Planner Service Industriedeuren | Almelo

Voskamp Groep; Almelo; Remote; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Voskamp Industriedeuren zoekt eenPlanner die planning en service naar een hoger niveau tilt. Je verwerkt onderhoudsverzoeken, stelt jaarschapsplanningen op en bent het eerste aanspreekpunt voor klanten. Samen met een jong, dynamisch team werk je aan een soepele service en tevreden monteurs.

Je werkt proactief, bent flexibel en nauwkeurig, met sterke Nederlandse communicatie en uitstekende MS Office-vaardigheden. Een prettige werksfeer en doorgroei-kansen wachten op jou bij Voskamp.

Qualifications

• MBO+ werk- en denkniveau en organisatietalent.
• Klantgericht en communicatief sterk; luisterend oor.
• Stressbestendig, flexibel en sociaal.
• Goede beheersing van Word en Excel.

Responsibilities

• Verwerken van serviceverzoeken en onderhoudsplanningen.
• Jaarplanningen voor preventief onderhoud opstellen.
• Klanten te woord staan als eerste aanspreekpunt.
• Snel schakelen tussen meldingen zodat klanten en monteurs tevreden blijven.

Skills

Organisatietalent

Klantgericht

Communicatief

Stressbestendig

Flexibel

Sociaal

Nauwkeurig

Education

MBO+ werk- en denkniveau

Tools

Microsoft Office

Word

Excel

Job description

Ben jij een organisatietalent dat van aanpakken houdt? Heb je zin om je te ontwikkelen binnen een gezellig familiebedrijf? Dan hebben wij jouw stoel al klaarstaan!

Wie zijn wij?

Bij Voskamp Industriedeuren houden we van structuur, service, en een goede dosis humor. Ons familiebedrijf in Almelo bruist van de energie en bestaat uit een enthousiast team van 50 collega’s, waarvan 30 monteurs in de buitendienst. Samen zorgen we ervoor dat onze klanten altijd kunnen rekenen op topservice en daar hebben we jou voor nodig!

Als Planner zorg jij ervoor dat onze planning klopt als een bus en dat klanten zich gehoord voelen. Geen dag is hetzelfde, maar dit kun je zeker verwachten:

• Serviceverzoeken en onderhoudsplanningen verwerken alsof het een tweede natuur is.
• Jaarplanningen maken voor preventief onderhoud (die je niet alleen op papier laat schitteren).
• Klanten te woord staan als eerste aanspreekpunt, altijd vriendelijk en oplossingsgericht.
• Snel schakelen tussen servicemeldingen en zorgen dat iedereen tevreden is: klanten én monteurs.

Je staat er niet alleen voor. Samen met een jong en dynamisch team maak je het verschil, terwijl je nauw samenwerkt met collega’s van de serviceafdeling.

Wat breng je mee?

We zoeken geen mens-machine, maar wel iemand die:

• MBO+ werk- en denkniveau heeft en graag dingen regelt.
• Stressbestendig is, ook als de telefoon niet stilstaat.
• Klantgericht en communicatief sterk is (écht luisteren, dat kunnen wij waarderen).
• Flexibel, sociaal, en enthousiast is.
• Je werkt vlot en nauwkeurig met Microsoft Office (met name Word en Excel).
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal; een spelfout of verkeerde grammatica glipt niet langs jou.

Heb je ervaring in een soortgelijke rol of affiniteit met techniek? Top! Zo niet, maar ben je leergierig en ambitieus? Dan leren wij je de kneepjes van het vak.

Wat mag je van ons verwachten?

• Een fulltime functie met fijne werktijden: maandag t/m donderdag van 07:45 tot 17:00 uur, op vrijdag al om 16:00 uur weekend!
• Een supergezellige werksfeer in een informeel team. Lachen hoort erbij.
• Een goed inwerktraject van zes maanden waarin je alles leert over onze wereld, inclusief een kijkje in de praktijk door mee te lopen met onze monteurs.
• Doorgroeimogelijkheden; zie jij kansen? Pak ze!
• Flexibiliteit waar nodig, want we weten dat het leven niet altijd volgens planning loopt.

Bij Voskamp krijg je de kans om écht iets te betekenen. We bieden je de tools, begeleiding en vrijheid om te groeien, terwijl je werkt in een omgeving waar iedereen voor elkaar klaarstaat. Het draait bij ons niet alleen om werken, maar ook om samen plezier maken.