Planner Service Security Utrecht Chubb Customer Service

Chubb Fire & Security Group; Utrecht; Hybrid; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

CAO Metaal en Techniek

8% vakantiegeld en pensioenregeling

25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen

Opleidingskansen

Ruime doorgroeimogelijkheden

Job summary

Chubb Utrecht is op zoek naar een Service Planner die verantwoordelijk is voor het efficiënt plannen van onderhoudswerkzaamheden en het bestellen van materialen op basis van binnenkomende orders. Je werkt aan het optimaliseren van de planning voor technici in jouw rayon en fungeert als spil tussen klant en technicus.

Je hebt een MBO+ opleiding richting administratie of logistiek en beschikt over sterke communicatieve vaardigheden, overtuigingskracht en servicegerichtheid.

Qualifications

• Proactief zorgen voor efficiënte planning van onderhoudsbezoeken en storingen
• Behalen van service completion en forecast
• Controleren, bestellen en inplannen van binnenkomende orders
• Bestellen van materialen bij externe leveranciers
• Controleren en corrigeren van binnenkomende facturen

Responsibilities

• Pro-actief plannen van onderhoudsbezoeken en storingen
• Afspraken maken met klanten
• Bestellen van materialen bij leveranciers
• Facturen controleren en verwerken

Skills

Organisatievermogen

Communicatieve vaardigheden

Servicegericht

Stressbestendig

Teamgericht

Education

MBO+ niveau administratief of logistiek

Job description

Vacature - Service Planner - bij Chubb Utrecht - 32/40 uur

Ben jij een organisatietalent met een servicegerichte instelling en uitstekende communicatieve vaardigheden?

Ter aanvulling zoeken wij een Service Planner te Utrecht die verantwoordelijk is voor het efficiënt inplannen van gevraagde onderhoudswerkzaamheden en het bestellen van materialen aan de hand van binnenkomende orders.

Wij hebben diverse vacaturemogelijkheden op meerdere locaties.

Wat ga je doen als Service Planner

Als Service Planner zorg je ervoor dat onderhoudsbezoeken en extra werkzaamheden/storingen efficiënt worden gepland voor het toegewezen rayon van technici. Je maakt afspraken met klanten, plant binnenkomende orders in en draagt bij aan het behalen van service completion en forecast. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het bestellen van materialen bij externe leveranciers en het controleren van binnenkomende facturen.

Taken en verantwoordelijkheden:

• Pro-actief zorgen voor efficiënte planning van onderhoudsbezoeken en extra werkzaamheden/storingen;
• Bijdragen aan het behalen van service completion en forecast;
• Controleren, bestellen en inplannen van binnenkomende orders;
• Optimaliseren van werkgebied per technicus voor jaarplanning;
• Fungeren als spil in communicatie tussen klant en technicus;
• Vrijgeven van gevraagde onderhoudswerkzaamheden en bewaken van tijdige uitvoering;
• Bestellen van materialen bij externe leveranciers;
• Controleren en eventueel corrigeren van binnenkomende facturen van externe leveranciers.

Wat breng jij mee als onze toekomstige Service Planner

Om de functie te kunnen vervullen is het noodzakelijk dat je jezelf in onderstaande zaken herkent:

• MBO+ niveau in administratieve of logistieke richting met relevante werkervaring;
• Overtuigingskracht en uitstekende communicatieve eigenschappen;
• Servicegerichte instelling en vermogen om prioriteiten te stellen;
• Stressbestendig, flexibel, analytisch en teamgericht.

Wij willen ervoor zorgen dat jij een tevreden Service Planner bent, daarom bieden wij:

De kans om jezelf te ontwikkelen in deze functie. Wij zijn een groeiende organisatie waar kwaliteit en klanttevredenheid de drijvende krachten zijn. Ondernemerschap en veiligheid zit in ons DNA en daarom blijven we groeien en innoveren en bieden we volop kansen. Je hoeft ze alleen maar te grijpen.

Wij bieden je:

• CAO Metaal en Techniek / Technisch installatiebedrijf is van toepassing;
• Een uitstekend arbeidsvoorwaardenpakket, afgestemd op jouw ervaring en opleidingsniveau;
• 8% vakantiegeld en pensioenregeling;
• 25 vakantiedagen en de keuze uit 13 ADV-dagen per jaar of een hogere bruto maandloon;
• Ruime mogelijkheid om opleidingen te volgen en jezelf te ontwikkelen;
• Ruime doorgroeimogelijkheden.

Heb jij de juiste ervaring en vaardigheden of bijna?

We kijken ernaar uit je te ontmoeten!