Planner Zorgafspraken – Snel de juiste behandeling

Mental Care Group; Hilversum; Sur place; EUR 29 000 - 35 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Fietsplan

Pensioenregeling

Laptop voorzien

Opleidingsmogelijkheden

HSK Flow app toegang

Résumé du poste

Mental Care Group zoekt een Planner die cliënten helpt snel bij de juiste behandelaar te komen. Je houdt overzicht, plant afspraken en stemt af met behandelaren, locaties en andere afdelingen, waarbij je richtlijnen volgt en processen soepel laat verlopen.

Je werkzaamheden bestaan uit telefonisch contact met cliënten, het beantwoorden van vragen, het vastleggen van wijzigingen in digitale systemen en signaleren van knelpunten in de planning, met ruimte voor ontwikkeling en

Qualifications

• Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau.
• Goede communicatieve vaardigheden.
• Een proactieve en klantgerichte instelling.
• Het vermogen om zelfstandig te werken én samen te werken binnen een team.
• Ervaring met planning of administratieve werkzaamheden is een pré, maar geen vereiste.

Responsabilités

• Het telefonisch contact onderhouden met cliënten voor het plannen, verzetten en bevestigen van afspraken.
• Het beantwoorden van vragen van cliënten op een vriendelijke en professionele manier.
• Het afstemmen met behandelaren, locaties en andere afdelingen om de planning optimaal te organiseren.
• Het zorgvuldig verwerken van afspraken en wijzigingen in onze digitale systemen.
• Het bewaken van de voortgang en het signaleren van knelpunten in de planning.

Description du poste

Mental Care Group zoekt een Planner die cliënten helpt snel bij de juiste behandelaar te komen. Je houdt overzicht, plant afspraken en stemt af met behandelaren, locaties en andere afdelingen, waarbij je richtlijnen volgt en processen soepel laat verlopen.

Je werkzaamheden bestaan uit telefonisch contact met cliënten, het beantwoorden van vragen, het vastleggen van wijzigingen in digitale systemen en signaleren van knelpunten in de planning, met ruimte voor ontwikkeling en