Parttime Customer Support & Admin Specialist

AXIS Career; Sneek; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Part time

Job summary

AXIS Career zoekt een parttime Customer Support medewerker die 24-28 uur per week beschikbaar is. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en bezoekers en beheert het volledige offerte- en orderproces terwijl je Sales administratief ondersteunt.

Je beheert offertes, verwerkt orders in Exact en zorgt voor correcte facturatie en archivering. Daarnaast ondersteun je finance en onderhoud je CRM-gegevens met nauwkeurige administratie.

Qualifications

• Mbo 4 werk- en denkniveau.
• Ervaring in een ondersteunende (financieel) administratieve functie.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels. Duits is een pré.
• Ervaring met ERP-systemen voor orderverwerking.

Responsibilities

• Je stelt orders en offertes op, verwerkt deze in Exact en zorgt voor een correcte facturatie en archivering.
• Je helpt de financiële afdeling met de boekhouding.
• Je beantwoordt klantvragen over prijzen, levertijden en service, zowel telefonisch als per e-mail.
• Je houdt klantinformatie up-to-date in ons CRM-systeem en zorgt voor een nauwkeurige administratie.
• Je ontvangt bezoekers met een glimlach, verbindt telefoontjes door en regelt reizen en hotels voor collega’s en klanten.
• Je ondersteunt bij de voorbereiding van beurzen en acties, en denkt mee over verbeteringen in onze processen.

Skills

Klantgerichtheid

Nauwkeurigheid

Internationale ervaring

Administratieve vaardigheden

Education

MBO 4 werk- en denkniveau

Tools

Exact

Job description

AXIS Career zoekt een parttime Customer Support medewerker die 24-28 uur per week beschikbaar is. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en bezoekers en beheert het volledige offerte- en orderproces terwijl je Sales administratief ondersteunt.

Je beheert offertes, verwerkt orders in Exact en zorgt voor correcte facturatie en archivering. Daarnaast ondersteun je finance en onderhoud je CRM-gegevens met nauwkeurige administratie.