Partner Support Medewerker - Duitse markt

Social Deal; 's-Hertogenbosch; Sur place; EUR 31 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Loon + vakantiegeld

Reiskostenvergoeding

28 vakantiedagen

Pensioenopbouw

Thuiswerken mogelijk

Kantoor in Den Bosch

Lunch & gym

Résumé du poste

Social Deal zoekt een Partner Support medewerker die eindverantwoordelijk wordt voor alle deals in toegewezen regio's en die zorgt dat elke aanbieding volledig is voordat deze live gaat. U handelt als aanspreekpunt voor partners en interne afdelingen, en bewaakt kwaliteit en afspraken.

U belt, appt en mailt met partners en accountmanagers, legt procedures uit, en bouwt relaties op. Een geduldige, vriendelijke telefoonstijl met oog voor detail is essentieel.

Qualifications

• Beheersing van Duits schriftelijk en mondeling.
• Goede beheersing van Engels of Nederlands.
• HBO werk- en denkniveau vereist.

Responsabilités

• Eindverantwoordelijk zijn voor deals in toegewezen regio's voordat deze online gaan.
• Antwoorden op vragen van consumenten en partners proactief tackelen en volgens afspraak handelen.
• Contact onderhouden met partners en accountmanagers om deals te finetunen en informatie te verzamelen.

Connaissances

Duitse taalvaardigheid

Engels

Nederlands

Formation

HBO werk- en denkniveau

Description du poste

Jij wordt niet bang van een beetje verantwoordelijkheid. Of beter nog: van de eindverantwoordelijkheid van al onze deals, verspreid over ruim 114 regio’s. Elke dag komen er per regio twee nieuwe deals online en jouw team op onze binnendienst is de laatste afdeling die controleert of alles goed staat en de deals live zet.

Waar houd je je zoal mee bezig als Partner Support medewerker bij Social Deal?

• Jij bent eindverantwoordelijke voor alle deals die in jouw toegewezen regio's zijn live gaan. Geen enkele deal gaat online voordat deze is gecheckt door een collega van de afdeling Partner Support
• Je kruipt daarbij in de huid van de consument en zorgt dat alle vragen die ze mogelijk zouden kunnen stellen, op voorhand getackeld worden en alles volgens afspraak is
• Je belt, appt en mailt met onze partners (de bedrijven waar Social Deal mee samenwerkt) en onze accountmanagers om deals te finetunen en alle nodige informatie te achterhalen. Volledigheid is jouw mantra!
• Je bespreekt en stelt ons reserveersysteem in i.o.m. onze partners
• Je bent de verbindende factor tussen verschillende afdelingen en bouwt relaties op met partners. Je zorgt ervoor dat afspraken worden nageleefd en schakelt snel bij vragen of problemen, zodat er altijd een passende oplossing komt voor zowel partner als consument

Wat vinden wij belangrijk?

• Je beheerst de Duitse taal voldoende om je zowel mondeling als schriftelijk goed verstaanbaar te maken. Daarnaast beheers je Engels of Nederlands goed (Duits hoeft geen moedertaal te zijn)
• Je hebt HBO werk- en denkniveau
• Dat jij met plezier naar je werk gaat
• Dat jij een groot verantwoordelijkheidsgevoel hebt en de juiste prioriteiten kan stellen
• Dat je commerciële skills hebt en deze ook weet in te zetten voor Social Deal
• Je bent geduldig en vriendelijk aan de telefoon, maar weet ook hoe je iemand kunt overtuigen
• Jij hebt oog voor detail, zelfs de kleinste foutjes vallen jou direct op
• Dat jij net zo overtuigd bent van het concept van Social Deal als wij en dit ook aan anderen kan overbrengen!

Wat krijg je van ons?

• Een mooi salaris, afhankelijk van jouw opleidingsniveau en ervaring + 8% vakantiegeld
• Een arbeidsovereenkomst voor 32 tot 40 uur per week bij een werkgever die 2 keer op rij is uitgeroepen tot Beste Werkgever door Indeed
• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer vanaf 10 km
• 25 betaalde vakantiedagen, met in 2026 een eenmalige uitbreiding naar 28 betaalde vakantiedagen (o.b.v. fulltime)
• Mogelijkheid tot 25 extra onbetaalde vakantiedagen (o.b.v. fulltime)
• Pensioenopbouw (waarvan 50% voor rekening van Social Deal)
• De mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken na het inwerktraject
• Werken in een schitterend kantoor op een toplocatie in ’s-Hertogenbosch, direct achter het Centraal Station
• Uitgebreide lunch verzorgd door een topcateraar, een eigen gym, vers fruit, een gameroom en vrijdagmiddagborrels aan onze eigen bar of op ons dakterras
• We vieren onze successen met unieke legendarische events
• 10% korting op alle Social Deals én gratis de allertofste deals speciaal voor medewerkers; van sportlessen tot proeverijen en van massages tot workshops. Alles met de focus op teambuilding, persoonlijke ontwikkeling en natuurlijk ontspanning
• Jouw ontwikkeling staat centraal: met onze jaarlijkse gesprekscyclus en jouw persoonlijke Social Growth-ontwikkelplan bepaal jij je eigen groeipad
• Stel je eigen merchandise-pakket samen (t.w.v. € 500), speciaal voor Social Deal ontworpen door Henk Schiffmacher
• Een unieke werksfeer, fijne collega’s en een team waar je je snel thuis voelt. Benieuwd? Ontmoet hier alvast je nieuwe collega’s!

Benieuwd naar ons sollicitatieproces?

Heb je nog vragen over deze vacature? Onze recruiter Simone weet alle ins en outs van Social Deal. Met een berichtje of telefoontje heb jij in no time antwoord!