je niet alleen verantwoordelijkheid, maar ook het vertrouwen om er iets moois van te maken.