Planner Service & Onderhoud Beveiligingssystemen

Synorga; Barendrecht; Hybrid; EUR 38,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris 3400–4000 euro

Pensioenregeling

Laptop

Onkostenvergoeding

Hybride werken

27 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden

Verzekeringen korting

Sociaal Fonds

GoodHabitz trainingen

Job summary

Synorga zoekt een Planner Service & Onderhoud die de inhoudelijke spil vormt voor storingen en onderhoud. Je bewaakt afspraken, rapportages en openstaande werkbonnen en leidt tijdige afronding met gericht klantcontact.

Je behoudt overzicht en schakelt bij escalaties of afwijkingen waar nodig. De rol vraagt mbo-4 richting Elektrotechniek/Installatietechniek, ervaring in coördineren binnen techniek of onderhoud, en sterke communicatieve vaardigheden richting klanten en leveranciers.

Qualifications

• Een afgeronde mbo-4 opleiding richting Elektrotechniek, Installatietechniek of vergelijkbaar.
• Ervaring in een coördinerende functie binnen techniek, service of onderhoud.
• Goede communicatieve vaardigheden richting klanten, collega’s en leveranciers.
• Ervaring met serviceprocessen, contractafspraken en het bewaken van werkbonnen; ervaring met Syntess of een vergelijkbaar ERP-systeem is een pré.

Responsibilities

• Je bewaakt de inhoudelijke afhandeling van storingen, service en onderhoud.
• Je bepaalt prioriteit en vervolgactie wanneer een inhoudelijke keuze, afwijking of escalatie nodig is.
• Je bewaakt contractafspraken, rapportages, certificaten en openstaande werkbonnen op inhoud en tijdige afronding.
• Je onderhoudt het inhoudelijke klantcontact en pakt afwijkingen, klachten en escalaties op.
• Je zet offertes voor inhoudelijk of commercieel vervolgwerk en onderaanneming uit en bewaakt de opvolging.
• Je signaleert commerciële kansen uit onderhouds- en inspectierapporten en zorgt dat deze worden opgevolgd.

Skills

Klantgerichtheid

Coördinatie

Communicatieve vaardigheden

Plannen & organiseren

Analytisch denken

Education

MBO-4 Elektrotechniek/Installatietechniek

Tools

Syntess ERP

Job description

Zorg dat service, storingen en onderhoud inhoudelijk goed worden opgepakt en volledig worden afgerond. Lees verder!

Functieomschrijving

Als Planner van beveiligingssystemen ben jij de inhoudelijke spil binnen Service & Onderhoud. Je bewaakt dat storingen, onderhoud en servicewerkzaamheden goed worden afgehandeld en dat klanten weten waar ze aan toe zijn. Je houdt overzicht over contractafspraken, rapportages, certificaten en openstaande werkbonnen en grijpt in wanneer een inhoudelijke keuze, afwijking of escalatie nodig is.

De Planner Service & Onderhoud is verantwoordelijk voor de dagelijkse planning, maakt of koppelt werkbonnen en pakt planbare vervolgacties zelfstandig op. Jij richt je daardoor vooral op inhoud, kwaliteit, klantafspraken en afronding. Je houdt overzicht, bewaakt dat acties tijdig worden opgepakt en schakelt aanvullende ondersteuning in wanneer dat nodig is. Zo blijven verantwoordelijkheden duidelijk en kan Beheer normale service- en onderhoudszaken zoveel mogelijk zelf afhandelen.

Jouw belangrijkste werkzaamheden

• Je bewaakt de inhoudelijke afhandeling van storingen, service en onderhoud;
• Je bepaalt prioriteit en vervolgactie wanneer een inhoudelijke keuze, afwijking of escalatie nodig is;
• Je bewaakt contractafspraken, rapportages, certificaten en openstaande werkbonnen op inhoud en tijdige afronding;
• Je onderhoudt het inhoudelijke klantcontact en pakt afwijkingen, klachten en escalaties op;
• Je zet offertes voor inhoudelijk of commercieel vervolgwerk en onderaanneming uit en bewaakt de opvolging;
• Je signaleert commerciële kansen uit onderhouds- en inspectierapporten en zorgt dat deze worden opgevolgd;

Meer over Synorga

Synorga is al ruim 75 jaar een betrouwbare partner voor slimme, duurzame en veilige elektrotechnische oplossingen in gebouwen. Als team werken we aan uiteenlopende projecten in onder andere de zorg, het onderwijs en de utiliteitsbouw. We bieden elektrotechnische totaaloplossingen: van ontwerp en aanleg tot onderhoud en beheer.

Als team werken we aan betrouwbare en veilige installaties. Binnen Beheer werken Servicecoördinator, Planner en Werkvoorbereider vanuit een heldere taakverdeling samen. Dat geeft verantwoordelijkheid binnen de eigen rol, korte lijnen en duidelijkheid richting klanten en monteurs.

Wat je krijgt

Je wordt opgenomen in een no-nonsense organisatie, een team met korte communicatielijnen en een bedrijfscultuur waarin collega’s voor elkaar klaarstaan. Met onze Rotterdamse mentaliteit gaan we voor een mooi eindresultaat, willen we samenwerken, individueel groeien en beter worden in ons werk.

Ons aanbod:

• Een bruto maandsalaris van € 3.400,- tot € 4.000, op basis van een fulltime dienstverband, afgestemd op jouw ervaring;
• Een goede pensioenregeling;
• Een, laptop en smartphone;
• Een onkostenvergoeding;
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid hybride te werken;
• 27 vakantiedagen;
• 8% vakantiegeld;
• Uitstekende ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden;
• Korting op verzekeringen;
• De mogelijkheid om deel te nemen aan ons Sociaal Fonds, een gezamenlijke spaarpot voor collega’s in financiële nood;
• De mogelijkheid om trainingen en opleidingen te volgen via GoodHabitz.

Wie je bent

Je houdt ervan om overzicht te creëren, schakelt makkelijk tussen klanten en techniek en weet collega’s op een natuurlijke manier mee te nemen. Je werkt nauwkeurig, denkt in oplossingen en voelt je prettig in een omgeving waar geen dag hetzelfde is.

Je houdt ervan om overzicht te creëren, schakelt makkelijk tussen klanten, techniek en administratie en weet wanneer een inhoudelijke beslissing nodig is. Je werkt nauwkeurig, neemt verantwoordelijkheid voor een goede afronding en blijft rustig wanneer verschillende belangen of prioriteiten samenkomen.

• Een afgeronde mbo-4 opleiding richting Elektrotechniek, Installatietechniek of vergelijkbaar;
• Ervaring in een coördinerende functie binnen techniek, service of onderhoud;
• Goede communicatieve vaardigheden richting klanten, collega’s en leveranciers;
• Ervaring met serviceprocessen, contractafspraken en het bewaken van werkbonnen; ervaring met Syntess of een vergelijkbaar ERP-systeem is een pré.

Enthousiast?

Wil jij zorgen dat service, storingen en onderhoud inhoudelijk goed worden opgepakt en afgerond én werken binnen een betrokken team in Barendrecht? Solliciteer dan direct op de functie van Servicecoördinator Beveiligingssystemen.

Heb je nog vragen over de rol? Neem dan contact op met John de Bruijne, bereikbaar op 0646014324 of via [e-mail]

Heb je vragen over de sollicitatieprocedure, neem dan contact op met Karel Citroen, onze Recruiter, op 0653765108 of via [e-mail].