Parttime Shiftleader Klantenservice – Leiderschap & Groei

YoungCapital; Geldrop-Mierlo, Geldrop; Hybrid; EUR 24,796 - 27,552; Part time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer

Uitgebreid leertraject met meer dan 150 trainingen

Job summary

YoungCapital in Geldrop is op zoek naar een parttime Shiftleader Klantenservice. Als Shiftleader ben jij het centrale aanspreekpunt voor de klant en zorg je voor een hoge servicekwaliteit. Je werkt tussen de 24 en 36 uur per week in een dynamische 24/7 omgeving met flexibele shifts.

Je biedt ondersteuning aan collega's en coacht nieuwe medewerkers. Daarnaast ontvang je een bruto uurloon van € 18,14 en diverse toeslagen op avond- en weekendwerk. Dit is een uitdagende rol met veel verantwoordelijkheid binnen een sterke organisatie.

Qualifications

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Eigen vervoer aanwezig vanwege wisselende diensten.
• Ervaring met het begeleiden, coachen of aansturen van collega's is een pré.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor collega's tijdens dienst.
• Coachen van nieuwe medewerkers tijdens inwerkperiode.
• Bewaken van de kwaliteit van de dienstverlening.

Skills

Communicatief sterk

Klantgericht

Oplossingsgericht

Verantwoordelijk

Overzichtelijk

Kalm onder druk

Education

Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau

Job description

YoungCapital in Geldrop is op zoek naar een parttime Shiftleader Klantenservice. Als Shiftleader ben jij het centrale aanspreekpunt voor de klant en zorg je voor een hoge servicekwaliteit. Je werkt tussen de 24 en 36 uur per week in een dynamische 24/7 omgeving met flexibele shifts.

Je biedt ondersteuning aan collega's en coacht nieuwe medewerkers. Daarnaast ontvang je een bruto uurloon van € 18,14 en diverse toeslagen op avond- en weekendwerk. Dit is een uitdagende rol met veel verantwoordelijkheid binnen een sterke organisatie.