Planner Operationeel

Werken voor Nederland; Huis ter Heide; On-site; EUR 102,000 - 411,000; Full time

Job summary

Ministerie van Defensie seeks enthusiastic and verbally flexible colleagues for the planning department. The role connects defense requests to a car-sharing system covering about 2,500 vehicles, with automated processes and some manual work.

You will be the first point of contact for users and manage service requests within a 06:30–19:00 weekday schedule. Occasional on-call duties may arise during evenings and weekends.

Qualifications

• MBO-level general technical knowledge.
• Specialist: vehicle usage systems and reports.
• Additional non-technical: DIGIPLAN and SAP knowledge.

Responsibilities

• Be the first point of contact for users on the planning desk and manage requests for the ~2500 vehicles.
• Handle calls and inquiries in a structured service roster (working days 06:30–19:00).
• Occasionally stand by for on-call shifts in evenings and weekends.

Skills

Decision making

Initiative

Communication

Cost awareness

Teamwork

Resilience

Result orientation

Education

MBO level of thinking and working

Vehicle system knowledge

Tools

DIGIPLAN

SAP

Job description

Salarisniveau Burgerschaal IBBAD 05 - Burgerschaal IBBAD 05

Vakgebied Opslag / vervoer / logistiek

Dienstverband Tijdelijke aanstelling met zicht op vaste aanstelling

Functiegroep Burger

Functieomschrijving

Voor de afdeling planning zijn we op zoek naar enthousiaste en verbaal flexibele collega’s.
Op deze afdeling worden de aanvragen vanuit Defensie gekoppeld aan de (ca 2500) voertuigen welke zijn opgenomen in een car scharing systeem. Veel zaken zijn geautomatiseerd maar soms blijft handwerk noodzakelijk.
Je bent dan ook het eerste aanspreekpunt voor de gebruikers waarbij het goed is om te beseffen dat er niet genoeg voertuigen zijn om alle aanvragen in te kunnen vullen.
Het betreft hier een bureau baan met veel beeldscherm werk en het telefonisch te woord staan van gebruikers in een dienstenrooster (op werkdagen) tussen 06:30 en 19:00.

Incidenteel wordt je ingezet voor een bereikbaarheidsdienst (avond uren en weekend)

Kennis/Opleidingseisen:
- Vaktechnisch algemeen : MBO werk- en denkniveau
- Vaktechnisch specialistisch : voertuig gebruiks systemen
- Aanvullend vakgebonden : Kennis van DIGIPLAN en SAP
- Aanv. niet vakgebonden : Kennis van rapportages

Ervaringseisen:
- Ruime ervaring (tussen twee en vijf jaar) binnen functiegebied LOG/VV;
- Ervaring met DIGIPLAN;
- Ervaring binnen pools in het algemeen.

Talenkenniseisen:
- Nederlands : goed
- Vreemde talen;
luisteren/spreken : Engels redelijk;
lezen/schrijven : Engels redelijk

Competenties:
Besluitvaardig, initiatief, communicatie, kostenbewust, klantgericht, samenwerken, stressbestendig en resultaatgericht.

Fysieke eisen:
Voor militairen : Defensie sporttest.

Arbeidsvoorwaarden

Salarisniveau Burgerschaal IBBAD 05 - Burgerschaal IBBAD 05

Salarisomschrijving Het salaris is gebaseerd op een 38 urige werkweek .

Maandsalaris €2.918,00 - €3.679,00

Dienstverband Tijdelijke aanstelling met zicht op vaste aanstelling

Contractduur 12 maanden

Minimaal aantal uren per week 38

Maximaal aantal uren per week 38

Overige arbeidsvoorwaarden

Vanaf 2025 ontvangen defensiemedewerkers voortaan het vakantiegeld en de eindejaarsuitkering niet meer als afzonderlijke uitkeringen, maar bouwen ze dit maandelijks op via het Individueel Keuze Budget (IKB). Het IKB voor defensiemedewerkers bedraagt in totaal 16,33 procent van het salaris.Met het IKB kunnen defensiemedewerkers zelf beslissen wanneer, waaraan en hoeveel budget zij besteden aan tijd, geld of fiscale faciliteiten. Dit kan tot maximaal het maandelijks opgebouwde budget. Het IKB kan gebruikt worden voor:

• Maximaal 15 procent van het salaris kan maandelijks worden benut voor de uitruil van de tegemoetkoming woon-werkverkeer.


• Het maandelijkse verschil tussen de tegemoetkoming in de kosten van eigen vervoer voor woon-werkverkeer en het fiscaal maximum.


• Een fiets voor persoonlijk gebruik, inclusief fietsaccessoires en een fietsverzekering.


• Een computer die ook te gebruiken is voor werk of studie, inclusief computeraccessoires en een computerverzekering.


• Een accu of elektrische onderdelen voor een fiets.


• De betaling van de vakbondscontributie laten uitbetalen.


• Defensie verwacht de mogelijkheden van het IKB in de toekomst verder uit te breiden.

Bijzonderheden

• Wij zijn wereldwijd inzetbaar voor vrede en veiligheid. Een diversiteit in denkwijzen, perspectieven en kwaliteiten draagt bij aan het behalen van onze missie: “Beschermen wat ons dierbaar is.” Hiervoor zijn we nadrukkelijk op zoek naar nieuwe collega’s die bijdragen aan de diversiteit binnen Defensie.


