Particulier Verzekeringsadviseur - Klantsupport Specialist

Vacaturesbijunive; Enschede; Hybrid; EUR 33,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

13e maand

Vakantiegeld

Variabele winstuitkering

Reiskostenvergoeding

Thuiswerkvergoeding

Korting op verzekeringen

Pensioenregeling

Bedrijfsfitness korting

Fietslease

Opleidingsmogelijkheden

Job summary

Univé Oost zoekt een particulier adviseur op de afdeling Klantsupport. Je bent hét gezicht van Univé Oost voor particuliere klanten en staat klaar met deskundig advies, telefonisch en per e-mail. Je begrijpt risico’s en biedt passende oplossingen zodat klanten veilig en zeker zijn.

Met een klantgerichte instelling en Wft-diploma’s draag je bij aan een betrouwbare klantervaring. De rol is 38 uur per week met ruimte voor ontwikkeling en groei.

Qualifications

• MBO werk- en denkniveau vereist.
• Ervaring in een klantgerichte commerciële omgeving.
• In het bezit van het Wft Basis diploma.
• In het bezit van of bereid om te behalen: Wft Schade Particulier en Wft Schade Zakelijk.

Responsibilities

• Beantwoordt klantvragen telefonisch en per e-mail met passende oplossingen.
• Fungeert als eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten.
• Begrijpt risico’s en begeleidt klanten hierin.
• Stemt af met klanten en collega’s om samen het verschil te maken.

Skills

Klantgerichtheid

Commercieel inzicht

Communicatieve vaardigheden

Probleemoplossend vermogen

Education

MBO werk- en denkniveau

Wft Basis diploma

Wft Schade Particulier

Wft Schade Zakelijk

Job description

Univé Oost zoekt een particulier adviseur op de afdeling Klantsupport. Je bent hét gezicht van Univé Oost voor particuliere klanten en staat klaar met deskundig advies, telefonisch en per e-mail. Je begrijpt risico’s en biedt passende oplossingen zodat klanten veilig en zeker zijn.

Met een klantgerichte instelling en Wft-diploma’s draag je bij aan een betrouwbare klantervaring. De rol is 38 uur per week met ruimte voor ontwikkeling en groei.