Part-Time Planner & Customer Experience Specialist

Hospidex; Bleiswijk; Hybrid; EUR 20,000 - 32,000; Part time

Job summary

Een groeiende organisatie in de sector zoekt een Customer Service Advisor & Planner. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte planning van serviceactiviteiten. Deze parttime functie vereist sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden, evenals een goede kennis van het Nederlands en Engels. Je werkt met een flexibel schema van 3 dagen per week, wat een afwisselende rol biedt in een informele werksfeer met marktconforme verloning.

Qualifications

• Ervaring in customer service, administratie en/of planning is een plus.

Responsibilities

• Inplannen en opvolgen van serviceactiviteiten.
• Eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
• Behandelen en opvolgen van orders, offertes, vragen en klachten.

Skills

Organisatorisch inzicht

Communicatieve vaardigheden

Klantgerichtheid

Nauwkeurigheid

MS Office

ERP/CRM-systemen

Nederlands (zeer goed)

Engels (goede kennis)

Education

Minimaal MBO of gelijkwaardig door ervaring

HBO werk- en denkniveau

Job description

Een groeiende organisatie in de sector zoekt een Customer Service Advisor & Planner. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte planning van serviceactiviteiten. Deze parttime functie vereist sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden, evenals een goede kennis van het Nederlands en Engels. Je werkt met een flexibel schema van 3 dagen per week, wat een afwisselende rol biedt in een informele werksfeer met marktconforme verloning.