• Defensie zet zich ook in om medewerkers in dienst te nemen die onder de doelgroep van de Wet banenafspraak vallen. Sta jij geregistreerd in het doelgroepenregister, dan nodigen we ook jou uit om te reageren!


• Je sollicitatiebescheiden worden uiterlijk drie maanden na afronding van de selectieprocedure vernietigd. Deze termijn is langer dan de standaard-termijn die de Algemene verordening gegevensbescherming voorschrijft. Deze langere termijn is nodig voor het geval er door een interne kandidaat een bezwaar- en/of beroepsprocedure wordt gestart.


• Conform de interne procedures worden als eerste medewerkers met een dienstverband bij het ministerie van Defensie in beschouwing genomen. Wanneer blijkt dat er geen geschikte interne kandidaat geselecteerd kan worden, worden externe belangstellenden in beschouwing genomen.

Meer over de functiegroep

Organisatienaam

Ministerie van Defensie

Organisatieomschrijving

Defensie zet zich in voor de belangen, welvaart en vrijheid van Nederland. We zijn dagelijks actief in binnen- en buitenland. Onze wereldwijde inzet versterkt de internationale samenwerking en zorgt ervoor dat mensen zich in vrijheid kunnen ontplooien. Nu en in de toekomst.
Bij het ministerie van Defensie werken ongeveer 79 duizend mensen direct en indirect aan vrede en veiligheid. Het ministerie bestaat uit het Commando Materieel & IT (COMMIT), de Bestuursstaf (het departement), de Koninklijke Marine, de Koninklijke Landmacht, de Koninklijke Luchtmacht, de Koninklijke Marechaussee, het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO).
Defensie is een van de grootste werkgevers van Nederland en vertoont overeenkomsten met een groot bedrijf. De operationele commando's (zee-, land- en luchtstrijdkrachten), de Marechaussee, het DOSCO en de COMMIT lijken op werkmaatschappijen.
De krijgsmacht beschermt wat ons dierbaar is. Het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO) levert daar een essentiële bijdrage aan. Met meer dan 10.000 medewerkers ondersteunen wij de landmacht, luchtmacht, marine en marechaussee altijd en overal. Dit doen wij op defensielocaties, tijdens dagelijkse werkzaamheden, op oefening en tijdens inzet. Wij zorgen ervoor dat de krijgsmacht een voorsprong heeft in het gevecht!
Bij DOSCO draag je bij aan een sterke Defensieorganisatie. Wij zijn een de veelzijdigste onderdelen van Defensie. Van catering tot bewaking, van vastgoed tot logistiek, van facilitair tot inkoop, van HR tot medische zorg, achter elke militair schuilt een team van vakmensen die 24 uur per dag ondersteuning bieden. Je hoeft overigens geen militair te zijn om bij DOSCO te werken. Bij DOSCO draait het om vakmanschap, betrouwbaarheid en verbondenheid.
Spreekt dit jou aan en sluit de vacature aan op jouw profiel? Solliciteer dan snel!

De Divisie Facilitair, Logistiek en Beveiliging (DFLB) is een professionele organisatie, die waar en wanneer nodig facilitaire en logistieke diensten verleent aan haar opdrachtgevers binnen en ook buiten Defensie. Wij werken op een opdrachtgevergerichte, kostenbewuste, betrouwbare, flexibele en transparante wijze.

De werkzaamheden worden verricht binnen de DFLB die ressorteert onder het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO). De Divisie Facilitair, Logistiek en Beveiliging bestaat uit een Staf (Kabinet, Sectie Facilitair, Sectie Verplaatsings- en Transportmanagement, het Programmabureau, het Kazernecommando DOSCO-locaties en dedicated ondersteuning) en de navolgende bedrijven:
Paresto (cateraar), Facilitair Bedrijf Defensie (FBD), Servicepunt, Defensie Verkeers- en Vervoers Organisatie (DVVO), Media Centrum Defensie (MCD), Financieel Administratie en Beheer Kantoor (FABK), Bureau Internationale Militaire Sport (BIMS), Koninklijk Tehuis voor Oud-militairen en Museum Bronbeek (KTOMMB) en Defensie Bewakings- en Beveiligings Organisatie.

DVVO is een uitvoerende eenheid van DOSCO en verzorgt met meer dan 300 personen voor de hele krijgsmacht het wereldwijde transport van personen en goederen, de fysieke postverwerking en voert de regie over het beheer en de exploitatie van alle civiele dienstauto’s. Hiertoe is de DVVO functioneel onderverdeeld in vier sub eenheden, te weten:

• Het National Movement Coordination Center (NMCC), levert steun bij nationale en internationale verplaatsingen, coördineert aanvragen en uitvoeren van vervoerssteun van alle Defensie Onderdelen en treidt op als aanspreekpunt voor kennisvragen op het gebied van verplaatsingen, verkeer en vervoer;


• De Personen Vervoersdiensten (PVD), voor VIP-vervoer, patiëntenvervoer en busvervoer;


• Het Centraal Wagenparkbeheer (CWB), voor het beheer van alle circa 5.500 civiele dienstauto’s van defensie;


• De Militaire Post Organisatie (MPO), voor de fysieke postverwerking van alle brieven en pakketten op alle defensielocaties inclusief oefeningen en missies over de hele wereld.


• De hoofdvestiging van DVVO is op Camp New Amsterdam in Huis ter Heide, en heeft vestigingen in Den Haag, Amsterdam, Utrecht, Eindhoven en Baltimore (VS).